杭州朋聯(lián)科技售后服務(wù)

時間：2014-06-25作者：杭州朋聯(lián)科技有限公司瀏覽：166

杭州朋聯(lián)科技 售后服務(wù)承諾

1.   系統(tǒng)安裝調(diào)試并經(jīng)驗收合格后，進入為期3年的保修期。保修期內(nèi)，售后服務(wù)工程師每季度對用戶回訪一次，記錄用戶使用和運行的情況，并建立完善的用戶檔案，通過計算機網(wǎng)絡(luò)管理，可及時準(zhǔn)確了解系統(tǒng)運行情況。

2.   保修期內(nèi)，提供**的零配件供應(yīng)及保修服務(wù)，由于質(zhì)量原因而**更換零部件的質(zhì)保期自更換之日起計3年。

3.   3年保修期后，售后服務(wù)工程師定期對用戶回訪或巡檢一次，及時了解使用情況及所需的技術(shù)支持，將故障發(fā)生幾率和維修所需時間控制在較小范圍。并提供終身優(yōu)惠的售后服務(wù)：更換的零部件材料的費用不**本次投標(biāo)報價；**提供終身的維護和技術(shù)支持。

4.   在接到需方函、電后，正常情況下即時響應(yīng)，1小時到達現(xiàn)場維修，4小時內(nèi)排除故障，一時無法解決的提供備用設(shè)備應(yīng)急使用。

5.   用戶方如有重大活動，**提供技術(shù)**。

6.   負責(zé)提供**的技術(shù)咨詢及用戶現(xiàn)場培訓(xùn)。

7.   終身向用戶**提供系統(tǒng)控制軟件的升級版本。

8.   對用戶在系統(tǒng)硬件設(shè)備提出的擴容和升級較新要求，公司在技術(shù)、商務(wù)、人力等各方面全力提供充分的配合和支持，力求滿足用戶的需求。

9.   在深圳有研發(fā)中心、大屏系統(tǒng)集成基地，并設(shè)有完備的備品備件庫，可以確保備品配件的充足供應(yīng)和技術(shù)響應(yīng)速度，**免除用戶的后顧之憂。



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• 杭州朋聯(lián)科技售后服務(wù)

  杭州朋聯(lián)科技?售后服務(wù)承諾 1.?? 系統(tǒng)安裝調(diào)試并經(jīng)驗收合格后，進入為期3年的保修期。保修期內(nèi)，售后服務(wù)工程師每季度對用戶回訪一次，記錄用戶使用和運行的情況，并建立完善的用戶檔案，通過計算機網(wǎng)絡(luò)管理，可及時準(zhǔn)確了解系統(tǒng)運行情況。 2.?? 保修期內(nèi)，提供**的零配件供應(yīng)及保修服務(wù)，由于質(zhì)量原因而**更換零部件的質(zhì)保期自更換之日起計3年。 3.&

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