天貓代運(yùn)營教你如何做好店鋪內(nèi)功？

時間：2015-10-05作者：北京洪海龍騰電子商務(wù)有限公司瀏覽：88

	想要提升店鋪的轉(zhuǎn)化率，我們還得從店鋪的內(nèi)部做起，一起看看如何做吧！


	一、寶貝內(nèi)頁


	1、寶貝標(biāo)題：雖然很多的買家購買寶貝時不會看標(biāo)題，但是可不要小瞧他了，這個可以給寶貝帶來免費(fèi)的流量，加入一些刺激消費(fèi)的詞還可以增加購買的欲望，比如說：特價、包郵等，并加以對寶貝屬性的說明，讓買家**時間了解寶貝賣點(diǎn)，也可以參考**寶貝的標(biāo)題設(shè)置，對比營銷。


	2、首屏展示圖： 完善寶貝主圖設(shè)置，包括寶貝正面圖，背面圖以及寶貝細(xì)節(jié)圖。


	3、客單價：促銷價格的設(shè)置，寶貝是否包括，都會直接影響買家成交，這點(diǎn)賣家在設(shè)置價格時要注意了。


	4、寶貝詳情：PC和手機(jī)端的詳情頁分開設(shè)置，詳情可以了解如何做好淘寶詳情頁


	5、評價和銷量：評價和銷量的重要性就不言而喻了，我們買東西一般都會根據(jù)評價和銷量來判斷是否購買寶貝，其中需要特別強(qiáng)調(diào)的是手機(jī)端**條評價，盡可能**，這個大家應(yīng)該懂的。


	6、關(guān)聯(lián)銷售：包括同類寶貝推薦，本店熱賣寶貝關(guān)聯(lián)，清倉促銷寶貝關(guān)聯(lián)，新品推薦，讓買家有更多選擇，帶動其他寶貝銷售，提高總體客單價。


	二、店鋪裝修


	A店招：店招主要用來展示定位，定位明確，有利于增加回頭客或收藏人數(shù)，為以后轉(zhuǎn)化做鋪墊。


	B店鋪的產(chǎn)品分類：分類要清晰明確地告訴店鋪具體有哪類寶貝，這樣才能吸引用戶繼續(xù)看下去，從而轉(zhuǎn)化成購買行為。


	 具體內(nèi)容大家可以了解：淘寶店鋪裝修教程


	三、促銷活動


	1、結(jié)合寶貝生命周期設(shè)置活動：預(yù)售**，階梯價（前**名享受**折優(yōu)惠），清倉價等。


	2、結(jié)合淘寶大型促銷活動以及節(jié)假日設(shè)置活動：雙11或雙12價，年*促特價，3.8節(jié)價等。


	3、結(jié)合店鋪人群設(shè)置會員價。


	 各種促銷活動應(yīng)有盡有可以關(guān)注淘寶活動大全專題


	四、提高店鋪重復(fù)購買率


	1、主動營銷做回訪


	A.詢問過的買家回頭購買：詢問買家之前購買體驗(yàn)，了解買家原因，是產(chǎn)品質(zhì)量問題，還是客服的服務(wù)態(tài)度問題。


	B．促進(jìn)買家重復(fù)購買：圈養(yǎng)店鋪買家群（通過QQ群或者旺旺群）；合理設(shè)置積分制和優(yōu)惠券，給老客戶特有的優(yōu)惠；喚醒沉睡的買家，活動刺激；通過QQ，旺旺信息，群發(fā)短信，郵件或者電話等溝通渠道，喚起老客戶再次瀏覽店鋪，促進(jìn)成交。


	 想做好轉(zhuǎn)化率就得做好店鋪得基礎(chǔ)工作，希望能夠幫助到大家！天貓代運(yùn)營


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  1.產(chǎn)品 對于用戶來說，較關(guān)心的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。所以在推廣寶貝時，要把產(chǎn)品的相關(guān)信息介紹到位。如產(chǎn)品的外觀形象，包括顏色、形狀、結(jié)構(gòu)等；產(chǎn)品的性能，即功能和質(zhì)量；可以適當(dāng)補(bǔ)充產(chǎn)品面向的市場、原料來源、口碑等。 2.客服 好的寶貝也要有好的客服才能產(chǎn)生較佳的效果。要保證服務(wù)到位。熟知產(chǎn)品信息及相關(guān)功能等知識，并能*親切回復(fù)買家疑問。對網(wǎng)上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排上架、修改價格、處理訂