行業(yè)背景 2021年是我國“十四五”規(guī)劃的開局之年,也是我國“加快數(shù)字發(fā)展建設(shè)數(shù)字中國”的關(guān)鍵之年。在國家政策導(dǎo)向下,黨政系統(tǒng)較**行國產(chǎn)化;而行業(yè)端金融行業(yè)數(shù)字化程度較高,較易滲透,目前我國金融機(jī)構(gòu)正在加快內(nèi)部系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、基礎(chǔ)軟件的國產(chǎn)化轉(zhuǎn)型升級(jí)。 業(yè)務(wù)需求 ·傳統(tǒng)PBX功能相對(duì)落后,溝通效率和服務(wù)品質(zhì)無法滿足金融行業(yè)融合通信的需求。 ·金融行業(yè)尤其總部規(guī)模龐大、部門眾多,日常通話交流頻繁,對(duì)通信系統(tǒng)運(yùn)行的安全可靠有較高要求。 ·以銀行業(yè)為例,金融行業(yè)分支網(wǎng)點(diǎn)眾多,總部和網(wǎng)點(diǎn)屬于獨(dú)立的電話系統(tǒng),業(yè)務(wù)交流產(chǎn)生不菲的話費(fèi)。 ·金融行業(yè)正在積極響應(yīng)國家政策,實(shí)現(xiàn)從底層硬件到上層應(yīng)用的全面國產(chǎn)化。 方案部署 聯(lián)訊億科根據(jù)金融行業(yè)的特點(diǎn),結(jié)合優(yōu)越的金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源,為其打造以IP通信為基礎(chǔ)的電話語音解決方案。 產(chǎn)品拓補(bǔ)圖詳見信息圖片 總部機(jī)房 ·部署OM系列IP-PBX作為融合通信平臺(tái),實(shí)現(xiàn)總部及分支機(jī)構(gòu)的電話接入 ·部署運(yùn)維管理平臺(tái)(UMS)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理和集中運(yùn)維 ·部署一站式協(xié)作溝通、融合通信、高清音視頻會(huì)議的協(xié)作辦公平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公 ·部署錄音管理系統(tǒng)對(duì)通話進(jìn)行錄音 分支機(jī)構(gòu) ·大型分支機(jī)構(gòu)通過小型IP-PBX與總部進(jìn)行組網(wǎng) ·中小型分支機(jī)構(gòu)電話接入總部的融合通信平臺(tái) 辦公區(qū) ·辦公區(qū)域根據(jù)不同需求部署IP話機(jī)、視頻話機(jī)、模擬話機(jī)、PC客戶端及移動(dòng)APP 方案** 1.電信級(jí)安全可靠,**語音通話“0”中斷 OM系列IP-PBX,支持99.999%電信級(jí)可靠性,通話流暢清晰?;陔娦偶?jí)專業(yè)硬件平臺(tái),支持雙機(jī)熱備(主備切換時(shí)間<5秒),主備服務(wù)器秒級(jí)自動(dòng)切換;雙電源、雙網(wǎng)口冗余、動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡等多種容災(zāi)備份機(jī)制,以**的技術(shù)**語音“0”中斷。 2.分布式組網(wǎng)架構(gòu),靈活擴(kuò)容降低成本 IP-PBX提供20~8000用戶,支持**800通話并發(fā),滿足不同規(guī)模的通信要求。金融機(jī)構(gòu)總部和各分支機(jī)構(gòu)采用分布式組網(wǎng)架構(gòu),全I(xiàn)P化部署可根據(jù)后續(xù)發(fā)展需求進(jìn)行話機(jī)擴(kuò)展和遷移,靈活擴(kuò)容??偛亢头种C(jī)構(gòu)統(tǒng)一組網(wǎng),實(shí)現(xiàn)異地分機(jī)免費(fèi)撥打;總部可以通過聯(lián)訊億科設(shè)備統(tǒng)一管理系統(tǒng)(UMS)對(duì)全網(wǎng)進(jìn)行集中運(yùn)維管理,及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)營狀況,**通信暢通,降低后期運(yùn)維成本。 3.擴(kuò)展性強(qiáng),兼容性強(qiáng) IP-PBX提供開放的API接口,支持與第三方應(yīng)用系統(tǒng)(如呼叫中心、CRM、OA等)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)融合,滿足數(shù)字化辦公需求。IP-PBX可以兼容華為、思科、Avaya等眾多品牌的設(shè)備和系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通平滑過渡。 4.自主創(chuàng)新,助力實(shí)現(xiàn)全面國產(chǎn)化 作為《信創(chuàng)工委會(huì)》成員,聯(lián)訊億科積極響應(yīng)國家號(hào)召,堅(jiān)持自主創(chuàng)新,掌握**技術(shù),致力于實(shí)現(xiàn)自主可控,幫助客戶實(shí)現(xiàn)全面國產(chǎn)化。 5.數(shù)字化辦公,滿足未來發(fā)展需求 一站式協(xié)作溝通、融合通信、高清音視頻會(huì)議的協(xié)作辦公平臺(tái),集即時(shí)消息、音視頻會(huì)議、融合通信于一體,覆蓋在線協(xié)作、移動(dòng)辦公、遠(yuǎn)程溝通等多種辦公場(chǎng)景,可進(jìn)行私有化部署,保證信息安全,助力金融行業(yè)數(shù)字化建設(shè),有效提高辦公溝通協(xié)作效率,滿足未來發(fā)展需求。
詞條
詞條說明
在光進(jìn)銅退的趨勢(shì)下,很多**星級(jí)酒店開始采用全光網(wǎng)絡(luò)部署。一個(gè)房間只需布放一根光纖、一個(gè)光終端,就可以實(shí)現(xiàn)電話、電視、網(wǎng)絡(luò)的三網(wǎng)融合。同時(shí),光纖具有**長(zhǎng)傳輸距離,助力別墅型酒店實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)距離覆蓋。 聯(lián)訊億科**星級(jí)酒店電話方案,以O(shè)M系列IP電話交換機(jī)為**,配套酒店管理系統(tǒng)對(duì)接接口,與主流的酒店管理系統(tǒng)PMS互聯(lián)互通,為酒店提供完整的融合通信方案。 - 支持雙機(jī)熱備、雙電源/網(wǎng)口冗余、斷電斷網(wǎng)逃
12345**熱線解決方案? ?當(dāng)前,信息化大潮席卷**,使得**部門在管理和服務(wù)上面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各級(jí)**部門的服務(wù)任務(wù)也日益繁重,遇到的問題和困難也日益增多。??????? 聯(lián)訊億科12345**熱線呼叫中心系統(tǒng)為公眾提供了一種方便快捷的電子**服務(wù),市民可通過手機(jī)、固話、網(wǎng)絡(luò)
IAD-AG的功能和應(yīng)用隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,IAD-AG作為一種集成設(shè)備,在通信網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。本文將介紹IAD-AG的功能和應(yīng)用,讓讀者了解其在現(xiàn)代通信領(lǐng)域的重要地位。一、概述IAD-AG(Integrated Access Device-Analog Gateway)是一種集成了多種通信協(xié)議的設(shè)備,主要應(yīng)用于IP網(wǎng)絡(luò)和模擬電話之間的互通。它能夠?qū)⒛M語音信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào),并
呼叫中心系統(tǒng)的功能、應(yīng)用及未來發(fā)展
呼叫中心系統(tǒng)的功能、應(yīng)用及未來發(fā)展一、引言呼叫中心系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)與客戶進(jìn)行有效溝通的重要工具。它通過集成電話、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和其他通信方式,為客戶提供了一條便捷的問題解決途徑。本文將詳細(xì)介紹呼叫中心系統(tǒng)的功能、應(yīng)用場(chǎng)景以及未來發(fā)展趨勢(shì)。二、功能概述呼叫中心系統(tǒng)具有以下主要功能:1.電話咨詢:為客戶提供電話咨詢服務(wù),解答疑問,處理,提供產(chǎn)品信息等。2.來電顯示:根據(jù)來電號(hào)碼,顯示和歷史服務(wù)記錄,提高服務(wù)
公司名: 聯(lián)訊億科(山東)信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 劉根花
電 話: 0531-88686400
手 機(jī): 15165176019
微 信: 15165176019
地 址: 山東濟(jì)南中國山東濟(jì)南濟(jì)南市高新區(qū)工業(yè)南路與世紀(jì)大道交叉口理想新城1-2203
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網(wǎng) 址: jinanzhiqian.cn.b2b168.com
UC120 UC200 UC350融合電話交換機(jī)IPPBX通信服務(wù)器VOIP PBX SIP通信服務(wù)器
UC1500 UC2500 UC8000融合通信平臺(tái)IP電話交換機(jī)IPPBX集團(tuán)電話系統(tǒng)
會(huì)話邊界控制器SBC鼎信SBC1000邊界會(huì)話控制器SBC3000會(huì)話邊界控制器
MTG1000-1E1數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)MTG1000-2E1數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)MTG1000-4E1數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)接入設(shè)備AG呼叫中心網(wǎng)關(guān)
MTG2000-4E1數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)MTG2000-8E1數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)MTG2000-16E1數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)MTG2000-20E1數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)呼叫中心網(wǎng)關(guān)接入設(shè)備
C60S C60SP C60U C61S C61SP辦公話機(jī)IP話機(jī)
C62S C62SP C63G C63GP C64G C64GP C66G C66GP彩屏話機(jī)IP話機(jī)辦公話機(jī)集團(tuán)固話
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