售后服務(wù)

時間：2016-05-20作者：湖南星悅工程設(shè)備有限公司瀏覽：3

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經(jīng)本公司售出的中央空調(diào)空調(diào)設(shè)備，熱水設(shè)備及其配套服務(wù)，其售前及售后服務(wù)由本公司負(fù)責(zé)，為客戶提供較及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)對客戶作出以下售后服務(wù)承諾：
　　
　　1、對家用的中央空調(diào)、空氣能熱水器，我公司提供自機(jī)組調(diào)試驗收合格后六年的保修服務(wù)；商用中央空調(diào)安裝工程，我公司提供自機(jī)組調(diào)試驗收合格后一年的保修服務(wù)。
　　
　　2、我司在保修服務(wù)期內(nèi)進(jìn)行“三包”服務(wù)：即包修、零部件包換、包人工。
　　
　　包修：保修期內(nèi)設(shè)備在運行使用過程中出現(xiàn)的故障（無論是我司產(chǎn)品的質(zhì)量問題還是用戶操作不當(dāng)引起的故障問題，我司均派員上門處理，直到問題解決為止）。
　　
　　零部件包換：保修期內(nèi)因設(shè)備本身質(zhì)量問題在用戶正常使用時出現(xiàn)的零部件故障，我司負(fù)責(zé)免費保修更換。若因非設(shè)備質(zhì)量、安裝方面的原因引起的設(shè)備故障或不可抗拒的因素導(dǎo)致設(shè)備故障，我司負(fù)責(zé)維修，只收取零部件的成本費用。
　　
　　包人工：包修期內(nèi)我司服務(wù)人員上門服務(wù)免收人工費。
　　
　　3、我們公司專營美的產(chǎn)品，可以保證所有零部件都是美的出品的全新產(chǎn)品，同時我們也提供零部件銷售，有充足的庫存。
　　
　　4、調(diào)試及培訓(xùn)：我司在安裝設(shè)備之后會對客戶進(jìn)行調(diào)試和使用講解培訓(xùn)，若后期使用有任何問題隨時可以撥打我司熱線0731-86969826，我們將一一解答，必要時派工作人員上門服務(wù)。
　　
　　5、合同簽訂的質(zhì)保期內(nèi)，本公司收到客戶通知后2小時內(nèi)響應(yīng)，長沙市內(nèi)12小時內(nèi)派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場，省內(nèi)24小時派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場，省外48小時派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場，并在到達(dá)現(xiàn)場后48小時內(nèi)為用戶解決問題，提升服務(wù)效率。

　　
　　湖南星悅工程服務(wù)團(tuán)隊隨時為您待命，只為讓您放心。


湖南星悅工程設(shè)備有限公司專注于長沙中央空調(diào),長沙家用中央空調(diào),美的中央空調(diào),空氣能熱水器,長沙美的中央空調(diào),中央空調(diào)等

• 詞條

  詞條說明

• 美的中央空調(diào)

  湖南星悅工程代理美的中央空調(diào),空氣能熱水器在湖南地區(qū)的銷售和安裝業(yè)務(wù)，歡迎廣大消費者前來咨詢。 公司地址：湖南省長沙市縣星沙東二路17-103 網(wǎng)站: http:/// 聯(lián)系電話：13036784355

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  ? 按照熱水的原理不同，熱水器主要可以分為電熱水器、燃?xì)鉄崴?、太陽能熱水器、空氣能熱水器這四種。燃?xì)鉄崴魇禽^早的熱水器產(chǎn)品，廉價易裝，但是它不安全，甚至有兩類產(chǎn)品因為其較高危險性，已經(jīng)被禁止生產(chǎn)；電熱水器是目前市場占有率較廣的產(chǎn)品但是它很耗電，長期使用費用太高；太陽能熱水器，裝在屋頂，不適合商品樓用戶，陰天它就成了一個笑話，國人被其欺騙了10年；空氣能熱水器算是一種新型熱水器，國外

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• 售后服務(wù)

  來源:http:///fuwu/Default.html 經(jīng)本公司售出的中央空調(diào)空調(diào)設(shè)備，熱水設(shè)備及其配套服務(wù)，其售前及售后服務(wù)由本公司負(fù)責(zé)，為客戶提供較及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)對客戶作出以下售后服務(wù)承諾： 1、對家用的中央空調(diào)、空氣能熱水器，我公司提供自機(jī)組調(diào)試驗收合格后六年的保修服務(wù)；商用中央空調(diào)安裝工程，我公司提供自機(jī)組調(diào)試驗收合格后一年的保修服務(wù)。 2、我司在