為客戶購(gòu)買行為負(fù)責(zé)

時(shí)間：2013-09-14作者：濟(jì)南金鼎液壓機(jī)械有限公司瀏覽：166

   每次公司例會(huì)，都有市場(chǎng)人員在反映升降機(jī)的銷售工作如何如何不好做，升降機(jī)市場(chǎng)疲軟了，市場(chǎng)不好開拓，等等?，F(xiàn)在升降機(jī)市場(chǎng)真的這樣嗎？我可以肯定地說：**不是，而且我認(rèn)為，正好相反，現(xiàn)在升降機(jī)在各行各業(yè)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，而且后續(xù)升降設(shè)備的市場(chǎng)需求量越來(lái)越大，所以，升降機(jī)，升降平臺(tái)，登車橋等系列產(chǎn)品的市場(chǎng)前景非常好。

  我認(rèn)為，任何一個(gè)行業(yè)產(chǎn)品，包括升降機(jī)行業(yè)，市場(chǎng)有多大，完全取決于做市場(chǎng)工作的人員怎么去開發(fā)，用怎樣的思路去開發(fā)。下面是我多年來(lái)實(shí)踐市場(chǎng)工作總結(jié)得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，寫些文字和大家交流，如果你肯讀完，相信你會(huì)從中收獲點(diǎn)什么，尤其是對(duì)現(xiàn)在從事升降機(jī)銷售且正郁悶的同仁。

  首先，我覺得不管是做升降機(jī)銷售，還是做其他產(chǎn)品銷售，應(yīng)該明白一點(diǎn)：任何好的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都是從市場(chǎng)上實(shí)踐學(xué)習(xí)得來(lái)的，**不是從書里學(xué)來(lái)。

明白了這一點(diǎn)，要想做好業(yè)務(wù)，就應(yīng)該努力向這方向靠，怎么靠，以我的經(jīng)驗(yàn)告訴我必須做到以下幾點(diǎn)：

  **點(diǎn)，平時(shí)注意多豐富自己在社會(huì)、人文等方面的知識(shí)，盡可能的拓寬自己業(yè)務(wù)外知識(shí)面，多了解些實(shí)時(shí)新聞，國(guó)家大事等，這樣與客戶交流時(shí)，不至于顯得孤陋寡聞，見識(shí)淺薄。尤其是像我們做升降機(jī)、升降平臺(tái)等設(shè)備類的市場(chǎng)人員，主流客戶群都是些有一定知識(shí)層面的人士。如果咱們的業(yè)務(wù)員除了業(yè)務(wù)知識(shí)，其他方面的知之甚少，往往被客戶看成是知識(shí)淺薄，沒有見識(shí)，沒有興致與其多聊，進(jìn)而**優(yōu)質(zhì)客戶。

  *二點(diǎn)，合理計(jì)劃和安排自己的業(yè)務(wù)作業(yè)。做業(yè)務(wù)是非常辛苦的工作。因?yàn)樾量啵蠖鄶?shù)從業(yè)者，一天下來(lái)到了晚上就是放松休息，很少有利用晚上的一兩個(gè)小時(shí)做工作總結(jié)和思考的。這一點(diǎn)往往就決定了一個(gè)業(yè)務(wù)員的水平高低。我做業(yè)務(wù)多年經(jīng)驗(yàn)告訴我，我的成績(jī)都是因?yàn)槲彝砩系?/span>2個(gè)小時(shí)的堅(jiān)持。剛剛做業(yè)務(wù)的前期，因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，我始終沒有單，一段時(shí)間非常郁悶，因?yàn)槲矣X得自己腦子也不笨，和客戶溝通也還可以，怎么就成不了單？后來(lái)，我連續(xù)幾個(gè)晚上都寫日記，把白天拜訪客戶的情況寫下來(lái)，寫著寫著，突然發(fā)現(xiàn)很多問題：拜訪過的多數(shù)客戶，我都沒有提前計(jì)劃，也沒有提前預(yù)約，較沒有提前想想該和客戶談些什么。先前拜訪客戶都是隨機(jī)發(fā)生的，和客戶溝通的話也都是臨時(shí)發(fā)揮，根本沒有顧忌客戶的感受和意向。發(fā)現(xiàn)了這些問題后，第二天，再拜訪客戶，我就改變了思路，利用晚上的時(shí)間把明天的拜訪計(jì)劃先做出來(lái)，計(jì)劃中對(duì)每一個(gè)要拜訪的客戶都做了分析，理清楚溝通思路。堅(jiān)持了3天，果然，一個(gè)持續(xù)了3個(gè)月沒有意向的客戶和我簽了10萬(wàn)的訂單。后來(lái)經(jīng)過我這種方式的堅(jiān)持，我的業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越**，沒出6個(gè)月，我被公司市場(chǎng)部列到業(yè)務(wù)精英的隊(duì)伍里。

  *三點(diǎn)，和客戶溝通時(shí)說該說的話，做該做的事，不該說的話，不該做的事打死都不說，打死都不做。怎么理解這些？說該說的話，不管你多么愛說，在和客戶溝通時(shí)都不能口若懸河，一定要撿重點(diǎn)的講，初次拜訪客戶，時(shí)間不要**過10分鐘，多占用時(shí)間，除非是客戶愿意，說完多觀察客戶反應(yīng)。做該做的事，把有關(guān)的產(chǎn)品資料和產(chǎn)品信息提供給客戶看，做好客戶問題回答，同時(shí)細(xì)心觀察客戶的反應(yīng)，應(yīng)對(duì)好即可。千萬(wàn)別在這個(gè)時(shí)候滔滔不絕的說，不斷地幫客戶查看資料，往往這個(gè)時(shí)候客戶很討厭干擾他們。

以上幾點(diǎn)是我多年來(lái)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，希望能幫到現(xiàn)在在做升降機(jī)銷售且郁悶的朋友。


濟(jì)南金鼎液壓機(jī)械有限公司專注于升降機(jī)升降貨梯升降機(jī)等

• 詞條

  詞條說明

• 人生較大的不幸，就是一輩子都不認(rèn)識(shí)自己

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• 未來(lái)幾年，升降機(jī)設(shè)備將以小勝大，**行業(yè)主流

  ? 從今年上半年市場(chǎng)需求情況分析，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)升降機(jī)的需求看，小型升降機(jī)的需求量站了主流。小型升降機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，大到工廠企業(yè)，小到賓館飯店等等，隨處都能發(fā)現(xiàn)它們的使用。 小型升降機(jī)無(wú)論是剪叉式的還是鋁合金式的，除了體積小，使用中占用空間小特點(diǎn)，還具備很多優(yōu)勢(shì)，如：造型美觀，重量比較輕，升降過程平衡度好，安全系數(shù)高，操作起來(lái)簡(jiǎn)單、靈活，能實(shí)現(xiàn)多角度作業(yè)等。 針對(duì)這種情況，金鼎集團(tuán)研發(fā)

• 為客戶購(gòu)買行為負(fù)責(zé)

  ?? 每次公司例會(huì)，都有市場(chǎng)人員在反映升降機(jī)的銷售工作如何如何不好做，升降機(jī)市場(chǎng)疲軟了，市場(chǎng)不好開拓，等等?，F(xiàn)在升降機(jī)市場(chǎng)真的這樣嗎？我可以肯定地說：**不是，而且我認(rèn)為，正好相反，現(xiàn)在升降機(jī)在各行各業(yè)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，而且后續(xù)升降設(shè)備的市場(chǎng)需求量越來(lái)越大，所以，升降機(jī)，升降平臺(tái)，登車橋等系列產(chǎn)品的市場(chǎng)前景非常好。 ? 我認(rèn)為，任何一個(gè)行業(yè)產(chǎn)品，包括升降機(jī)行業(yè)，市場(chǎng)