獲得商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證有什么好處?


    山東世通**認(rèn)證有限公司專注于體系認(rèn)證,iso9000質(zhì)量管理體系,碳足跡,3a認(rèn)證,iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,質(zhì)量管理體系,iso9001等

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    詞條說明

  • 售后服務(wù)認(rèn)證對企業(yè)的重要性,3大優(yōu)勢成就企業(yè)未來

    來自美國的一次商業(yè)調(diào)查顯示:一個滿意的顧客會引發(fā)8筆潛在的生意,一個不滿意的顧客會影響25個人的購買意愿。同時,消費者因為對售后服務(wù)滿意而再次購買同一廠商產(chǎn)品的概率,要比對產(chǎn)品滿意而再次購買的概率高出3倍。隨著人們生活水平的上升,人們在消費時,除了關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量與性價比問題外,對售后服務(wù)要求也提高了不少。但是目前國內(nèi)企業(yè)的售后服務(wù)現(xiàn)狀卻不盡人意,屢見售后工作不到位導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷和品牌“破產(chǎn)”的事例。糟

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