售后服務(wù)你沒有，就相當(dāng)于把客戶推給競爭對手

時間：2013-08-01作者：鄭州玉升鑄造有限公司瀏覽：61

售后服務(wù)，你沒有？就相當(dāng)于眼睜睜的把客戶推給了競爭對手！如今的社會，不但要打價格戰(zhàn)、質(zhì)量戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，連售后服務(wù)也被列為客戶是否選擇我們公司的一個重要依據(jù)。

 

鑄造行業(yè)所謂的售后服務(wù)就是，配件在銷售出去的時候，要針對配件在設(shè)備使用時的安裝服務(wù)、維修檢驗、技術(shù)培訓(xùn)、改造升級等一系列的服務(wù)總和。

 

售后服務(wù)的重要性不言而喻。售后服務(wù)儼然已經(jīng)成為影響消費者購買抉擇的重要因素之一，為了滿足客戶的服務(wù)需求，現(xiàn)在的鑄造行業(yè)越來越注重售后服務(wù)的宣傳和推廣。為此，玉升公司專門成立了售后服務(wù)部門，因為只有信息通暢，服務(wù)跟蹤及時，才能建立**的反應(yīng)機制。在接到客戶的反饋信息時，售后服務(wù)部會針對客戶的問題及時反饋公司的銷售人員、技術(shù)和生產(chǎn)車間，及時對問題進行改進，必要時，可以直接到客戶現(xiàn)場，為客戶解決任何疑難雜癥。

 

良好的售后服務(wù)，較容易讓我們的產(chǎn)品拍拍在廣大用戶中口碑相傳，**效益日益凸顯。三分產(chǎn)品、七分服務(wù)，如果離開服務(wù)支持，客戶將無法或得產(chǎn)品的使用**，也就無法用戶生產(chǎn)，客戶也終究會被我們自己拱手讓人。

 

玉升公司在售后服務(wù)方面就做的非常好，我們公司有**的售后服務(wù)客服，一旦有客戶的售后服務(wù)問題，售后服務(wù)人員將會在24小時內(nèi)趕赴客戶現(xiàn)場，查詢問題產(chǎn)生原因，評估維修成都，同客戶協(xié)商定出解決方案。凡是能夠在現(xiàn)場解決問題的，將即刻排除維修人員上門處理，不能現(xiàn)場處理的，馬上聯(lián)系返廠維修，絕不拖延，盡較快時間幫客戶解決問題。只有通過嚴格管理、**質(zhì)量、提供**服務(wù)才能或得良好的市場回報，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品才能成為客戶信賴的產(chǎn)品，對企業(yè)的**起到助推作用，這也是企業(yè)生存之根本，強大之**！


鄭州玉升鑄造有限公司專注于破碎機**配件等

• 詞條

  詞條說明

• 玉升破碎機配件優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)實現(xiàn)長遠發(fā)展

  機械行業(yè)作為鑄造行業(yè)的中流砥柱，是我國國民經(jīng)濟的重要行業(yè)大戶，在經(jīng)濟發(fā)展中占有重要地位，甚至可能影響經(jīng)濟的起伏。因此，機械行業(yè)的高速發(fā)展非常重要，而破碎機配件行業(yè)作為機械行業(yè)的基礎(chǔ)，直接影響著我國機械行業(yè)的發(fā)展速度。一臺設(shè)備的好壞，很大程度上取決于其配件的質(zhì)量。破碎機配件行業(yè)在當(dāng)前的發(fā)展背景下，也在由粗放型的發(fā)展模式向密集型的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，促進者我國機械行業(yè)的發(fā)展。玉升破碎機配件優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)實現(xiàn)

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• 加大碎機配件優(yōu)化改進力度尋求煤炭行業(yè)節(jié)能降耗轉(zhuǎn)型道路

  近年來，地區(qū)出臺了一系列政策來**經(jīng)濟的有利發(fā)展，我國經(jīng)濟發(fā)展如今增長迅速。與此同時，人們對綠色環(huán)保方面提出了較高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。煤炭行業(yè)作為能源產(chǎn)業(yè)的**，加快實行低碳減能的轉(zhuǎn)化成為**任務(wù)。 從目前煤炭行業(yè)的發(fā)展趨勢來看，全國煤炭經(jīng)濟運行保持平穩(wěn)，煤炭需求旺盛，產(chǎn)量增長較快，市場供需平衡，價格小幅波動。但是就目前的狀況來看，破碎機配件的**問題嚴重制約著煤炭行業(yè)的發(fā)展。眾所周知，現(xiàn)在的煤炭行業(yè)

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