解析中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷所面對的問題與解決對策

時間：2020-01-05作者：濟(jì)南巨力液壓機械有限公司瀏覽：517

網(wǎng)絡(luò)營銷蓬勃發(fā)展的同時，中小企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷打造**也存在著諸多問題。
 

　　1、**建設(shè)決心左右搖擺：很多中小企業(yè)都有這樣的經(jīng)歷:在**建設(shè)方面的**資金投入并不一定會帶來還不錯的效果，**塑造需要大量人力、物力、財力的投入，而且其產(chǎn)出又有相對滯后性。這對于資金缺乏、員工素質(zhì)、管理水平較低的中小企業(yè)來說，確實存在很大的挑戰(zhàn)。在企業(yè)求生存擴大銷售，還是發(fā)展**打造企業(yè)形象的疑惑中，比較建設(shè)**的投入與銷售需要的費用，**建設(shè)似乎又變得可有可無。殊不知生存之于發(fā)展、銷售之于**，不是取舍、排斥的關(guān)系，而是依存、協(xié)同的關(guān)系。然而，目前許多中小企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)做了擴大銷售的一個手段，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的直接目的還停留在促進(jìn)銷售的層面上，而沒有真正地將網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)的整個經(jīng)營過程結(jié)合起來，沒有認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為信息載體和溝通工具，達(dá)到較終目的——**建設(shè)。
 
　　2、網(wǎng)絡(luò)營銷方式單一，**不足我國中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)利用率比較低，網(wǎng)絡(luò)營銷形式比較單一。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，網(wǎng)絡(luò)廣告和搜索引擎等傳統(tǒng)的營銷方式占主導(dǎo)地位，而博客營銷等新興營銷方式發(fā)展不足。網(wǎng)絡(luò)廣告的過度泛濫，特別是虛假廣告、強制彈出廣告等不良現(xiàn)象容易引起用戶的反感，就較談不上企業(yè)****的提升與企業(yè)**的建設(shè)。一些中小企業(yè)的網(wǎng)站處處以廣告宣傳擴大銷售為主要目的，而缺乏對企業(yè)文化、理念、**的宣傳。為擴大銷售，許多中小企業(yè)不惜壓低商品價格，與競爭對手打價格戰(zhàn)，進(jìn)行不正當(dāng)競爭，嚴(yán)重破壞了企業(yè)的**形象。
 
　　3、網(wǎng)絡(luò)營銷人才匱乏，營銷人員**素質(zhì)不夠，影響企業(yè)形象
 
　　人才是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)。中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，尤其需要既懂得計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又熟悉市場營銷、**管理的復(fù)合型人才，他們是中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷的中堅力量。然而，一些中小企業(yè)雖然明白人才的重要性，但心有余而力不足不注重人才的培養(yǎng)與管理，中小企業(yè)在人才隊伍的建設(shè)方面本就存在不足，整體人才的缺乏，導(dǎo)致大部分中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作是由市場部門的個別人負(fù)責(zé)，其結(jié)果是缺乏系統(tǒng)性和專業(yè)性。比如淘寶網(wǎng)，易趣網(wǎng)這些網(wǎng)購平臺，客服人員謾罵消費者的事例并不鮮見。這不僅會造成客戶的流失，長遠(yuǎn)來看，必將影響企業(yè)的形象。
 
 
　　針對我國中小企業(yè)運用網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行**建設(shè)過程中存在的問題，為了較好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷在中小企業(yè)**建設(shè)中的作用，應(yīng)**實行如下方法：
 
　　1、堅定**建設(shè)意識，加強網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)中小企業(yè)應(yīng)堅定**建設(shè)意識，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營銷觀。**是目標(biāo)，營銷是手段。中小企業(yè)應(yīng)深入理解**建設(shè)對于企業(yè)的重要性和必要性，對自己的產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確定位，并對定位后的產(chǎn)品進(jìn)行**推廣，在營銷戰(zhàn)略的**、實施過程中，中小企業(yè)**始終堅持將**建設(shè)作為良好目標(biāo)。對企業(yè)的文化、理念、**精髓進(jìn)行大力宣傳，通過對企業(yè)文化的增強以提高用戶對本企業(yè)**的認(rèn)知度，進(jìn)而提高顧客對本企業(yè)**的忠誠度。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的迅速發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)的直線上升，這都為網(wǎng)絡(luò)營銷的開展奠定了市場基礎(chǔ)。中小企業(yè)絕不能將網(wǎng)站建設(shè)停留在“裝點門面”上，一要加大硬件投入，二要加大軟件和維護(hù)投入，加強本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，維持網(wǎng)站的長期穩(wěn)定并不斷較新。
 
　　2、培養(yǎng)一批高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，網(wǎng)絡(luò)營銷對人才提出了雙重要求，就是既懂計算機網(wǎng)絡(luò)知識，又熟悉電子商務(wù)，**建設(shè)。這樣的復(fù)合型人才一要知識面廣，二要有較強的信息駕馭能力，特別是能夠充分利用計算機和互聯(lián)網(wǎng)工具，有效地進(jìn)行信息收集、分析、整理和數(shù)據(jù)挖掘，以及進(jìn)行信息的發(fā)布、傳播和推廣。中小企業(yè)面對這一人才需求，要建立在實踐中培養(yǎng)人才的計劃。在實際工作中，挖掘某些“懂計算機而不懂營銷或者懂營銷而不懂計算機”的人才。企業(yè)建立培訓(xùn)制度，定期組織相關(guān)人員根據(jù)不同崗位需求、個人的不同情況進(jìn)行有計劃的培訓(xùn);讓這些員工通過相互的交流和學(xué)習(xí)來不斷提高，真正成為復(fù)合型人才，為企業(yè)所用。
 
　　3、建立各行業(yè)間的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟中小企業(yè)的發(fā)展很容易遭遇瓶頸，在資金、資源、技術(shù)、管理上容易遇到很大的困難。在當(dāng)今競爭與合作共存的大環(huán)境下，企業(yè)**化經(jīng)營應(yīng)是一個“競爭中的合作與合作中的競爭”的過程，無論是什么規(guī)模的企業(yè)，單槍匹馬意味著艱辛與高風(fēng)險。在中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷以后，信息的共享、資源的流動、知識的互相學(xué)習(xí)、效率的提高，使得中小企業(yè)間的合作越來越深入，中小企業(yè)**將自己放在整個行業(yè)聯(lián)盟的信息平臺上從事網(wǎng)絡(luò)營銷，開展電子商務(wù)，才能從根本上發(fā)揮整體優(yōu)勢，不斷聚合出新的市場競爭能力，抵御實力強勁的大企業(yè)的攻擊。只有自身競爭力的切實提高，才能使**建設(shè)得以持續(xù)下去。
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