售后服務(wù)部舉辦客服職業(yè)技能大賽——質(zhì)量*行

時(shí)間：2020-01-05作者：廣東大族粵銘激光科技股份有限公司瀏覽：589

為了進(jìn)一步提高售后服務(wù)人員的職業(yè)技能和**素質(zhì)，全面提升售后的服務(wù)質(zhì)量，7月21日下午，大族粵銘激光售后服務(wù)部舉辦了客服職業(yè)技能大賽，積極響應(yīng)本部門質(zhì)量*行口號(hào)——“客戶至上，用心服務(wù)”。

此次比賽主要通過筆試、開放考題成果展示、實(shí)際操作和團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽等多種形式考驗(yàn)售后服務(wù)人員，比賽內(nèi)容涵蓋了技術(shù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)流程、零配件業(yè)務(wù)、維修技能等方面的知識(shí)。這次比賽不僅為售后服務(wù)人員提供了一個(gè)挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，而且還搭建了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)。

質(zhì)量*行活動(dòng)期間，除了舉辦客服職業(yè)技能大賽外，售后服務(wù)部還特別增設(shè)**理念培訓(xùn)，并將“大族粵銘激光的**理念”培訓(xùn)納入長期計(jì)劃。在江蘇、上海兩大基地和各個(gè)辦事處的合力運(yùn)行下，培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)將覆蓋全國大部分地區(qū)。



高素質(zhì)的人員是**大族粵銘激光提供**服務(wù)的關(guān)鍵。因此，大族粵銘激光還開設(shè)了涵蓋管理、銷售、市場(chǎng)營銷以及售后服務(wù)非技術(shù)和技術(shù)培訓(xùn)在內(nèi)的各種培訓(xùn)課程，培訓(xùn)課程主要通過課堂教學(xué)、遠(yuǎn)程教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等多種方式實(shí)現(xiàn)。


廣東大族粵銘激光科技股份有限公司專注于激光雕刻機(jī)　激光切割機(jī)　激光打標(biāo)機(jī)等

• 詞條

  詞條說明

• 萬江區(qū)**蒞臨大族粵銘激光考察

  近日，萬江區(qū)**一行到我司考察工作。卓總向區(qū)**介紹了大族粵銘激光2011年的發(fā)展情況，**指出了大族粵銘激光在技術(shù)研發(fā)、**升級(jí)等方面的成果，并與區(qū)**參觀了大族粵銘激光的產(chǎn)品展廳、研發(fā)中心、生產(chǎn)線。區(qū)**高度評(píng)價(jià)了大族粵銘激光在研發(fā)、銷售等方面**的成績(jī)。

• 慧聰傳媒為企業(yè)搭建虹橋大族粵銘與用戶面對(duì)面

  國內(nèi)*行業(yè)門戶媒體慧聰鞋網(wǎng)，在福建晉江鞋博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)舉行了“采購集中贏”的專題活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，大族粵銘激光銷售總監(jiān)宋翔與溫州紅蜻蜓集團(tuán)采購總監(jiān)進(jìn)行面對(duì)面互動(dòng)，雙方就溫州鞋業(yè)市場(chǎng)交換意見。紅蜻蜓透露，該企業(yè)所有激光工藝均采用外發(fā)加工方式，且加工方多以大族粵銘設(shè)備為主，加工質(zhì)量也得到了紅蜻蜓集團(tuán)公司的一致認(rèn)可?；勐斁W(wǎng)“采購集中贏”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為供求企業(yè)間搭建起一條溝通的橋梁，縮短了供求雙方的距離。 &nbs

• 激光設(shè)備成紡織服裝產(chǎn)業(yè)“良藥”

  ? ? ???面對(duì)日益嚴(yán)峻的運(yùn)營成本尤其是人力成本的增加，激光切割機(jī)、光纖激光打標(biāo)機(jī)等激光設(shè)備成了解救紡織服裝行業(yè)的“良藥”。中國勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)廉價(jià)勞動(dòng)力的*特優(yōu)勢(shì)逐漸減弱，企業(yè)要**發(fā)展，急需靠**制造來拉動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。 ? ? 鞋服企業(yè)“抱團(tuán)出走” ? ? ? ?據(jù)悉，由于人工成本不斷

• 大族粵銘激光獲得“省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心” 評(píng)審認(rèn)定

  廣東省經(jīng)濟(jì)和信息化**、省*、省國稅局、省地稅局、*廣東分署根據(jù)貫徹提高自主**能力，建設(shè)**型地區(qū)的戰(zhàn)略部署，制訂省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心訂定評(píng)審辦法。省經(jīng)信委牽頭省五部門聯(lián)合評(píng)審認(rèn)定：廣東大族粵銘激光科技股份有限公司為“省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心”。 省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心認(rèn)定旨在：引導(dǎo)和支持**要素向企業(yè)集聚，充分發(fā)揮省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心在提升我省產(chǎn)業(yè)竟?fàn)幜χ械闹匾饔?，企業(yè)技術(shù)中心是企業(yè)制訂和實(shí)施長期發(fā)