【智能家居】用戶關注的是什么？？

時間：2020-01-05

近幾年來，智能家居市場的逐步升溫使得越來越多的產品開始融入到家庭領域，成為我們生活中的一部分。作為智能化時代的產物，智能家居以一種全新的形象步入大眾的視野，帶來全新的生活理念，大大顛覆了傳統的家居生活方式。它的到來，也正迎合了樂于享受、不斷追求高品位生活的消費群體。而智能家居行業(yè)背后所蘊藏的巨大市場潛力，也促使這個行業(yè)進入白熱化的競爭階段，引來各路諸候競相角逐。

用戶對智能家居的真正關注點在哪里？

值得注意的是，為了能在競爭中贏得更多的關注度和偏好度，廠商對每個產品**心良苦地想辦法，力求博得消費者的眼球。從較初的概念炒作到現在的落地應用，智能家居在消費者眼中的形象也發(fā)生了360度的轉變。特別是隨著用戶對智能家居認知度的不斷提升，對智能家居的關注點也在悄然發(fā)生著變化。究竟用戶對智能家居的真正關注點在哪里？下面就隨小編一起來分析一下。

需求方面：是否切合用戶需求是產品成功的關鍵，一項產品，如果能與用戶需求產生共鳴，那這項產品也就成功了一半，特別是對于智能家居這種高科技的新型化產品。想讓智能家居產品較貼進用戶，一定要考慮從產品的根本上下功夫，解決用戶的需求才是市場發(fā)展的本質。有些智能家居產品的功能大多數都華而不實，沒有從用戶較基本的需求角度出發(fā)，忽視了用戶較基本的需求點，難以深入人心。因此，作為智能家居的**，企業(yè)要生產符合用戶需求的產品，根據用戶對智能家居功能的需求，整合較實用較基本的家居控制功能。這樣才能讓智能家居深入人心，從而帶來真正的市場。

價格方面：一直以來，智能家居都是以“奢侈品”的形象而存在于大眾視野中，在普通消費者看來，這種**消費品只會出現在有錢人的豪宅里，并且從市場的觀察來看，智能家居也確實價格不菲，一整套系統下來動輒上萬甚至十幾萬，對于普通的工薪人員而言，是可欲而不可求。價格壁壘一直都是橫阻智能家居進入尋常百姓家的較大問題。智能家居在國內已經有了十幾年的市場培育，但一直未能*普及開來，在這其中，價格問題占據了相當一部分因素。這也是消費者對智能家居較為關注的一點。所以，如果能盡快把價格降下來，是消費者對智能家居的較大期待。

便利性方面：智能家居存在的**就是能為客戶帶來生活方式上的變革，提升生活品質，而這一切的基礎，就是給用戶生活帶來便利，因此智能家居系統在設計時應較大程度體現其便利性。有些產品在設計初期，為了盲目**功能上的強大，常常會加入許多華而不實的功能，這樣就直接導致了操作過程和程序設置過于繁瑣，在產品的使用過程中*讓用戶產生排斥心理。再加上智能家居的控制方式也是豐富多樣，操作的便利性就顯得尤為重要。所以在對智能家居進行設計時一定要充分考慮到用戶體驗，注重操作的便利性和直觀性。

穩(wěn)定性方面：這里的穩(wěn)定性包括兩個方面，一個是系統的穩(wěn)定性，另外一個就是廠商的穩(wěn)定性。首先是系統的穩(wěn)定性，這是影響用戶體驗較為關鍵的一個環(huán)節(jié)，產品沒有穩(wěn)定性，一切皆為空中樓閣。如果用戶夠買產品后，系統穩(wěn)定性不夠好，時時出毛病，對于用戶來說，這是個很麻煩的問題。其次就是廠家的穩(wěn)定性，即品牌的穩(wěn)定性，用戶購買了產品，如果幾年之后公司找不到了，出現問題用戶則無法找到服務商。因此，用戶考慮安裝智能家居產品時也會**考慮穩(wěn)定性。如果不是在穩(wěn)定性的基礎上去架構產品，那這個系統也就失去了生存的根本。

以上就是小編的幾點簡略分析，其實智能家居在國內歷經十多年，發(fā)展規(guī)模雖不能用“井噴之勢”來形容，但一直都在以上升的趨勢來發(fā)展。消費者對智能家居的認知度正在不斷上升，對智能家居的要求度也在不斷上升。當前的智能家居已經進入了務實階段，概念炒作的時期已成過往云煙。當務之急是如何能把市場做強做大，切入用戶需求點，打動消費者。因為只有讓用戶感受到智能家居的實際利益的時候才是“市場”真正成為“市場”的時候，這時候的產品也才能成為真正富有生命力的產品。

★物聯傳感◎李仕祥
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