長假景區(qū)管理差，呼喚智慧旅游救場(chǎng)

時(shí)間：2012-10-10

剛剛過去的國慶長假，由于高速公路**，致使國內(nèi)多個(gè)地區(qū)的旅游景點(diǎn)人山人海，景區(qū)管理的弊端盡顯，尤其華山旅游景區(qū)甚至爆發(fā)了轟動(dòng)全國的傷人事件，惹得全國廣泛關(guān)注。相較而言，另外一些景區(qū)由于利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)景區(qū)管理進(jìn)行升級(jí)改造，不但秩序井然，而且也讓消費(fèi)者過了一把“智慧旅游”的癮。

刷一下手機(jī)，進(jìn)入景區(qū)

國慶長假期間，杭州市民陳國民夫婦玩了次江西某*景點(diǎn)。出去前，陳先生登陸了該景區(qū)的網(wǎng)站，進(jìn)行了簡單的注冊(cè)。當(dāng)他們夫婦到達(dá)該景點(diǎn)時(shí)，*買票，拿出手機(jī)刷了一下就進(jìn)入景區(qū)，接著再點(diǎn)一下景點(diǎn)門口設(shè)置的終端設(shè)備屏幕，了解景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)、線路、交通等基本情況。

在景區(qū)內(nèi)，陳先生夫婦憑著手機(jī)登陸號(hào)碼，領(lǐng)到一臺(tái)巴掌大的導(dǎo)游機(jī)，功能很神奇，一邊游覽，一邊講解，而且圖文并茂，活像一個(gè)真的導(dǎo)游那樣貼心和善解人意。較讓人稱道的是，如果游客在途中找不到景點(diǎn)，或遭遇其他難題，按一下導(dǎo)游機(jī)的按鈕，旅游景點(diǎn)的就會(huì)立即接收到信息，并通知附近的管理人員前來排憂解難，讓游客不必看到兩眼一抹黑的無助感。

這就是該景區(qū)與物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)南京物聯(lián)傳感牽手打造的“智慧旅游”項(xiàng)目。所謂智慧旅游，就是通過智能手機(jī)、平板電腦等便捷終端，通過互聯(lián)網(wǎng)，讓各類旅游信息、資訊與游客“**”互動(dòng)，從而為游客帶來**出預(yù)期的旅游體驗(yàn)和無處不在的旅游服務(wù)。

智慧酒店，賓至如歸

事實(shí)上，半年前，該景區(qū)就開通了“智慧旅游”項(xiàng)目，全國各地的游客都可以登錄該景點(diǎn)的可在網(wǎng)上預(yù)訂、支付，游客只需要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)大致了解景區(qū)情況，拿著手機(jī)就能游玩轉(zhuǎn)該景區(qū)。

而且，進(jìn)入該景區(qū)的導(dǎo)游，也配備了一套自動(dòng)辦公系統(tǒng)，通過手機(jī)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)游玩的過程中的實(shí)況，包括視頻、文字、照片等，都發(fā)到景區(qū)中央控制系統(tǒng)，便于全程監(jiān)控，確保游客順利完成旅行。

另外，值得一提的是，南京物聯(lián)和該景區(qū)下轄的酒店，也進(jìn)行了智能化改造，游客入住時(shí)，只需拿著手機(jī)進(jìn)行登記，換取房卡。房卡上帶有索引指示，一路提醒游客前進(jìn)的方向和位置。當(dāng)進(jìn)入房間后，插卡取電，輕輕按下手邊的物聯(lián)無線墻面開關(guān)，系統(tǒng)預(yù)設(shè)模式可自動(dòng)切換成“歡迎”模式，室內(nèi)燈光緩緩亮起，悠揚(yáng)的背景音樂靜靜流淌，典雅的電動(dòng)窗簾徐徐關(guān)閉、電視音響也已開啟，讓游客擁有“家里”的舒心感受。

此外，房間內(nèi)的氧氣傳感器會(huì)提示空氣質(zhì)量，便于打開通風(fēng)系統(tǒng)。而當(dāng)游客如果房間內(nèi)不慎跌倒，既可以按住緊急通知按鈕，也可以通過房卡發(fā)送求救信息。

智慧旅游，大有可為

事實(shí)上，智慧旅游不僅方便了游客，也方便了景區(qū)管理者。以前，景區(qū)統(tǒng)計(jì)游客的來源地比較困難，只能通過統(tǒng)計(jì)各地車牌，粗略分析客源構(gòu)成。而現(xiàn)在運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以后，客情分析系統(tǒng)準(zhǔn)確地能為旅游管理、旅游促銷提供準(zhǔn)確的客源構(gòu)成。

2011年7月，地區(qū)*提出爭取用10年時(shí)間，在我國初步實(shí)現(xiàn)“智慧旅游”，建成一批“智慧城市”、“智慧景區(qū)”、“智慧飯店”，并在江蘇鎮(zhèn)江建設(shè)“地區(qū)智慧旅游服務(wù)中心”。南京物聯(lián)等物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正瞅準(zhǔn)這一機(jī)會(huì)，與國內(nèi)多個(gè)旅游景點(diǎn)聯(lián)系，建設(shè)智慧旅游項(xiàng)目，推進(jìn)景區(qū)管理的智能化。

江蘇省*有關(guān)人士表示，隨著國內(nèi)旅游業(yè)的**發(fā)展，對(duì)旅游信息化的需求越來越迫切，利用新技術(shù)和新媒體宣傳河北旅游，擴(kuò)大影響，改善旅游接待條件和服務(wù)質(zhì)量，從總體上提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，以成為旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需要和重要內(nèi)容。而利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，的智慧旅游項(xiàng)目，既方便了游客，也為旅游企業(yè)提供快捷的運(yùn)營平臺(tái)，未來的市場(chǎng)前景不可小覷。

詞條
詞條說明
無線通訊技術(shù)升級(jí) 智能家居提速普及
誰能想到在短短幾年之內(nèi)，智能家居從默默無聞一躍成為行業(yè)火熱**？答曰：無線智能技術(shù)升級(jí)。如今，智能家居已經(jīng)成為房地產(chǎn)開發(fā)商和家裝企業(yè)爭相祭出的競爭利器，各路企業(yè)你追我趕，角力市場(chǎng)，搶奪市場(chǎng)份額的同時(shí)，也推動(dòng)智能家居進(jìn)入普通家庭，讓百姓也能享受到高科技帶來的神奇魅力。無線智能家居風(fēng)光無限 ?? 說到智能家居并不陌生，但一直是不溫不火。上世紀(jì)80年代，智能家居誕生于美國，于90
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