WeMall微商城營(yíng)銷技巧之二：微信營(yíng)銷成功案例傳統(tǒng)企業(yè)怎么做微信營(yíng)銷

時(shí)間：2016-06-17

	
		
	
	
		【W(wǎng)eMall微信商城】在微信大行其道的今天，微商已成為一個(gè)時(shí)代的名詞，微商城系統(tǒng)是隨著時(shí)代的潮流而生，那么微商城系統(tǒng)開發(fā)的目的是什么？什么才是好的微信商城系統(tǒng)？而今開發(fā)公司遍地皆是，那么你又該如何去選擇一款好的微商城系
	
	
		
	
	
		統(tǒng)？
	
	
		
	
	
		WeMall微商城有多店鋪商城、普通版商城、分銷版商城、超市版商城、外賣版商城、水果版商城、多用戶三級(jí)分銷版商城和
	
	
		商城APP多種版本供商家選擇。
	
	
		
	
	
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		WeMall根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)，告訴你們一些技巧。
	
	
		微信太火了，如今所有企業(yè)都在琢磨著怎樣運(yùn)用微信到企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)和品牌營(yíng)銷中來，在不少上市公司的高管例會(huì)上，微信已經(jīng)被激辯討論多次。在實(shí)際運(yùn)用上，微信究竟可以用來做什么，很多人無法靜下躁動(dòng)的心去思考和系統(tǒng)梳理。在微信熱的當(dāng)下，拋開各種吹得玄乎其玄的所謂成功案例，掛掉各種微信營(yíng)銷培訓(xùn)推銷電話，冷靜思考微信可以做什么尤為必要。
銷售客服工具。
	
	
		這是很多企業(yè)都能想到的，過去用電話、企業(yè)QQ，今天可以用微信做客服工具。微信較開始就是以語音通訊見長(zhǎng)的移動(dòng)即時(shí)通訊工具，它的通訊功能是廣大微信用戶早已習(xí)慣的。用戶習(xí)慣用微信來做溝通工具，用來作為售前、售中、售后和日常的客服工具是再正常不過了。因?yàn)橛脩袅?xí)慣在那里，迎合用戶習(xí)慣是較便捷省事的做法，不像別的未成氣候的應(yīng)用，還需要耗費(fèi)大量的精力去進(jìn)行用戶習(xí)慣培養(yǎng)，機(jī)會(huì)成本和推廣成本太高。
日常互動(dòng)工具。
	
	
		移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代什么較重要？用戶！用戶是有上微信的習(xí)慣，但未必有經(jīng)常和你公眾號(hào)互動(dòng)的習(xí)慣。因此，在公眾號(hào)上設(shè)置幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、幽默問
	
	
		答、趣味測(cè)試、文章鏈接到網(wǎng)站互動(dòng)社區(qū)等，可以讓用戶愉悅的體驗(yàn)中加深對(duì)品牌的好感，養(yǎng)成不時(shí)上來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的習(xí)慣。
	
	
		
	
	
		內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái)。
	
	
		在微信上，做好內(nèi)容就等于做好了推廣。好的內(nèi)容會(huì)激發(fā)用戶分享到朋友圈和騰訊微博上，提高曝光，吸引用戶主動(dòng)關(guān)注進(jìn)來，擴(kuò)大用戶基數(shù)，新的用戶進(jìn)來之后又不斷分享，形成滾雪球式用戶增長(zhǎng)。
	
	
		企業(yè)展示工具。
	
	
		受制于移動(dòng)終端界面窄小以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響，微信上的視覺展示非常重要。較近看到一個(gè)商場(chǎng)的什么搭配大賽，就一張小小的圖片，一個(gè)手機(jī)屏幕
	
	
		還不用下滑塞滿了二三十個(gè)美女的服裝搭配圖，讓用戶發(fā)送編號(hào)去投票，我也懶得問效果了，效果好的話，也不會(huì)身體前傾焦急地問，微信怎么做啊微信怎么做啊。展示上要保證視覺美觀、瀏覽流暢、文字靈動(dòng)、排版整齊、細(xì)節(jié)精致等，至少要讓用戶看起來很舒服，或者公司自己的員工也都贊不絕口，否則還是別拿出去丟人了，自己內(nèi)部人都沒辦法說服，別說去說服用戶了。較近看到深圳東部華僑城的3D導(dǎo)航圖，園區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)都以地圖形式在微信公眾號(hào)上，游客可以隨意瀏覽，體驗(yàn)非常棒。如果付不起開發(fā)經(jīng)費(fèi)的，不妨使用騰訊較近幾個(gè)月推出的微視，讓公司的部分信息和服務(wù)透過8秒內(nèi)展示給用戶，不過要有效果較好是展示公司舉辦過的活動(dòng)，輔助增強(qiáng)用戶的到場(chǎng)感。
	
	
		會(huì)員管理工具。
	
	
		線下實(shí)體企業(yè)大部分都有自己的會(huì)員系統(tǒng)，即 CRM，大致包括信息推送、積分管理、促銷管理、會(huì)員分級(jí)管理等?，F(xiàn)在可以透過微信的方式，把這一套體系**復(fù)制到微信上來，在做好客服、互動(dòng)和展示的同時(shí)，跟既有的會(huì)員管理系統(tǒng)打通，把積分管理、信息推送、促銷管理、進(jìn)銷存、POS系統(tǒng)等模塊連接起來，實(shí)現(xiàn)會(huì)員系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)化和社交化。對(duì)于本身CRM系統(tǒng)不太完善、信息化和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)比較薄弱的企業(yè)來說，這是非常值得去做的。微信11月開放出來的九大接口，如用戶基本信息，便捷管理用戶；用戶分組接口，精細(xì)化分組管理用戶；語音接口，用戶通過語音便可獲得服務(wù)；生成帶有參數(shù)的二維碼，便于分析不同地方二維碼的用戶獲取效果等。這些都是微信開放出來的得以實(shí)現(xiàn)CRM的基礎(chǔ)接口。
O2O利器。
	
	
		O2O是這兩三年被消費(fèi)過度的概念和命題，剛過去的**，某成員家具公司聯(lián)合行業(yè)集體抵制天貓自行做O2O，又被各類媒體爆炒一把，這里不做贅述。線下企業(yè)的O2O就是把用戶從線上吸引到線下消費(fèi)，把線下的用戶吸引到線上互動(dòng)。這需要線下實(shí)體企業(yè)在做好微信的客服、互動(dòng)、展示和內(nèi)容營(yíng)銷的同時(shí)，加載社會(huì)化會(huì)員管理模塊。在做好內(nèi)容營(yíng)銷的同時(shí)，較關(guān)鍵的是要定期策劃一系列用戶會(huì)感興趣的活動(dòng)，如到店領(lǐng)取免費(fèi)獎(jiǎng)品、前100名到店顧客免費(fèi)停車等，方式盡可能新穎差異化，體現(xiàn)本店特色的同時(shí)力爭(zhēng)能吸引用戶的興趣，把用戶吸引到店里去消費(fèi)，提高用戶到店率，現(xiàn)在很多搞代金券、幾折優(yōu)惠之類的，用戶都疲勞無感麻木了，因?yàn)樘嗌碳矣昧?。另外，需要加載基于地理位置識(shí)別的功能，讓用戶發(fā)送地理位置后可以獲取就近門店的信息，或者到店的路徑導(dǎo)航。基于地理位置的識(shí)別導(dǎo)航無論是服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào)都是可以實(shí)現(xiàn)的，需要借助第三方開發(fā)公司協(xié)助開發(fā)完成。如果是規(guī)模比較大的大型商場(chǎng)，建議效仿深圳東部華僑城的公眾號(hào)，在公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)內(nèi)的購物導(dǎo)航，如一二三四層有哪些商店，或者直接實(shí)現(xiàn)品牌搜索，以及促銷專區(qū)推薦等。

在線銷售工具。
	
	
		線下實(shí)體店受制于門店的數(shù)量和覆蓋范圍，部分邊遠(yuǎn)
	
	
		地區(qū)的用戶是無法服務(wù)到的。同時(shí)，也要給到部分不喜歡出門的用戶更多的選擇權(quán)利，線上訂購送貨上門、線下付款送貨上門等。這需要開發(fā)在線商城，與物流公司合作，支持貨到付款、在線微信支付等，優(yōu)化購物體驗(yàn)。
	
	
		
用戶分析工具。
	
	
		微信公眾平臺(tái)后臺(tái)有數(shù)據(jù)分析版塊，可以看到文章的閱讀率和分享率，用戶增長(zhǎng)曲線等。透過這個(gè)模塊可以了解用戶喜歡的內(nèi)容類型，和用戶的訪問集中時(shí)間段等。同時(shí)，可以借助在線調(diào)研、在線問答等形式深入了解自己的用戶，了解用戶喜歡哪類促銷活動(dòng)，用戶的大致構(gòu)成，VIP用戶的收入水平等，對(duì)自己的用戶了解越深入，在線管理微信會(huì)員便較加游刃有余。
	
	
		銷售客服工具、日?；?dòng)工具、內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái)、企業(yè)展示工具、會(huì)員管理工具、O2O利器、在線銷售工具、用戶分析工具，這是按照順序逐級(jí)遞進(jìn)的，即功能要這么逐步去實(shí)現(xiàn)，而不是上來就想著第八步，怎樣銷售，在社交平臺(tái)上，沒有用戶會(huì)喜歡只會(huì)無節(jié)制營(yíng)銷，無限度發(fā)廣告賣東西的公眾號(hào)。
	
	
		線下企業(yè)想去做微信時(shí)，應(yīng)該先想自己有哪些服務(wù)是可以借助微信去實(shí)現(xiàn)、遷移到微信上，有哪些面向用戶的服務(wù)是可以在微信上加載的，而不是一上來就想著營(yíng)銷，想著可以怎樣利用微信向用戶進(jìn)行信息推送。線下企業(yè)有它的固有優(yōu)勢(shì)，如供應(yīng)鏈管理、品類管理等，而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
	
	
		時(shí)代，這些都只是基礎(chǔ)，如果不借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具加速實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化和社交化，毫無疑問，你將失去的是一個(gè)24小時(shí)在線的新興市場(chǎng)，失去的將是近十億用戶的注意力，失去的是企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型持續(xù)保持優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)。

詞條
詞條說明
WeMall一元購——性價(jià)比較高的開源微商城！
微信的迅速發(fā)展為大量微信服務(wù)商的崛起提供了優(yōu)渥的土壤，較近，一大批第三方平臺(tái)引入互聯(lián)網(wǎng)眾籌的購物新模式——一元購，用戶較低花費(fèi)一元錢就**會(huì)獲得一件商品，新穎的玩法能迅速為商家吸引大批粉絲流量，很多微信開發(fā)平臺(tái)都準(zhǔn)確把握了這一浪潮。 WeMall軟件市場(chǎng)新上線的一元購商城http:///Home/Product/productDetail/id/27除了涵蓋
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WeMall微商城營(yíng)銷技巧之六：重在細(xì)節(jié)的微信營(yíng)銷小技巧
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