天博通信產(chǎn)品質(zhì)量三包服務(wù)承諾

時(shí)間：2014-04-21作者：深圳市天博通信設(shè)備有限公司瀏覽：264

天博通信產(chǎn)品質(zhì)量三包服務(wù)承諾：

   我公司的產(chǎn)品具有一年至三年的“三包”期限，你可以在購買本公司產(chǎn)品之日起一年之內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)任何問題都可以包退、包換，三年包修。我公司銷售給各客戶的產(chǎn)品均實(shí)行終身保修和供應(yīng)維修所需要的零備件。

    我公司所交付的產(chǎn)品在辦理運(yùn)輸時(shí)，均已辦理保險(xiǎn)。包括運(yùn)費(fèi)在內(nèi)均由本公司承擔(dān)，免收需方運(yùn)費(fèi)。因運(yùn)輸過程中引起產(chǎn)品質(zhì)量問題的應(yīng)由本公司負(fù)責(zé)更換，費(fèi)用由本公司承擔(dān)；

    我公司可以**培訓(xùn)購方操作人員，使受訓(xùn)人員了解設(shè)備的工作原理、操作規(guī)程、以及維護(hù)、保養(yǎng)方法。我們經(jīng)過了3次以上的產(chǎn)品的測(cè)試，我們的產(chǎn)品的質(zhì)量**可以**的。即使產(chǎn)品出現(xiàn)任何的問題，無論客戶是來人、來電、來函、我們會(huì)在24小時(shí)作出處理意見。并立即通知用戶。需要派人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處理的，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。另外我公司建立了顧客檔案，會(huì)定期進(jìn)行服務(wù)跟蹤和質(zhì)量跟蹤。

特別提醒： 不能享受“三包服務(wù)政策”的情況：

1.**出三包有效期的；

2.未按《使用說明書》的要求使用、維護(hù)、保管而導(dǎo)致的故障或損壞；

3.無有效三包憑證及購買憑證；

4.擅自涂改三包憑證及三包憑證上的信息與商品實(shí)物不相符合；

5.因不可抗力而導(dǎo)致的故障或損壞；

   在購買時(shí)請(qǐng)您協(xié)助銷售商完整填寫本手冊(cè)末頁相關(guān)信息，并確認(rèn)加蓋銷售商公章。同時(shí)向銷售商索要有效購機(jī)憑證（須為加蓋銷售商公章的發(fā)貨票）。

    購機(jī)憑證、三包憑證是您獲得服務(wù)的重要憑證，請(qǐng)妥善保管并在每次接受服務(wù)時(shí)務(wù)必?cái)y帶。如您不能出示有效三包憑證和有效購機(jī)憑證，則該故障機(jī)不在**服務(wù)范圍內(nèi)。

    您在辦理退貨時(shí)，若出現(xiàn)無有效購機(jī)憑證和有效三包憑證、購機(jī)憑證和三包憑證私自涂改、產(chǎn)品有明顯的外傷或劃痕、包裝損壞、附件不齊等情況，則該產(chǎn)品不在退貨范圍內(nèi)。

    針對(duì)避免用戶維修等待時(shí)間過長(zhǎng)，服務(wù)中心和銷售商可視情況采用產(chǎn)品更換(不**原產(chǎn)品性能的)方式，為您發(fā)生故障的屬于保修范圍的產(chǎn)品提供保修服務(wù)。對(duì)于通過此方式更換的產(chǎn)品的保修期隨原產(chǎn)品。


深圳市天博通信設(shè)備有限公司專注于光電轉(zhuǎn)換器等

• 詞條

  詞條說明

• 企業(yè)文化

  天博公司的使命： ?????? 力爭(zhēng)做到“堅(jiān)持*服務(wù) 爭(zhēng)創(chuàng)**品質(zhì)”，成為中國市場(chǎng)居良好地位的具有良好民族**的**企業(yè)。?? ? ?公司的經(jīng)營理念： ???????總結(jié)起來就是四個(gè)字“人、信﹑新、贏” ?&nb

• 光纖收發(fā)器安裝及常見故障

  光纖收發(fā)器安裝及常見故障 1、首先看光纖收發(fā)器或光模塊的指示燈和雙絞線端口指示燈是否已亮？ a、如收發(fā)器的光口（FX）指示燈不亮，請(qǐng)確定光纖鏈路是否交叉鏈接？光纖跳線一頭是平行方式連接；另一頭是交叉方式連接。 b、如A收發(fā)器的光口（FX）指示燈亮、B收發(fā)器的光口（FX）指示燈不亮，則故障在A收發(fā)器端：一種可能是：A收發(fā)器（TX）光發(fā)送口已壞，因?yàn)锽收發(fā)器的光口（RX）接收不到光信號(hào)；另一種可能是

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  光有源和光無源. 光無源有：光纖通信，光纖適配器（法蘭盤），衰減器，PLC單元箱，光分路器等 天博人對(duì)良好技術(shù)的孜孜追求始終體現(xiàn)在我們的產(chǎn)品研發(fā)過程中，公司已經(jīng)完成的有源產(chǎn)品有：EPON、EOC、10/100M、10/100/1000M光纖收發(fā)器、視音頻光端機(jī)、PDH光端機(jī)、電話光端機(jī)、協(xié)議轉(zhuǎn)換器、光貓等傳輸設(shè)備；天博通信的產(chǎn)品具有集成度高、穩(wěn)定**、維護(hù)簡(jiǎn)捷等諸多特點(diǎn)。

• 天博通信產(chǎn)品質(zhì)量三包服務(wù)承諾

  天博通信產(chǎn)品質(zhì)量三包服務(wù)承諾： ???我公司的產(chǎn)品具有一年至三年的“三包”期限，你可以在購買本公司產(chǎn)品之日起一年之內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)任何問題都可以包退、包換，三年包修。我公司銷售給各客戶的產(chǎn)品均實(shí)行終身保修和供應(yīng)維修所需要的零備件。 ??? 我公司所交付的產(chǎn)品在辦理運(yùn)輸時(shí)，均已辦理保險(xiǎn)。包括運(yùn)費(fèi)在內(nèi)均由本公司承擔(dān)，免收需方運(yùn)費(fèi)。因運(yùn)輸過程中引起