智能電話機(jī)器人，快速提升外呼效率！

時(shí)間：2024-01-15作者：鄭州嘉單信息科技有限公司瀏覽：27

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的日漸發(fā)展，銷售行業(yè)受到越來越多的限制，在這種限制下很多的人就不愿意應(yīng)聘銷售崗位。那么，什么是銷售呢？有人對此嗤之以鼻：銷售不就是到晚的打電話，“推銷”產(chǎn)品的嗎？



雖然銷售的崗位大致都是做相同的事情，但實(shí)際上去操作的時(shí)候并非這樣簡單。每一個(gè)做過銷售的人都很清楚，從尋找客戶-篩選客戶-意向客戶成交這一套流程完成是需要耗費(fèi)大量的精力和時(shí)間的，每天重復(fù)的撥打電話，還會(huì)經(jīng)?！俺浴钡介]門羹!

但是隨著人工智能的逐漸發(fā)展，智能電話機(jī)器人出現(xiàn)在人們的視野中，讓電銷人員看到了“希望之光”，為什么用希望之光來形容電話機(jī)器人呢？那肯定是有自己的原因的。

電話機(jī)器人可達(dá)1000通幫助企業(yè)初篩意向客戶，CRM系統(tǒng)自動(dòng)分類管理客戶信息，意向客戶直接推送給人工跟進(jìn)，由真人進(jìn)一步確定意向客戶進(jìn)行跟進(jìn)成單。因此，電話機(jī)器人可以勝任初步篩選這部分的工作。

以教育行業(yè)就案例來講，各種優(yōu)惠活動(dòng)開班通知等，客服專員需要花費(fèi)大量的時(shí)間去進(jìn)行撥打電話一對一告知，各種優(yōu)惠活動(dòng)和套餐熟記，在一頓操作后客戶意向度也不高，浪費(fèi)了時(shí)間不說，精力也跟不上。然而，這些問題在電話機(jī)器人的面前從來不是問題，話術(shù)建模，各種問題對答如流。在對話場景中“扮演”著客服專員的角色，為后面的人工對接打下基石。

另外一方面，其他的行業(yè)也經(jīng)常需要大量的外呼來進(jìn)行聯(lián)絡(luò)客戶，例如：套餐優(yōu)惠活動(dòng)、新品進(jìn)店試用、滿意度回訪等業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)具有兩種特性：通話量大and重復(fù)性高。以滿意度回訪為例，需要花費(fèi)大量的時(shí)間在無人接聽、空號(hào)等狀態(tài)。

在這個(gè)情況下，企業(yè)需要多的員工來提升業(yè)務(wù)，但成本就會(huì)因此而增加，持續(xù)這樣發(fā)展下去，企業(yè)很難再維持自己的經(jīng)營狀態(tài)。 





鄭州嘉單信息科技有限公司專注于大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng),智能電話機(jī)器人等

• 詞條

  詞條說明

• 電銷智能自動(dòng)分類篩選撥打意向外呼機(jī)器人系統(tǒng)

  電銷機(jī)器人是什么？就是由機(jī)器人幫助企業(yè)或者個(gè)人打電話給客戶進(jìn)行銷售產(chǎn)品就好比傳統(tǒng)中的電銷，只是把真人替換成了機(jī)器人.工作原理: 由的錄音師錄制好電銷過程中銷售人員和客戶一問一答的話術(shù)，當(dāng)機(jī)器觸發(fā)客戶提問的關(guān)鍵詞時(shí)，機(jī)器人就會(huì)回答提前設(shè)置好的答案，非常非常智能，是傳統(tǒng)電銷非常得力的助手?功能如下:1.自動(dòng)撥打客戶電話2.智能回答客戶問題3.自動(dòng)分類客戶有無意向4.自動(dòng)記錄全程語音和文字5.

• 電話機(jī)器人，電銷外呼軟件，提升客戶量

  電銷外呼軟件主要作用是：代替真人去進(jìn)行全自動(dòng)撥號(hào)，全自動(dòng)溝通，篩選意向客戶的作用。并且隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)在機(jī)器人全是人工真人錄音師錄制，與真人打電話根本無差別！支持打斷，會(huì)回復(fù)客戶關(guān)注的問題，聽不出來是機(jī)器人打給你的！且機(jī)器人的工作效率是人工所不能比擬的，機(jī)器人撥打的電話少3000通以上，相當(dāng)于10-20個(gè)人工的撥打量，這個(gè)效率是非常之高的。像這個(gè)用戶，當(dāng)天撥打1900通電話，接通640通，推送意

• ai電銷機(jī)器人的優(yōu)勢

  隨著電銷機(jī)器人的不斷深入研究，電銷機(jī)器人得到了很大的發(fā)展，逐漸走入了許多公司中。機(jī)器人不像人一樣會(huì)鬧情緒會(huì)累，可以在客戶開發(fā)上一如既往的開發(fā)客戶，使用真心錄音的方式能讓客戶聽著像和人溝通一樣，完成一些流程式溝通。根據(jù)電銷機(jī)器人應(yīng)用的場景不同，才能去評(píng)價(jià)機(jī)器人的好壞。而不能單一片面的就說好或者不好。ai電銷機(jī)器人的優(yōu)勢：1、減低人力成本：一個(gè)電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金一個(gè)月做少要4000以上

• 人工智能電話機(jī)器人打電話機(jī)器人

  隨著人工智能的發(fā)展，機(jī)器人正活躍在各行各業(yè)中，代替人類去做那些既枯燥又浪費(fèi)時(shí)間的重復(fù)性的工作。解放傳統(tǒng)電銷人員的時(shí)間和精力，讓人回歸人的。——嘉單信息科技智能電話機(jī)器人就是這么一款專注于電銷的智能電話機(jī)器人。作為銷售人員，80%的時(shí)間都是用在意向客戶篩選的工作上。雖然每天能撥打兩三百通電話，但是通話質(zhì)量不足2%，這就像大海撈針，找到一個(gè)意向客戶會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間、人力、精力。效果不好的時(shí)候還會(huì)影響心