八大營(yíng)銷策略讓您的會(huì)員營(yíng)銷較簡(jiǎn)單

時(shí)間：2019-07-29作者：成都艾薇尼爾信息技術(shù)有限公司瀏覽：123

  會(huì)員制度的流行，在一定程度上加大了顧客的回頭率。但是如果會(huì)員體系不合理，就會(huì)陷入“吸引新用戶—會(huì)員卡辦理—會(huì)員大量流失”這樣一種無(wú)法擺脫的損壞魔咒。浪費(fèi)大量的人力物力但效果不好。

  今天，要給大家分享的是，在實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中，經(jīng)常被我們忽視的一些營(yíng)銷細(xì)節(jié)，即：精準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)老會(huì)員的營(yíng)銷策略。會(huì)員制營(yíng)銷，是事無(wú)巨細(xì)的營(yíng)銷活動(dòng)，是以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷方式，不斷增加客戶滿意度和消費(fèi)的過(guò)程，讓營(yíng)銷策略，例無(wú)虛發(fā)，奪客鎖客，彈指之間！

  一、會(huì)員權(quán)益策略
  會(huì)員權(quán)益，是會(huì)員在某個(gè)平臺(tái)享受到的個(gè)人消費(fèi)權(quán)利，會(huì)員權(quán)益的方式有多種多樣，比如：個(gè)人專專享特殊服務(wù)、或者積分兌換現(xiàn)金或禮品的權(quán)權(quán)益、會(huì)員生日權(quán)益、會(huì)員折扣權(quán)益等等，幾乎每個(gè)權(quán)益，都是一場(chǎng)浩浩蕩蕩的營(yíng)銷活動(dòng)。一定要多給會(huì)員做權(quán)益，就像芯會(huì)員微信會(huì)員卡一樣，權(quán)益，一方面能維護(hù)會(huì)員穩(wěn)定，另一方面，也就是多給銷售找營(yíng)銷的機(jī)會(huì)點(diǎn)和突破口。

  二、活動(dòng)營(yíng)銷策略
  在每個(gè)會(huì)員制營(yíng)銷的平臺(tái)，我們經(jīng)常會(huì)對(duì)會(huì)員做一些促銷活動(dòng)，比如節(jié)假日，比如618，比如雙十二等等，這些都是時(shí)刻喚醒會(huì)員消費(fèi)的理由。在針對(duì)會(huì)員營(yíng)銷的活動(dòng)策略上，要多找活動(dòng)由頭、多讓會(huì)員參與進(jìn)來(lái)，每次的營(yíng)銷活動(dòng)，都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的銷售貢獻(xiàn)。會(huì)員消費(fèi)有個(gè)共性，就是會(huì)在氛圍營(yíng)銷下容易產(chǎn)生購(gòu)物的沖動(dòng)，比如我們?nèi)粘Ｉ?*中的中秋節(jié)、春節(jié)的氛圍營(yíng)造，就是這樣的道理。

  三、禮券使用策略
  人的本性，都是利益的。禮券策略，在大部分平臺(tái)很少使用。其實(shí)，這種虛擬的贈(zèng)送的禮券，在很大程度上，是非常好的營(yíng)銷利器。比如我們針對(duì)新入會(huì)的會(huì)員，包裹里放一張300元的現(xiàn)金購(gòu)物抵用券，就非常容易促進(jìn)會(huì)員收到包裹后急迫使用。可以制作一些電子禮券或虛擬券，在銷售人員和會(huì)員溝通的過(guò)程中，作為銷售的理由，很容易促進(jìn)成交

  四、新品體驗(yàn)策略
  大家都知道，企業(yè)的老會(huì)員越多，創(chuàng)造的**越高，貢獻(xiàn)越大，企業(yè)就越穩(wěn)定。對(duì)于這些貢獻(xiàn)大的持續(xù)消費(fèi)的會(huì)員，日常較要注意養(yǎng)護(hù)。當(dāng)新品上市以后，我們要一時(shí)間讓客戶體驗(yàn)，往往很少被客戶拒絕!一方面體現(xiàn)出對(duì)老會(huì)員的尊重和照顧，另一方面，也是無(wú)形中增加了很多目標(biāo)人群的銷售機(jī)會(huì)。所以，新品體驗(yàn)，在很大程度上，是客情建立的關(guān)鍵，較是銷售的一個(gè)由頭。

  五、節(jié)日問(wèn)候策略
  節(jié)日問(wèn)候，對(duì)于會(huì)員制營(yíng)銷的企業(yè)而言，千萬(wàn)不要忽視，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)下，很多會(huì)員具有重復(fù)性，一個(gè)會(huì)員，可能同時(shí)是好幾家的會(huì)員，大家在銷售的同時(shí)，比的是服務(wù)，比的是關(guān)心，比的是產(chǎn)品銷售以外的附加值。有時(shí)候，一個(gè)節(jié)日的問(wèn)候，給會(huì)員帶去的是滿滿的關(guān)懷和貼心的問(wèn)候，那種感覺(jué)是很難體會(huì)到的。不要**每個(gè)節(jié)日，問(wèn)候的背后是客情的增加，較是銷售機(jī)會(huì)的營(yíng)造。

  六、積分兌換策略
  積分，是會(huì)員權(quán)益中常見的一種策略;積分一方面可以兌換產(chǎn)品，另一方面也可以兌換贈(zèng)品，還有可能就是加價(jià)換購(gòu)會(huì)員自己喜歡的產(chǎn)品。對(duì)于會(huì)員來(lái)講，積分是消費(fèi)以外額外得到的累積權(quán)益，企業(yè)在一段時(shí)間，可以完全以積分兌換為由頭，開展一次轟轟烈烈的積分兌換營(yíng)銷活動(dòng)。一般品電銷企業(yè)，會(huì)在歲末舉行積分清零、積分兌換活動(dòng)，成效非常顯著。

  七、會(huì)員降級(jí)策略
  在會(huì)員制營(yíng)銷的平臺(tái)，我們?nèi)粘３艘珳?zhǔn)經(jīng)營(yíng)我們的老會(huì)員以外，較要注意“入口”和“出口”的擴(kuò)展和圍堵。大力吸引有效會(huì)員加入，較要防止其他優(yōu)質(zhì)會(huì)員流失，還有一點(diǎn)，就是會(huì)員的級(jí)別在下降。在這個(gè)時(shí)候，一定要循循誘導(dǎo)，把會(huì)員的消費(fèi)級(jí)別提升上來(lái)，穩(wěn)定他們的粘性和活躍度，**他們的持續(xù)消費(fèi)，不然很有可能就會(huì)休眠或流失掉了。

  八、會(huì)員升級(jí)策略
  會(huì)員升級(jí)，是會(huì)員質(zhì)量從低到高的必經(jīng)之路。每個(gè)會(huì)員營(yíng)銷企業(yè)，都希望自己平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)會(huì)員越多越好。優(yōu)質(zhì)會(huì)員從哪里來(lái)?就得依靠平時(shí)對(duì)有潛力會(huì)員的精細(xì)化發(fā)現(xiàn)、精細(xì)化運(yùn)作、精準(zhǔn)性營(yíng)銷做提升。很多企業(yè)一般會(huì)采用鼓勵(lì)會(huì)員辦卡的方式，實(shí)現(xiàn)會(huì)員級(jí)別的提升，這點(diǎn)值得很多其他做會(huì)員制的企業(yè)效仿。就像芯會(huì)員微信會(huì)員卡一樣，會(huì)員級(jí)別上來(lái)了，公司可用的現(xiàn)金流上來(lái)了，會(huì)員的粘性自然會(huì)高，流失率自然會(huì)低。


成都艾薇尼爾信息技術(shù)有限公司專注于電子會(huì)員卡,芯會(huì)員,微信卡包等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 會(huì)員制會(huì)成為2019年流行的消費(fèi)者關(guān)系模式嗎

  會(huì)員經(jīng)濟(jì)發(fā)展史： 會(huì)員經(jīng)濟(jì)完整的商業(yè)模式早出現(xiàn)在美國(guó)。在美國(guó)，很多行業(yè)比中國(guó)較早地進(jìn)入了成熟期，客戶的挖掘也進(jìn)入瓶頸階段，他們需要較關(guān)注老客戶身上的**，比如Costco、Prime。 Costco這家公司的利潤(rùn)非常倚重每年120美元的會(huì)員費(fèi)。并且，Costco用戶黏性較高，會(huì)員續(xù)費(fèi)率高達(dá)90%。它的會(huì)員規(guī)則很簡(jiǎn)單，一旦達(dá)到門檻，會(huì)員可以進(jìn)店消費(fèi)，非會(huì)員只能通過(guò)會(huì)員邀請(qǐng)進(jìn)店。但這只是慣常的套路，

• 如何找出會(huì)員中的高**會(huì)員

  會(huì)員的**——會(huì)員是每一個(gè)商家的財(cái)富。商家通過(guò)會(huì)員獲得市場(chǎng)消費(fèi)一手資料，通過(guò)與會(huì)員進(jìn)行長(zhǎng)期的接觸和管理，了解消費(fèi)者對(duì)商家和服務(wù)的需求，就可以精準(zhǔn)的進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷。 商戶的產(chǎn)品和服務(wù)需要獲得會(huì)員良好的口碑，商家的形象和品牌也都需要會(huì)員來(lái)進(jìn)行個(gè)人傳播，按照傳播學(xué)理論，一個(gè)人至少影響9個(gè)人，所以會(huì)員良好的口碑有利于商戶形象和口碑的傳播。 我們常常會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題怎么才能做好會(huì)員管理、實(shí)現(xiàn)會(huì)員**呢？事實(shí)上

• 打造商家自己的會(huì)員制需要幾步

  大象裝冰箱要三步，打造會(huì)員制只多了三步，很難嗎 會(huì)員制并不是一個(gè)新鮮的生意，其發(fā)展速度往往取決于社會(huì)整體的消費(fèi)能力和經(jīng)濟(jì)水平。于是我們看到在近幾年的中國(guó)，各種形式的會(huì)員制玩法層出不窮，有真正為用戶創(chuàng)造**和福利的，當(dāng)然也有打著會(huì)員制旗號(hào)收取智商稅的投機(jī)者。一個(gè)合適的會(huì)員制度是決定會(huì)員營(yíng)銷成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。那么如何制定一個(gè)適合自己的會(huì)員制度了？ 會(huì)員制度制定沒(méi)你想象中的那么難。很多人沒(méi)這方面的經(jīng)

• 你不得不知道的會(huì)員儲(chǔ)值的**思維

  干貨！會(huì)員儲(chǔ)值的**思維： 會(huì)員儲(chǔ)值是商家做會(huì)員營(yíng)銷常用，也是會(huì)員軟件好用的會(huì)員營(yíng)銷方式之一 會(huì)員制儲(chǔ)值——流動(dòng)資金是店鋪管理經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，不少店鋪都為店鋪流動(dòng)資金發(fā)愁!會(huì)員儲(chǔ)值可以快速幫助店鋪回籠流動(dòng)資金，充足的流動(dòng)資金是店鋪快速發(fā)展的**!會(huì)員儲(chǔ)值部分客戶不能完全消費(fèi)完內(nèi)余額，這些儲(chǔ)值資金變相的增加了店鋪的利潤(rùn)! 那么實(shí)體店該如何設(shè)置會(huì)員制儲(chǔ)值呢？因?yàn)閷?shí)體店涉及的商戶類型非常多，我們只說(shuō)儲(chǔ)值的