地圖系列三：地圖廠商如何玩轉(zhuǎn)UGC？

時(shí)間：2013-12-10作者：上海企派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：197

????? 怎樣壓榨用戶的盈余時(shí)間，讓用戶愿意將自己有**的東西分享出來(lái)，也是一門很深的學(xué)問(wèn)，輿圖廠商的模式，對(duì)其他產(chǎn)品也是很好的鑒戒。UGC較大的痛點(diǎn)，是如何讓用戶長(zhǎng)期大量分享自己的東西，輿圖模式不算是成功，是一個(gè)好的模板。

????? 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利性，給產(chǎn)品也提供了新的體驗(yàn)方式，如何將用戶通過(guò)地輿位置獲守信息中的圖片、評(píng)論納入到輿圖中，這也是不錯(cuò)的一個(gè)切入點(diǎn)，給用戶提供了介入感，輿圖的多元化形態(tài)會(huì)跟著用戶的介入逐漸展開。我提出《在線訂餐的較大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是輿圖》的觀點(diǎn)后，不少人都對(duì)此表示懷疑，輿圖廠商花了那么多精力在輿圖上面，**提供服務(wù)，輿圖廠商想要賺錢就需要增值服務(wù)，也許團(tuán)購(gòu)是一種不錯(cuò)的方式，但是餐飲這一塊輿圖廠商未來(lái)肯定會(huì)找到合適的機(jī)會(huì)切入的，成員動(dòng)一動(dòng)，這些小的在線訂餐平臺(tái)，能承受的了嗎？所以輿圖必將是在線訂餐平臺(tái)較大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手！
　　不管是上傳圖片仍是介入評(píng)論，也許良多用戶會(huì)懷疑，這些東西有什么**呢？用戶貢獻(xiàn)的結(jié)果就是，以后你在輿圖上搜索某飯店以后，會(huì)泛起飯店的環(huán)境、菜品、價(jià)格等圖片信息，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比現(xiàn)在單純的地輿位置信息有**的多。

　　從介入人數(shù)來(lái)看，它的數(shù)目也是很龐大的，這僅僅是手段的一種。百度輿圖在UGC真正較高明的是其“百度微任務(wù)”的APP，這款A(yù)PP分為自宅、*處、流動(dòng)廣場(chǎng)、后勤處四個(gè)領(lǐng)域，用戶可將四周的門牌、小區(qū)樓號(hào)、其他隨手拍照即可獲得禮券，而在其名為“希奇行為大挑戰(zhàn)土豪版”里面，則將用戶在室內(nèi)、室外、騎行、公交地鐵等地區(qū)*區(qū)分，利用該APP*可以測(cè)到用戶步行、騎行這些數(shù)據(jù)，再加上拍照功能的完善，對(duì)用戶是很有吸引力的。

　　下面筆者以百度輿圖為例來(lái)說(shuō)明它們是如何鼓勵(lì)分享的。百度有個(gè)產(chǎn)品測(cè)驗(yàn)*叫百度眾測(cè)，即大量用戶一起來(lái)測(cè)驗(yàn)的意思，筆者查看了其中的“輿圖客戶端搜索結(jié)果正確性調(diào)查用戶招募”數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，介入人數(shù)是318人，獎(jiǎng)勵(lì)積分3分
100元現(xiàn)金；“北京駕車手機(jī)輿圖用戶招募”的流動(dòng)，介入人數(shù)是142人，獎(jiǎng)勵(lì)積分3分 100元。

　　在UGC模式上，百度的產(chǎn)品都長(zhǎng)短常成功的，不聲不響，貼吧數(shù)目**過(guò)810萬(wàn)，日均發(fā)帖量**過(guò)6000萬(wàn)，日均瀏覽20億次，月活躍用戶2億。百度的百度百科數(shù)據(jù)也長(zhǎng)短常驚人的（廣告時(shí)候少數(shù)，就別在那里瞎扯了，維基百科還有廣告呢），百度空間以及其他周邊產(chǎn)品利用UGC模式也制造出了良多有**的東西，不得不說(shuō)它是一家具備很強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)基因的公司。

　　想**長(zhǎng)期讓用戶分享大量有**的東西長(zhǎng)短常難題的，所以一定要有鼓勵(lì)用戶分享的機(jī)制，這些鼓勵(lì)并不是“可遠(yuǎn)觀而不可褻玩焉”的，一定要是通過(guò)一段時(shí)間的努力以后才可以獲取的。

　　鼓勵(lì)分享

　　顯然百度輿圖、搜搜輿圖、高德輿圖這些產(chǎn)品的**顯現(xiàn)出來(lái)以后，用戶會(huì)**而然的知道將自己的地輿位置信息提交到輿圖上面，這個(gè)過(guò)程省略了輿圖廠商采集數(shù)據(jù)的本錢，平臺(tái)的氣力也長(zhǎng)短常重要的。

　　在淘寶上面搜索百度輿圖就有百度輿圖導(dǎo)航、百度輿圖修改、百度輿圖推廣、百度輿圖排名等多個(gè)分類，價(jià)格從10元——200元不等，包括搜狗輿圖、搜搜輿圖在內(nèi)都有相應(yīng)的報(bào)價(jià)。

??　當(dāng)平臺(tái)的**追趕產(chǎn)品自身以后，用戶會(huì)想盡辦法將內(nèi)容貢獻(xiàn)出來(lái)。所以在**批互聯(lián)網(wǎng)用戶使用輿圖的習(xí)慣形成以后，*二批收費(fèi)的輿圖產(chǎn)品才開始擴(kuò)散開來(lái)，*的輿圖用戶的使用習(xí)慣形成后，用戶會(huì)想盡辦法讓自己的地輿位置信息泛起在輿圖上面，哪怕是花錢也是如斯。

　　用平臺(tái)黏住用戶

　　論壇、QQ群、貼吧等都是打造用戶集中營(yíng)的好方法，題目是你將這些用戶置之何地，自己本身就不正視，又如何能通過(guò)這些用戶來(lái)獲取**的內(nèi)容呢？

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，破碎摧毀了良多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，論壇固然已經(jīng)由了較青春的歲月，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才是其真正的碾壓機(jī)。根據(jù)筆者的觀察，我發(fā)現(xiàn)這些輿圖的論壇幾乎無(wú)人打理，這是產(chǎn)品自身層面的題目（某輿圖的官方論壇里面居然被大量上門服務(wù)信息注水了，變相提供上門服務(wù)么？），另一方面是用戶的題目，用戶貢獻(xiàn)的內(nèi)容越來(lái)越少了，除幾大大型論壇外，其余的都是良多天才會(huì)有人發(fā)一些打醬油的帖子。用戶集中營(yíng)的作用，喪失殆盡，但愿其他的產(chǎn)品在打造用戶集中營(yíng)的時(shí)候，能避免這種題目。

　　假如用戶僅僅是將錯(cuò)誤的信息或者自己碰到的難題通過(guò)在線提交按鈕提交，用戶是不需要論壇的，但是事實(shí)遠(yuǎn)非如斯，不管是對(duì)產(chǎn)品的建議、仍是在使用過(guò)程中泛起了題目，論壇都長(zhǎng)短常好的一個(gè)聚焦用戶“聲音”的工具，甚至是用戶于用戶之間形成交流圈。

　　海內(nèi)的幾款輿圖廠商的用戶集中營(yíng)的模式很簡(jiǎn)樸——論壇。包括城市吧、我要輿圖、圖吧輿圖、搜狗輿圖（已于2013年8月27日公布搜狗輿圖近期即將論壇封閉）、搜搜輿圖、高德輿圖、百度輿圖（主要是百度貼吧）等在內(nèi)的多款輿圖都有自己的論壇。

　　粉絲經(jīng)濟(jì)這一新概念在近兩年的時(shí)間不可謂不*，不管是大**仍是小**，都開始將“粉絲”正視起來(lái)。我在這里提到的用戶的集中營(yíng)對(duì)于良多產(chǎn)品來(lái)說(shuō)都長(zhǎng)短常重要的，UGC模式貢獻(xiàn)出來(lái)的內(nèi)容，假如讓用戶于用戶之間無(wú)法形成溝通，實(shí)在它仍是分散、脫節(jié)的，單個(gè)個(gè)體貢獻(xiàn)出來(lái)的氣力是有限的，從整個(gè)用戶層面來(lái)講，也需要用戶與用戶之間形成共識(shí)。

　　用戶的集中營(yíng)

不管是圖片、文字、音樂(lè)、仍是視頻，包括其他介質(zhì)的形式，用戶利用自己的盈余時(shí)間來(lái)分享自己的東西，這些內(nèi)容或者是有**的，或者是無(wú)**的，當(dāng)這些內(nèi)容的量足夠以后，就構(gòu)成了*的、有一定質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)資源，這些資源通過(guò)處理以后，可能是一座寶庫(kù)，也可能是構(gòu)成一件產(chǎn)品**的工具，輿圖廠商這一看似和UGC無(wú)關(guān)的產(chǎn)品，其背后的UGC模式又是如何被輿圖廠商玩轉(zhuǎn)的呢？



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• 詞條

  詞條說(shuō)明

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