目標(biāo)管理與工作計劃訓(xùn)練

時間：2018-04-12作者：鄭州航宇企業(yè)管理有限公司瀏覽：58

目標(biāo)管理與工作計劃

閆偉老師

一、如何正確理解目標(biāo)管理

l 目標(biāo)管理的認(rèn)識與探討

2 為什么員工的表現(xiàn)不盡人意

2 目標(biāo)管理帶給企業(yè)的競爭優(yōu)勢

2 目標(biāo)管理的內(nèi)涵

2 目標(biāo)管理的威力

2 目標(biāo)管理的可能出現(xiàn)的狀況

2 目標(biāo)管理中的矛盾沖突與解決方法

l 目標(biāo)管理實踐中面臨的問題與對策

2 目標(biāo)管理面臨的制度問題及對策

2 目標(biāo)管理面臨的技術(shù)問題及對策

2 目標(biāo)管理面臨的觀念問題及對策

2 目標(biāo)管理面臨的系統(tǒng)問題及對策

l 各層次人員在目標(biāo)管理中的角色

2 高層管理者在目標(biāo)管理中的角色

2 中層管理者在目標(biāo)管理中的角色

2 基層員工在目標(biāo)管理中的角色

二、目標(biāo)管理的具體操作實務(wù)

l 目標(biāo)制定的程序與步驟

2 目標(biāo)制定的工作程序

2 目標(biāo)制定的關(guān)鍵——雙向溝通

2 設(shè)定目標(biāo)的七大步驟

2 目標(biāo)制定的問題探討

l 目標(biāo)的分解與標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定

2 如何把目標(biāo)分解成可操作的指標(biāo)

2 帕累托原則在指標(biāo)選擇中的運用

2 格利·波特四分法的具體應(yīng)用

2 實戰(zhàn)練習(xí)：有效的目標(biāo)分解

2 如何確定指標(biāo)的權(quán)重

2 如何設(shè)定考評的標(biāo)準(zhǔn)

l 目標(biāo)考核中的輔導(dǎo)與反饋

2 有效的針對性輔導(dǎo)模式—情景**

2 有效的反饋評估面談

2 目標(biāo)考核結(jié)果的運用

三、工作計劃的制訂/溝通/執(zhí)行

l 如何制訂有效的工作計劃

2 制定計劃的基本要求

2 制定工作計劃的步驟

2 制定計劃的七個要素

2 做好工作計劃的五大原則

l 工作計劃的有效溝通

2 工作計劃的溝通內(nèi)容

2 計劃溝通的障礙與應(yīng)對策略

2 同理心傾聽與有效的詢問

l 工作計劃如何轉(zhuǎn)化為執(zhí)行

2 計劃轉(zhuǎn)化為執(zhí)行的步驟

2 什么事情是你**選擇做的

2 執(zhí)行次序的重要性

2 如何區(qū)分重要與緊急

2 如何提高工作效率

l 如何修正與完善工作計劃

2 用擴(kuò)散思維分析解決問題的多個方案

2 頭腦風(fēng)暴法的實施

2 635法的實施

2 用收斂思維尋找解決問題的方案

2 五個為什么法的實施

2 PDCA 問題解決法


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• 詞條

  詞條說明

• 大客戶關(guān)系管理與維護(hù)

  《大客戶關(guān)系管理與維護(hù)》 ------主講：江猛 課程目標(biāo)： 提升銷售人員的客戶服務(wù)意識； 建立緊密的客戶關(guān)系； 客戶關(guān)系管理一些方法和技巧，細(xì)節(jié)； 如何獲得客戶的信任，從而開拓更多的業(yè)務(wù)； 授課對象： ? 銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售主管、**業(yè)務(wù)員等 課程大綱： 緊密型客戶關(guān)系的建立技巧 一：客戶關(guān)系的現(xiàn)狀 ? 對立型； ? 主仆型； ? 松散型； ? 雙贏型。 討論：你的客戶關(guān)系怎樣？存在哪些

• 目標(biāo)管理與工作計劃訓(xùn)練

  目標(biāo)管理與工作計劃 閆偉老師 一、如何正確理解目標(biāo)管理 l 目標(biāo)管理的認(rèn)識與探討 2 為什么員工的表現(xiàn)不盡人意 2 目標(biāo)管理帶給企業(yè)的競爭優(yōu)勢 2 目標(biāo)管理的內(nèi)涵 2 目標(biāo)管理的威力 2 目標(biāo)管理的可能出現(xiàn)的狀況 2 目標(biāo)管理中的矛盾沖突與解決方法 l 目標(biāo)管理實踐中面臨的問題與對策 2 目標(biāo)管理面臨的制度問題及對策 2 目標(biāo)管理面臨的技術(shù)問題及對策 2 目標(biāo)管理面臨的觀念問題及對策 2 目標(biāo)管

• 新形勢下客戶開發(fā)與維護(hù)

  主講:江猛老師 【課程目標(biāo)】: ? 客戶開發(fā)的流程； ? 客戶開發(fā)的技巧； ? 客戶關(guān)系如何有效管理； ? 客戶溝通策略； ? 客戶維護(hù)； 【課程特色】: ? 本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性，將采用講解、案例分析、互動演練、音像視頻等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。 【課程對象】: ? 企業(yè)營銷經(jīng)理、營銷主管及客戶經(jīng)理； 【課程時間】1天時間 【課程大綱】: 一部分:客戶開發(fā)思路技巧流程

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