小企業(yè)CRM

時間：2020-01-05

小企業(yè)CRM

小企業(yè)CRM首先是一套以客戶為中心的新營銷管理思想，而這套思想是要用IT來承接的，因此，企業(yè)要導入首先必須清楚要導入一套什么樣的小企業(yè)CRM系統(tǒng)， 這個確定后，一般都需要專門做定制，購買后，后期要用上也需要投入大量的使用成本，這個過程是一個專業(yè)的咨詢，費用方面起步都會在200萬左右，一般情況下都是大中型企業(yè)有能力支付。
 
　　而在中國，中小企業(yè)對小企業(yè)CRM的需求越來越強烈，但至目前為止，國內還沒有真正適合他們使用的小企業(yè)CRM軟件，大多數管理軟件功能復雜，企業(yè)看不懂，用不上，一的途徑就是個性定制，但高昂的定制費用一般的中小企業(yè)難以承擔；要么干脆圖便宜，隨便在市面上購買一套先用著，其結果是：問題沒有解決，還要重新購買一套軟件，根據調研， 很多企業(yè)購買了兩三套軟件，基本是擱置。
 
　　國內中小企業(yè)的問題主要是銷售管理問題，所以，小企業(yè)CRM的應用一定要先從解決銷售管理問題入手，這不僅符合小企業(yè)CRM本身分期導入的特性，而且，會較大地減輕企業(yè)的負擔，降低成本。為此，一種“標準+定制”模式的出現，越來越被業(yè)內專業(yè)人士認可，并且將成為中小企業(yè)小企業(yè)CRM實施的方向。
 
　　這種標準+定制模式簡單地講就是：軟件本身是標準產品，可以滿足企業(yè)現有的銷售管理需求，但同時又能夠根據企業(yè)的情況和發(fā)展進行個性定制，比方：增加 財務管理、進銷存管理功能等，這種“標準+定制”的模式，其**是：讓企業(yè)先聚焦銷售問題，先用上，然后逐步深化應用，在應用過程中逐漸實現全面的小企業(yè)CRM。目前，國內類似企管寶小企業(yè)CRM這樣的軟件廠商已經**并且成功實施了這種模式。
 
　　小企業(yè)CRM本身非常強調銷售管理，是從銷售管理開始的，國內大多數小企業(yè)CRM都是以財務管理、進銷存管理等為基礎的小企業(yè)CRM應用方案，還沒有真正基于銷售管理的小企業(yè)CRM應用方案，“標準+定制”模式開創(chuàng)了這個**，其意義非國內一般性管理軟件廠家可比，可以說是小企業(yè)CRM應用實施的全面解決方案。
企管寶軟件專注企業(yè)管理軟件研發(fā)，不僅是**OA，還是專業(yè)的CRM，項目管理系統(tǒng)以及進銷存，它能夠完全按照企業(yè)的需求來自定義，全面支持瀏覽器，windows客戶端，android，ios（iphone,ipad）等各種終端。

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詞條說明
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