接手百事達光電的阿里后臺已經(jīng)快半個月 ,對于剛踏入led燈這個領域的我們 來說 很多東西都是陌生的 比如3528呀 2835呀 這些型號的芯片 怎么區(qū)分還不是很懂 不過每周六 上午都有培訓課 ,工作中不懂得 郭總也很熱情
教我們 , 在得到公司的支持 **的關(guān)注 ,我們電商團隊 像打了雞血的Superman ,淘寶----唰唰唰 不斷的有訂單下來
而阿里的出單效果并不明顯 ,后臺的維護與優(yōu)化我們都每天較新,達到實時監(jiān)控 ,終于一單85W 的路燈 向我們砸過來,客戶是北京的 周先生(這里面有個好笑的故事 剛開始我們主要是通過阿里旺旺聊天 周先生用的旺號是女性頭像 我們聊天中一直稱呼他為周小姐 ,他也一直沒有跟我解釋 ,后來發(fā)生這么多事情后打電話給他 才知道 是大老爺們 ,很豪爽)通過一段時間的交談與對我們公司的了解 客戶很爽快的下了 一款路燈的訂單 ,
我很快把這個好消息告訴給郭總 ,郭總很爽快的簽了 生產(chǎn)單 ,過了一會兒 郭總突然說 “小王 這個不對呀 ,這塊85W的 價格 是不是搞錯了 如果用CREE的燈珠和明緯地電源 這價格根本做不了呀,如果按照這些要求 價格相差幾百呀 ?!? 我一聽 慌了 客戶錢也打過來了 ,談也談好了 我是按照阿里上的報價的呀 我們接手也還沒改過價格
“郭總不對呀 ,我們是按照阿里上報的價呀 標題上有寫是CREE 和明緯 ,是不是以前的電商團隊 為了優(yōu)化標題 搞錯了?!? 郭總連忙打開阿里一看:“是的 ,應該搞錯,這個真做不了 ,你給客戶解釋一下 ,加點錢或者按照其他配置做,質(zhì)量我們都可以**的 效果差不多 ?!?
當時我一想完了 加錢客戶肯定不同意,搞不好客戶以后不會下單給我們 ,有同事建議直接按照其他配置發(fā)過去,反正客戶不是很懂 不會拆開看的 ,我想不行了 買賣做的就是誠信 ,這誠信沒了 以后還怎么做生意 ,這錢也要賺的心安理得呀,想好后 ,我撥打了 周先生的電話
“您好,是周小姐嗎?我是深圳百事達光電的小王 ,昨天您剛下訂單給我們 ,一大早打電話給您 ,您方便嗎?”
“我是 (男性聲音 我終于意會到客戶是男的 ) 有什么事情嗎?”
懷著忐忑不安的心情開口道:“ 周先生 ,由于昨天阿里后臺維護人員的失誤 ,我們那款產(chǎn)品上的標題有錯 那價格根本做不了 我們按照其他的配置給您做 您看行嗎 ( = =我很怕他說NO 畢竟阿里剛出單 )?!?
“恩 ,這樣呀 ,那你們要**燈的亮度和LM 質(zhì)量等問題 。(我終于知道北京大老爺們這么豪爽)?!?
"周先生,**沒問題 ,亮度 lm 和質(zhì)量 我們**** ,就算產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)了問題 ,我們也提供三年質(zhì)保 ,所以您放心。”
本來我以為很難開口的事情 ,經(jīng)過交談 很容易就解決了 , 總結(jié)一句 工作中出現(xiàn)了問題 只要誠實的與客戶交談協(xié)商 ,而不是打著小九九 投機取巧 , 總會解決的。
詞條
詞條說明
??接手百事達光電的阿里后臺已經(jīng)快半個月 ,對于剛踏入led燈這個領域的我們??來說 很多東西都是陌生的 比如3528呀 2835呀 這些型號的芯片 怎么區(qū)分還不是很懂??不過每周六 上午都有培訓課 ,工作中不懂得 郭總也很熱情 教我們 , 在得到公司的支持 **的關(guān)注 ,我們電商團隊 像打了雞血的Superman ,淘寶----唰唰唰
隨著LED燈具行業(yè)在國內(nèi)越來越普及 ,很多用慣了節(jié)能燈和白熾燈的人 ,并不很了解LED燈 ,那么我們選擇一款LED燈具?如何分辨出它的散熱效果是否好不好?那么做到以下4點 ? NO1:我們從它們的外觀觀察 他的設計是否合理 是否有利于散熱 ,美不美觀 ,這點我相信大多數(shù)人是能夠做到的 。 NO2:溫度 也就是熱參數(shù)是判斷LED性能是否ok的一個重要指標。 打開燈具 觀察5分鐘,
公司名: 深圳市百事達光電有限公司
聯(lián)系人: 王翔
電 話: 0755-33557097
手 機: 18038054097
微 信: 18038054097
地 址: 廣東深圳深圳市坪山新區(qū)金牛西路6號金荔科技工業(yè)園3號 廠房*四層
郵 編: 518118
網(wǎng) 址: baishidaled.cn.b2b168.com
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