廣東物流電子商務(wù)與新消法實施

時間：2014-07-10作者：東莞市森鴻物流有限公司瀏覽：154

廣東物流電子商務(wù)與新消法實施

7月10日報道，新消法實施至今已接近4個月，消費者反映較多的問題是“7天無理由退貨”條款無法落實。為此，國家工商總局、中消協(xié)今天（10日）約談國內(nèi)**主要電商。

東莞市森鴻物流為電商商務(wù)提供更多的物流便利，為電商們提供閩臺進出口服務(wù)，森鴻物流閩臺進出口可以做到付，代收貨款，開運輸發(fā)票。為電商們提供快遞到閩臺到付，代收貨款，如果有被退貨物，提供貨物統(tǒng)一包裝集中貨物再退回來，這樣使成本得到相對節(jié)約。**了貿(mào)易公司和網(wǎng)店的利潤較大化，從而為消費者提供了“7天無理由退貨’’ 得到更多**。

國家工商總局消費者權(quán)益保護局局長楊紅燦介紹，其中投訴量中居前的商品包括了手機數(shù)碼、家用電器和電腦配件等。經(jīng)營者與消費者在7日無理由退貨的適用范圍，退貨時商品完好標(biāo)準(zhǔn)的問題存在較大的分歧，從而引發(fā)消費爭議，目前很多電商平臺在執(zhí)行這個7天無理由退貨規(guī)定的時候，明顯存在三個問題，**個是不適用無理由退貨的商品標(biāo)注不明顯，購物過程中缺乏一對一的確認程序，*二是將商品完好等同于不影響2次銷售，退貨的標(biāo)準(zhǔn)過于嚴(yán)苛，導(dǎo)致消費者退貨處理周期長效率低，退換貨糾紛多，*三是部分網(wǎng)店經(jīng)營者不履行無理由退貨義務(wù)，第三方平臺沒盡到管理責(zé)任，對此楊紅燦強調(diào)，新銷法規(guī)定的7日內(nèi)無理由退貨制度，是保證消費者的后悔權(quán)，無理由退貨不等于有質(zhì)量問題的商品才能退貨，而是在遠程購物時，消費者只要不滿意就可以退貨，為了平衡消費者和經(jīng)營者的利益，新銷法在*二十五條已經(jīng)列舉了不適宜適用無理由退貨的商品并且做了補充規(guī)定，但經(jīng)營者設(shè)立限退商品，必須說明根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的理由，不得隨意擴大限退的商品的范圍。

森鴻物流，中國大陸快遞到閩臺，可出電子產(chǎn)品，化妝品，敏感貨物，包括液體產(chǎn)品，磁性產(chǎn)品，和普通貨物，森鴻物流提供到付，代收貨款，開運輸發(fā)票，做一般貿(mào)易報關(guān)，正式報關(guān)，大陸進出口報關(guān)，閩臺進出口報關(guān)，中國香港進出口報關(guān)。森鴻物流同時擁有**專線，**專線有，日本，泰國，越南，新加坡，馬來西亞，緬甸等**進出口專線?？芍С志W(wǎng)上支付轉(zhuǎn)賬。


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