O2O這種做法?就算你是土豪也承受不了

      隨著網(wǎng)絡技術(shù)的飛速發(fā)展,許多行業(yè)已經(jīng)逐步確立O2O銷售模式,合肥家具行業(yè)也正在奮起直追。何為O2O,簡言之,即線上到線下。具體言之,是指將線上的商務機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺??墒?,說起來容易,做起來,實則沒有那么簡單。
    一、線上線下分家,各為私利
    原本是想通過線上這個平臺將消費者吸引到線下體驗館,進而逐步贏得消費者的認可,減少退單率。到最后卻因為內(nèi)部利益而讓較初的想法化為泡影。
    據(jù)小編了解,在合肥家具行業(yè),許多家具電商引入了O2O銷售模式,他們現(xiàn)在的主要銷售模式是:線上看價格,線下做體驗。這樣就出現(xiàn)了一個問題,線上的運營人馬為了自身的利益,他們會勸說消費者在線下單,有些消費者經(jīng)不住游說,會在網(wǎng)上下單;然而一些不聽游說的消費者去到了線下體驗店,線下的銷售又會想盡辦法游說你成交,并且稱線下成交較為優(yōu)惠、款式不同。且不論這些說辭是真是假,但給用戶造成的感覺就是很混亂。此外,兩幫人馬為了爭奪客戶,手頭都會有一定的折扣權(quán)限,于是便會出現(xiàn)線上和線下死磕的局面,同樣會打亂原有的價格體系。
    二、錯誤的業(yè)績考核方式
    做過電商的應該都知道,線上的流量進入了哪些頁面,較終有沒有成交,買的什么產(chǎn)品,在后臺都可以查的到。這樣就可以根據(jù)流量及時分析調(diào)整商品,以求得較高的流量轉(zhuǎn)化率。
    可是如果線上不成交,線下成交。那網(wǎng)站上所得到的數(shù)據(jù)只是一些不具營銷性的數(shù)據(jù)。盡管如此,合肥許多家具電商竟然依然在用這種方式來考核業(yè)績。
    筆者認為這樣的統(tǒng)計和考核是非常不科學的;做網(wǎng)絡廣告投放的營銷人都知道,不同渠道的流量**是不同的,同一個搜索引擎來的流量,不同的詞引進來的轉(zhuǎn)化率也是不同的。所以僅僅從這些不具有營銷性的數(shù)據(jù)來決定投放預算,往往都帶有很大的盲目性;所以很多的家居電商400萬投進去以后,很難看到浪花,因為你根本就沒有投對渠道。
    三、“好剛要用在刀刃上”
    做電商難免要投錢,可是真的只靠砸錢就行了嗎?答案當然是否定的。
    在合肥這樣的二線三線城市一年廣告費幾十甚至上百萬不算多吧,這些錢該花在哪里?
    合肥的很多**商簡單理解為,只要把流量分配到各地門店即可,卻忘記了另外一個事實,就是各地門店的轉(zhuǎn)化能力;在預算有限的情況下,把資源分配到轉(zhuǎn)化率較高的城市,我想這個道理很多的營銷人都明白,那實際操作過程中呢?流量的分配權(quán)一定要控制在運營團隊手中,根據(jù)各地門店的轉(zhuǎn)化情況予以控制和考核,誰的轉(zhuǎn)化率高,流量就分配給誰,而不是放任流量的自然分配。
    合肥名邦家具作為O2O切身體驗者,對O2O有這深入地了解。線上線下相結(jié)合,才能做到雙贏,只是單方面的發(fā)展某一部分,那么如山所說一樣,再多的400萬投入,也會像水滴入海,掀不起什么大浪?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)購家具越來越多,線上下單越來越正常,但是越是這時候,客戶越希望線下有體驗店,可以看到實物以及后期售后之類,只有二者結(jié)合,O2O才能真正的叫做O2O,不然它還是以前的B2C的,沒有擺脫以往的銷售困境。
    總而言之,O2O并不是簡單的線上到線下,這合肥家具市場中,對于合肥家具行業(yè)中的各位同仁來說真是“任重而道遠”。
    名邦家具專注于歐式家具,實木家具,沙發(fā),茶幾電視柜,合肥家具等

  • 詞條

    詞條說明

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