中國家全互動體驗式觸摸導示系統(tǒng)，開創(chuàng)中國購物中心導示系統(tǒng)革新**「SEA&POWER SIGN」

時間：2014-12-10

電子導示系統(tǒng)基于對購物中心深入細致的研究，深刻理解客戶需求量身訂制的，它突破傳統(tǒng)單一式標識系統(tǒng)，具有互動式、數(shù)字智能標牌式、觸摸體驗式為一體的一種全新導示導購應用方案。電子導示系統(tǒng)以數(shù)字高清顯示引擎技術和互動體驗及信息發(fā)布運行平臺為**，該系統(tǒng)集中實現(xiàn)購物中心導示、導購、宣傳、資訊、娛樂、留言等多種功能為一體，信息一“屏”打盡，帶給消費者一種的互動體驗式休閑購物生活。在商場、商家與消費者之間架設一條新穎、生動、實用、高效的直接溝通橋梁。

該導示系統(tǒng)設計采用新多點觸控技術，兼顧高性能、高可靠性和易維護，**地將數(shù)字視頻、軟件應用服務功能整合,支持局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)集中服務，并且實現(xiàn)了集中有序的管理。電子導示系統(tǒng)攜手購物中心與世界各地的時尚共同構(gòu)筑一個革新式視覺、聽覺、和觸覺組成的時尚矩陣平臺，較好的開創(chuàng)**電子導示系統(tǒng)設計革命**。

一、影響顧客購買行為的主要因素：
2.1 調(diào)查發(fā)現(xiàn),影響顧客購買行為的主要因素：

購物中心是顧客與商鋪互動的載體，在、價格和服務的交互上給予的支持，直接影響顧客的購買行為，提高商鋪與購物中心的盈利能力！

2.2目前商場、商鋪與顧客互動途徑主要有（弊端如下圖所示）:
* 信息推廣（傳統(tǒng)）

* 促銷活動（傳統(tǒng)）

* 配套服務（傳統(tǒng)）

* 目前商場、商鋪與顧客互動途徑的局限性（弊端如下圖所示）:

> 需要占用大量面積和空間
> 受關注程度不足
> 互動形式單挑
> 變更費勁且造成資源浪費（大量POP和水牌廣告不能重復使用，商鋪的調(diào)整標識系統(tǒng)需更換）

二、《電子導示系統(tǒng)》商業(yè)體現(xiàn)：
* 對于購物中心運營商
提升形象：時尚、大氣，全高清大屏觸控一體機，畫面清晰，絢麗多彩，綠色、低碳、環(huán)保的互動展示新方式，大大提升購物中心形象和購物環(huán)境；
科技：采用世界多點觸觸控和互聯(lián)網(wǎng)技術（Internet、3G、GPRS、Wi-Fi），打造一個新穎、生動、實用、人性化系統(tǒng)，易于內(nèi)容較新、管理和維護。
導示優(yōu)勢：直接、直觀的3D導視功能，提供快速便捷資訊信息發(fā)布平臺，有效提升購物中心的數(shù)字信息化水平，同時通過科技實現(xiàn)廣告投放，提升購物中心的運營能力和競爭力。
成本優(yōu)勢：數(shù)字智能方便與快捷的發(fā)布各種活動資源及廣告經(jīng)營給購物中心帶來經(jīng)濟效益。
投訴建議：收集商家及顧客的投訴和建議信息，打造較好的購物中心購物服務環(huán)境。
* 對于商家
   導視優(yōu)勢：簡易、直觀的3D導視功能，讓顧客踏進商場那一刻就要開始引導。
   發(fā)布平臺：自助網(wǎng)絡快速較新商品展示信息，提升，促進銷售。
   調(diào)研和反饋：有效直接增強顧客與商家的交流及意見、信息反饋，便于決策。
* 對于顧客消費者
購物樂趣：電子導示系統(tǒng) 提供有效直接增強消費者、商鋪、商場之間的交流互動，較享受在購物中心一種休閑便捷輕松的購物環(huán)境。
導示優(yōu)勢：簡易、直觀的3D導視功能，不再迷路、不再費力找尋各種位置和新資訊。

三、《電子導示系統(tǒng)》服務方式
服務流程：
策劃：考察購物中心的特征進行：功能策劃   表現(xiàn)策劃   內(nèi)容策劃
方案：交付系統(tǒng)設計與構(gòu)建方案    報價方案
審定：審定確認方案  簽定合同
實施：組織生產(chǎn)   軟件設計開發(fā)
安裝：現(xiàn)場組織安裝    系統(tǒng)調(diào)試測試
驗收：現(xiàn)場客戶驗收
新服務----**購物中心新環(huán)境
內(nèi)容較新、維護
信息支撐、維護
平臺運行、維護
服務標準
7*24小時遠程網(wǎng)絡服務提供即時的客服服務,硬件備機服務、軟件補丁服務、基于內(nèi)容較新服務、預約工程師定期巡檢、定期軟件升級、的系統(tǒng)培訓

詞條
詞條說明
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