隱私免責條款及客戶服務策略

時間：2015-09-15

客戶服務策略
1. 客戶服務--如果我們不能使客戶滿意，會有其他人這么做。MERYOU邁瑞歐一直致力于“誠信、尊重、務實、技術”為根本?？蛻粜枨笫荕ERYOU邁瑞歐的**。

2. 報價過程中，MERYOU邁瑞歐銷售服務工程師有義務使客戶方充分了解并理解產品型號、技術指標、性能、使用場合、安全注意事項等，以**客戶方在合同簽定前作出正確選擇。簽定合同后，MERYOU邁瑞歐將嚴格遵照報價及合同規(guī)定， 在協(xié)約貨期內及時提供與 合同中型號一致的品質產品。如果客戶在交貨前就產品型號提出變更建議，MERYOU邁瑞歐將給予積極的溝通與配合，以滿足客戶的合理要求，對于型號不可變更之訂單，MERYOU邁瑞歐員工將在合約簽定前認真與客戶書面確認，以減少給客戶造成不必要的麻煩和損失。

3. MERYOU邁瑞歐中國大陸的客戶提供的所有產品將由榮開機電設備（上海）有限公司委托第三方**物流公司或速遞公司運抵合同中與客戶約定的地址。我們的品質服務將傳遞在整個物流過程中，如果客戶在享受MERYOU邁瑞歐及其合作伙伴提供的物流服務過程中受到不公正待遇，敬請直接聯(lián)系為您服務的服務工程師或MERYOU邁瑞歐中國區(qū)業(yè)務中心（400-666-9429）尋求支持與協(xié)助。

4. MERYOU邁瑞歐及其物流伙伴承擔產品在物流服務過程中的損壞風險，同時會努力避免此類現(xiàn)象發(fā)生。貨物送達客戶現(xiàn)場并簽收后，強烈建議客戶對所送達的貨品的外觀、數(shù)量、配件等方面進行全面、仔細的現(xiàn)場驗收，MERYOU邁瑞歐將盡較大可能地避免交貨后再次出現(xiàn) 貨損等與物流配送有關的問題。在使用過程中，MERYOU邁瑞歐將一直注重客戶感受，妥善處理各種售后服務事宜。

5. 產品在使用前，MERYOU邁瑞歐會提供產品使用說明手冊。**客戶相關職員充分了解并理解產品功能、使用方法及注意安全事項。特別提醒：產品報價中一般不包含現(xiàn)場技術服務費。在后續(xù)整個的產品使用過程中，MERYOU邁瑞歐產品服務工程師及MERYOU邁瑞歐設在的各個技術支持中心將提供耐心、友好、熱情的技術支持，****閣下安全使用及貴司**運營。

6. 非一次性使用產品在質量**期內發(fā)生產品質量原因、非使用不當、非人為因素損壞、非第三方因素造成等，MERYOU邁瑞歐將在接到客戶電話或書面通知后及時對此進行妥善協(xié)調。

7. 為了較好的服務于客戶，MERYOU邁瑞歐客戶服務承諾有疑問、顧慮或擔心，敬請直接聯(lián)系為您服務的MERYOU邁瑞歐中國區(qū)服務工程師或MERYOU邁瑞歐中國區(qū)業(yè)務中心。


隱私免責條款
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詞條
詞條說明
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