客戶前提要取貨，公司員工集體齊上陣裝貨架

時(shí)間：2020-01-05作者：蘇州柯瑞德物流科技有限公司瀏覽：598

    昨天上午，公司突然送來一批貨物，是一些線棒組件，看上去還蠻多的，我就奇怪了，這些東西不應(yīng)該在廠里的么，怎么送到公司來了，但也沒問什么就幫忙組裝了。
    貨只能放在大會(huì)議室了，蘭姐來了才知道，原來是昆山一客戶突然要提前取貨，就兩個(gè)線棒手推車，原本計(jì)劃是當(dāng)天安裝結(jié)束就裝車送貨的，誰(shuí)知道客戶提前要貨了，廠里也有別的項(xiàng)目正在緊急的安裝中，騰不出手來，無奈下，決定把貨送到公司，讓吳經(jīng)理安裝一下。這項(xiàng)目是他負(fù)責(zé)，東西也是他設(shè)計(jì)的，誰(shuí)知道經(jīng)理當(dāng)天臨時(shí)去外地出差趕不回來，真實(shí)一波未平一波又起啊。經(jīng)理在電話里說：“里面有設(shè)計(jì)圖紙和安裝圖紙，你們照著上面裝，就兩個(gè)手推車還搞不定？又不是沒有親身實(shí)踐過?！?br />     我們大眼瞪小眼笑了，蘭姐趕緊去拿安裝的工具，我們幾個(gè)趕緊拆包裝，看著這一根根棒子和零部件，真不知道該從哪下手了，還是蘭姐比較有經(jīng)驗(yàn)，不到半個(gè)小時(shí)就把手推車的基本框架給搭了起來，剩下的任務(wù)都交給了我們，我擰了幾顆螺絲，就出了一身的汗，那兩個(gè)人在固定著線棒和連接件，阿杜做起來十分順手，有模有樣的，大概花了兩個(gè)小時(shí)，兩個(gè)手推車完成了。
    下午立馬聯(lián)系了送貨那邊的人，及時(shí)裝車發(fā)貨，不到晚上，客戶那邊就打來電話說收到了貨，并且十分不好意思的客氣了一番。
    對(duì)于這樣的突發(fā)情況，我們不能說誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，只能說盡較大的努力解決突發(fā)情況，解決客戶的難題，雖說客戶不一定是上帝，但我們不能不盡力！這次多虧了大家的共同努力才得以順利解決問題，不說別的，就當(dāng)工作之余適當(dāng)?shù)腻憻掑憻捝眢w了。
    順便提一下，裝的時(shí)候忘了拍點(diǎn)照片了，這么值得紀(jì)念的事情，真應(yīng)該留個(gè)紀(jì)念的！

 

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