什么是售后跟蹤系統(tǒng)？

時(shí)間：2020-01-05

系統(tǒng)概述
金訊祥自行研發(fā)的產(chǎn)品售后跟蹤系統(tǒng)旨在跟蹤公司產(chǎn)品出貨后走向，使管理層準(zhǔn)確**的查驗(yàn)?zāi)骋慌浕蚰骋患a(chǎn)品的去向，對(duì)已出貨產(chǎn)品的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；同時(shí)對(duì)返回維修的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤，統(tǒng)計(jì)維修情況，為產(chǎn)品質(zhì)量分析提供參考數(shù)據(jù)。系統(tǒng)要求有嚴(yán)格的用戶等級(jí)約束，可任意添加刪除用戶，各用戶分別由系統(tǒng)管理員指派操作權(quán)限，同時(shí)對(duì)各用戶操作提供日志記錄，明晰各用戶責(zé)權(quán)。

系統(tǒng)特點(diǎn)

適用范圍：有自主**的電子廠；

支持產(chǎn)品：貼有一標(biāo)簽的產(chǎn)品；

軟件版本：網(wǎng)絡(luò)版

WEB版(B/S):采用WEB發(fā)布的方式，只要可以上Internet網(wǎng)的地方均可以使用；

Windows版(C/S)：采用Windows窗體模式，使用的地方需要安裝客戶端；

利用本系統(tǒng)，您可以：

掌握產(chǎn)品的出廠情況：實(shí)時(shí)記錄統(tǒng)計(jì)每年、每月、每日的產(chǎn)品出廠數(shù)量，了解產(chǎn)品出廠流量；

跟蹤出貨產(chǎn)品走向：記錄每一件、每一批產(chǎn)品出貨后的走向，統(tǒng)計(jì)各級(jí)客戶（代理商）的儲(chǔ)貨數(shù)量及銷售情況；

售出產(chǎn)品登記查詢：全程跟蹤產(chǎn)品直到產(chǎn)品的較終使用客戶登記；

產(chǎn)品返修控制：通過(guò)對(duì)返修產(chǎn)品的記錄掌握某一件產(chǎn)品或某一批產(chǎn)品的維護(hù)情況，并對(duì)維修比率高的產(chǎn)品追蹤原因；

明晰使用者責(zé)權(quán)：在賦與使用者權(quán)限的同時(shí)，確定其責(zé)任。出現(xiàn)異?？勺凡樵?。

系統(tǒng)功能

基礎(chǔ)資料管理：

代理商信息:包括一級(jí)代理商，二級(jí)代理商，三級(jí)代理商，信息的：新增、修改、刪除、查詢等操作；

客戶信息:客戶的基本資料，客戶編碼，名稱，聯(lián)系人，電話，地址等；

產(chǎn)品信息：產(chǎn)品的基本資料，產(chǎn)品編碼，產(chǎn)品名稱，型號(hào)，規(guī)格，單位等；

故障現(xiàn)象：產(chǎn)品返修時(shí)，用來(lái)等級(jí)的不良現(xiàn)象的描述；

用戶管理:添加操作用戶的信息和用戶的操作權(quán)限；

密碼修改:對(duì)用戶登錄是的密碼進(jìn)行修改；

數(shù)據(jù)備份: 備份數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)；

數(shù)據(jù)還原：還原數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)；

系統(tǒng)初始化：系統(tǒng)剛開始啟用時(shí)，可以根據(jù)需求對(duì)部分表進(jìn)行初始化；

產(chǎn)品出貨登記：

出貨登記：出貨登記提供了出貨產(chǎn)品的走向、出貨產(chǎn)品信息的詳細(xì)情況。

追蹤查詢：產(chǎn)品追蹤查詢提供了出貨產(chǎn)品的詳細(xì)信息，用戶通過(guò)它可以了解到所有產(chǎn)品的出貨情況。

產(chǎn)品反饋登記：

反饋登記：反饋登記銷售單位、代理商的詳細(xì)信息，用戶通過(guò)它可以了解到買賣雙方的基本信息以及貿(mào)易基本產(chǎn)品的一些信息。

追蹤查詢：產(chǎn)品追蹤查詢提供了出貨產(chǎn)品的詳細(xì)信息，用戶通過(guò)它可以了解到所有產(chǎn)品的出貨情況。

返廠維修跟蹤：

維修登記：用于登記返廠的問(wèn)題產(chǎn)品，包括產(chǎn)品條碼、名稱，返修時(shí)間，代理商等信息。

維修處理：工程師人員根據(jù)維修的登記記錄，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修，在維修時(shí)，系統(tǒng)可以記錄是什么不良現(xiàn)象，主要維修處理進(jìn)過(guò)，是維修完成，還是直接報(bào)廢，等維修詳細(xì)信息進(jìn)行登記；

產(chǎn)品條碼替換：當(dāng)產(chǎn)品需要更換新的條碼時(shí)，方便后續(xù)知道更換了什么條碼，方便對(duì)產(chǎn)品信息及時(shí)掌握，通過(guò)刷碼替換條碼，做詳細(xì)記錄；

維修查詢：用于查詢維修過(guò)的產(chǎn)品。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)：用于統(tǒng)計(jì)所有銷售去的所有產(chǎn)品的不同時(shí)間段的銷售量信息，對(duì)針對(duì)統(tǒng)計(jì)記錄，進(jìn)行數(shù)據(jù)的導(dǎo)出，報(bào)表打印，圖表顯示等功能；

代理商銷售統(tǒng)計(jì)：針對(duì)于代理商的銷售量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，針對(duì)統(tǒng)計(jì)記錄，進(jìn)行數(shù)據(jù)的導(dǎo)出，報(bào)表打印，圖標(biāo)功能顯示等功能；

產(chǎn)品返修率統(tǒng)計(jì)：用于統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的的返修情況，可以知道某個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品的出貨數(shù)量，返修數(shù)量，替換數(shù)量，返修率，替換率等情況；

產(chǎn)品故障點(diǎn)統(tǒng)計(jì)：用于統(tǒng)計(jì)返修產(chǎn)品故障點(diǎn)的次數(shù)情況；

操作日志查詢：操作日志記錄了所有用戶進(jìn)行的操作，查看操作日志對(duì)于哪些人什么時(shí)候進(jìn)行了什么樣的操作你就可以一目了然。

系統(tǒng)流程圖

詞條
詞條說(shuō)明
SFIS(生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng))*
系統(tǒng)概述 SFIS系統(tǒng)是一套能掌握廠區(qū)活動(dòng)的狀態(tài)及信息給管理者，以便管理者下達(dá)有效的控制廠區(qū)的系統(tǒng)。從原料、MO、WIP，每一件參與制程的設(shè)備、人力、原料、方法、制具、流程…等均可投入全自動(dòng)或半自動(dòng)信息處理。系統(tǒng)特點(diǎn) 即時(shí)的資料處理(Real Time) 任何一個(gè)不良品或生產(chǎn)異常都可以通過(guò)SFIS系統(tǒng)提供很好的預(yù)警，而且**不會(huì)容許任何一個(gè)異常繼續(xù)發(fā)展下去，**不會(huì)讓一個(gè)不良品繼續(xù)流竄在我們生產(chǎn)
哪家手機(jī)包裝打印系統(tǒng)較好用
?金訊祥——致力于基于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)咨詢、開發(fā)與應(yīng)用推廣 ?????? 深圳市金訊祥科技有限公司自成立以來(lái)，如終專注于自動(dòng)識(shí)別信息化領(lǐng)域，在與國(guó)內(nèi)眾多良好企業(yè)的長(zhǎng)期深入合作中，金訊祥先后推出了一系列代表?xiàng)l碼自動(dòng)化識(shí)別技術(shù)系統(tǒng)集成應(yīng)用行業(yè)較佳業(yè)務(wù)實(shí)踐的軟件產(chǎn)品和多層次的解決方案，并堅(jiān)持依靠主動(dòng)、**的服務(wù)來(lái)不斷滿足
SFIS系統(tǒng)*
系統(tǒng)概述 SFIS系統(tǒng)是一套能掌握廠區(qū)活動(dòng)的狀態(tài)及信息給管理者，以便管理者下達(dá)有效的控制廠區(qū)的系統(tǒng)。從原料、MO、WIP，每一件參與制程的設(shè)備、人力、原料、方法、制具、流程…等均可投入全自動(dòng)或半自動(dòng)信息處理。系統(tǒng)特點(diǎn) 即時(shí)的資料處理(Real Time) 任何一個(gè)不良品或生產(chǎn)異常都可以通過(guò)SFIS系統(tǒng)提供很好的預(yù)警，而且**不會(huì)容許任何一個(gè)異常繼續(xù)發(fā)展下去，**不會(huì)讓一個(gè)不良品繼續(xù)流竄在我們生產(chǎn)
手機(jī)包裝打印系統(tǒng)
系統(tǒng)概述 ???? 金訊祥手機(jī)包裝打印系統(tǒng)是一款用來(lái)幫助解決手機(jī)生產(chǎn)廠商對(duì)手機(jī)串號(hào)、背標(biāo)、彩盒標(biāo)、卡通標(biāo)正確性管控的實(shí)用性軟件。系統(tǒng)通過(guò)連接打印機(jī),電子稱,讀碼器,來(lái)完成對(duì)手機(jī)的刷碼、稱重、包裝、打印、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)查詢等功能。系統(tǒng)可以根據(jù)客戶要求來(lái)定義：彩盒標(biāo)簽、外箱標(biāo)簽、棧板標(biāo)簽。本系統(tǒng)可以*解決目前國(guó)內(nèi)所有生產(chǎn)手機(jī)廠商對(duì)手機(jī)最后的掃碼、稱重、包裝、打印所遇