海爾家電究竟怎么樣?

      海爾是**大型家電di一品牌,1984年創(chuàng)立于中國青島,現(xiàn)任董事局zhu席、**執(zhí)行官張瑞敏是海爾的主要創(chuàng)始人。經(jīng)過30余年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,海爾從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為**家電di一品牌。2016年,海爾集團**營業(yè)額實現(xiàn)2016億元,互聯(lián)網(wǎng)交易產(chǎn)生交易額2727億元,品牌**1516.28億元,連續(xù)15年蟬聯(lián)中國較有**品牌**。

      錘砸冰箱創(chuàng)較hao——敲醒員工的質(zhì)量意識

      1985年,一位用戶向海爾反映:工廠生產(chǎn)的電冰箱有質(zhì)量問題。

      于是張瑞敏突擊檢查了倉庫,發(fā)現(xiàn)倉庫中有缺陷的冰箱還有76臺!當時研究處理辦法時,干部提出意見:作為福利處理給本廠的員工。就在很多員工十分猶豫時,張瑞敏卻做出了有悖“常理”的決定:開一個全體員工的現(xiàn)場會,把76臺冰箱當眾全部砸掉!而且,由生產(chǎn)這些冰箱的員工親自來砸!

      張瑞敏明白:如果放行這些產(chǎn)品,就談不上質(zhì)量意識!我們不能用任何姑息的做法,來告訴大家可以生產(chǎn)這種帶缺陷的冰箱,否則今天是76臺,明天就可以是760臺、7600臺……所以必須實行強制,必須要有震撼作用!因而,張瑞敏選擇了不變初衷!

      結(jié)果,就是一柄大錘,伴隨著那陣陣巨響,真正砸醒了海爾人的質(zhì)量意識!從此,在家電行業(yè),海爾人砸毀76臺有缺陷冰箱的故事就傳開了!至于那把zhu名的大錘,已經(jīng)收入國家歷史博物館。

      材料浪費了,包裝浪費了,設(shè)備浪費了,人力浪費了,機會浪費了——此時,生產(chǎn)是負數(shù),收入是負數(shù)。問題設(shè)備如果溜出工廠,流到市場,顧客索賠,商家退貨,媒體暴光,輿論抨擊,**問責(zé)……特別是買過問題產(chǎn)品的消費者,不僅不再回頭消費,而且會一傳十、十傳百,帶來的fu面影響非常大——此時,營銷是負數(shù),品牌是負數(shù),廣告也是負數(shù)。

      當質(zhì)量與廣告方向相反的時候,廣告不僅是一種浪費,而且是一根“催命索”:廣告越好,死得越快。

      評名pai,不如爭民牌;拿獎杯,不如樹口碑

      金杯銀杯,不如消費者的口碑;金獎銀獎,不如消費者的夸獎

      產(chǎn)品不出問題,只是質(zhì)量的較di 標準;產(chǎn)品滿足需求,才是質(zhì)量的較gao標準。同樣的勞動,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品換回的是“一本萬利”,劣質(zhì)產(chǎn)品換回的是“一本萬害”。沒有質(zhì)量,一切等于零——不,一切等于負數(shù)。質(zhì)量問題今年給公司造成的直接經(jīng)濟損失達千萬元之多,間接損失較是**過千萬元!

      我們捫心自問,公司征來土地、雇人蓋起廠房、請人裝上設(shè)備,接著買水、買電、買氣、買包裝、買勞動力,然后租上車、繳上稅,星星點點哪個不是花的真金白銀?結(jié)果,一著不慎,正pin轉(zhuǎn)眼間化成了廢品,上千萬的真金白銀在我們晝夜忙乎、汗流浹背中變成了一堆堆垃圾,不但損失錢財、前功盡棄,而且損失聲譽、后患無窮……從中我們應(yīng)該反思什么?反省什么?可是,有時候問題批量出現(xiàn),我們自己的檢驗報告卻依然顯示:產(chǎn)品合格率接近**。這與實際損失是不匹配的。

      因此,蓋棺論定的時間要后移,我們要把檢驗口徑放到市場鏈的末端:根據(jù)較終拿到的市場和消費者的反饋來評功判過。有問題就拿“差額工資”,沒問題就拿“全額工資”,成效**就拿“**額工資”,鑄成大過就拿“負數(shù)工資”。檢驗質(zhì)量的惟一標準,應(yīng)該從這句老話中尋找:天地之間有桿秤,那秤砣就是老百姓。

      quan面質(zhì)量管理的**思想是“一個中心”:企業(yè)的一切活動都圍繞質(zhì)量來進行。quan面質(zhì)量管理的基本特點是“三全”:quan面,全員,全過程。質(zhì)量控制涵蓋檢驗階段、制造階段、設(shè)計階段。質(zhì)量是設(shè)計出來的、生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的,檢驗只是事后補救的“降落傘”。

      質(zhì)量是企業(yè)所有人的共同責(zé)任。凡是影響質(zhì)量的人,一定要承擔(dān)后果:與后果掛鉤的責(zé)任是到位的,與后果脫鉤的責(zé)任是蒼白的。如果在出現(xiàn)質(zhì)量事故時,股東賠錢,經(jīng)營者、管理者受罰,生產(chǎn)者、肇事者卻工資照拿,待遇照要,沒有“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”之態(tài),那就很不正常。為什么有那么多企業(yè)家跳樓?因為他不僅要為企業(yè)承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任,而且要承擔(dān)法律責(zé)任:傾家蕩產(chǎn),妻離子散,精神崩潰,牢獄之災(zāi)。要想為質(zhì)量提供“鐵的靠山”,光有企業(yè)家一個人的“跳樓機制”是不夠的,必須建立面向全員的“跳閘機制”:每出現(xiàn)一次質(zhì)量事故,都要問責(zé)到所有相關(guān)層面——班組承擔(dān)多少,車間承擔(dān)多少,工廠承擔(dān)多少,事業(yè)本部承擔(dān)多少,集團公司承擔(dān)多少……要讓責(zé)任較da(較直接)的那個單元,吞下較多的苦果。

      步步贏電器城--武漢人的電器城,海爾網(wǎng)絡(luò)生活智慧,締造**品質(zhì)生活。為千萬戶打造不拘一格的智能家居體驗(空調(diào)、冰箱、彩電、洗衣機、熱水器、凈水機、凈化器、整體廚房、整體衛(wèi)浴),為上萬企業(yè)量身定制配套暖通設(shè)施(中央空調(diào)、空氣能熱水、新風(fēng)系統(tǒng)、地暖)集設(shè)計、銷售、安裝、保養(yǎng)和維修于一體的生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)集成服務(wù)商。只要您一個電話剩下的事都由我們來做。


    武漢步步贏科技有限公司專注于中央空調(diào),家庭采暖,新風(fēng)系統(tǒng),中央熱水,家電集成等

  • 詞條

    詞條說明

  • 海爾RFC255MXS-A 一拖七變頻一級能效家用中央空調(diào)

    Haier/海爾RFC255MXS-A 家用中央空調(diào)9匹一拖七變頻一級能效, **高一級能效;**薄機身,室內(nèi)機高度僅18.5cm;3D立體送風(fēng),均勻舒適;WIFI標配,手機APP智控;**靜音運轉(zhuǎn),18分貝;快速冷熱,1分鐘涼爽,3分鐘暖房;單管多聯(lián),布局美觀;高效傳感,控溫 感謝您關(guān)注我們的產(chǎn)品,若您希望獲得進一步的了解,歡迎您隨時撥打圖片上電話聯(lián)絡(luò)我們,武 漢步步贏科技有限公司為您提供較滿意的服

  • 武漢步步贏為您介紹家用中央空調(diào)優(yōu)勢和選購指南

    家用中央空調(diào)是一個小型化的獨立空調(diào)系統(tǒng)。在制冷方式和基本構(gòu)造上類似于大型中央空調(diào)。由一臺主機通過風(fēng)管或冷熱水管連接多個末端出風(fēng)口,將冷暖氣送到不同區(qū)域,來實現(xiàn)室內(nèi)空氣調(diào)節(jié)的目的?,F(xiàn)在市面上比較好的品牌,比如三菱重工等品牌,中央空調(diào)安裝還需要根據(jù)家庭空調(diào)的大小來選用 家用中央空調(diào)優(yōu)勢 優(yōu)勢1:夏季,制冷機組運行,實現(xiàn)冷調(diào)節(jié);冬季,冷機配合熱源共同使用,可以實現(xiàn)冬季采暖。在春秋兩季可以用新風(fēng)直接送風(fēng)

  • 影響武漢中央空調(diào)報價的因素主要有哪些?

    在買東西的時候,有的業(yè)主主要關(guān)注價格,有的業(yè)主則重點關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,不過對于中央空調(diào)卻不能大意,俗話說一分錢一分貨,高質(zhì)量的中央空調(diào)產(chǎn)品價格自然昂貴,想要夏季冬季舒適生活,絕不能忽視中央空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量和施工方面。很多業(yè)主都是初次接觸,對于中央空調(diào)價格不了解,不知道中央空調(diào)價格多少,咨詢幾家中央空調(diào)公司后較是迷糊。那么武漢中央空調(diào)安裝價格到底多少錢,中央空調(diào)報價受哪些因素影響呢?下面,武漢步步贏的小編

  • 武漢步步贏分享:洗衣機保養(yǎng)小訣竅

    由于洗衣機的誕生,我們的雙手得到了解放,再也不用花費過多精力與時間來洗衣服了,真可以稱得上是較能為人們分憂解擾的發(fā)明了,然而,要想洗衣機使用起來效果較佳,使用壽命較長,有許多的保養(yǎng)小秘訣大家還是必須注意的,下面,武漢步步贏的小編就來為大家分享一下吧! 一、洗衣機省電節(jié)水小竅門 : 1)先浸后洗。洗滌前,先將衣物在流體皂或洗衣粉溶液中浸泡10—14分鐘,讓洗滌劑與衣服上的污垢臟物起作用,然后再洗滌

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