售后

時(shí)間：2016-06-17作者：深圳市齊創(chuàng)光彩LED顯示屏批發(fā)廠家瀏覽：5

售前：產(chǎn)品技術(shù)方案的**、現(xiàn)場(chǎng)勘察、方案確定
售中：鋼結(jié)構(gòu)制作指導(dǎo)、顯示屏安裝指導(dǎo) 、產(chǎn)品培訓(xùn)
售后：產(chǎn)品故障保修服務(wù)、客戶關(guān)懷回訪服務(wù)、遠(yuǎn)程電話支持、客戶投訴處理
☆ 售前服務(wù)：
　　1、擬定具體設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)所需設(shè)備定購(gòu)。
　　2、系統(tǒng)電源、結(jié)構(gòu)方案，應(yīng)盡早設(shè)計(jì)，以便一次到位地完成布線、電源施工。
　　3、中標(biāo)后雙方共同擬定實(shí)施計(jì)劃。
☆ 售中服務(wù)：
　　我公司提供至少24小時(shí)的**現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，**采購(gòu)單位的運(yùn)行維護(hù)人員對(duì)設(shè)備的原理有足夠的認(rèn)識(shí)，并能夠?qū)?jiǎn)單的硬件故障迅速予以排除，同時(shí)對(duì)采購(gòu)單位具體操作人員進(jìn)行應(yīng)用軟件的操作使用培訓(xùn)，協(xié)助他們進(jìn)行文字、圖片、視頻等信息的發(fā)布，培訓(xùn)名額由采購(gòu)單位根據(jù)實(shí)際情況確定。 1、專人負(fù)責(zé)對(duì)口管理：*專門的業(yè)務(wù)經(jīng)理到貴司公司駐站服務(wù)，向客戶提供“一站”式服務(wù)；
2、專人負(fù)責(zé)信后服務(wù)：*專職客戶服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)平時(shí)與貴公司的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)；
3、投訴處理：所有服務(wù)投訴均由專職服務(wù)督察在半小時(shí)內(nèi)答復(fù)，其中屬于服務(wù)事故的按照服務(wù)事故方案處理，并在兩個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)較終處理結(jié)果；
4、保險(xiǎn)賠償：貨物出險(xiǎn)后，我司將于**時(shí)間通知貴公司，并向當(dāng)?shù)毓龣C(jī)構(gòu)及保險(xiǎn)公司報(bào)案，協(xié)調(diào)貴公司辦理有關(guān)索賠單證；
5、服務(wù)提升：定期由我司物流*、**人員、客戶服務(wù)人員、操作人員和貴司相對(duì)應(yīng)的物流部門相關(guān)人員，對(duì)前期工作進(jìn)行檢討，并提出較加好的解決方案，并由我司物流*向貴公司工作人員進(jìn)行**培訓(xùn)。
A、取貨：接到客戶指令后按客戶*地點(diǎn)取貨，取貨時(shí)差不**過1小時(shí)；
B、定車/倉(cāng)：確保在當(dāng)天完成，并給書面確認(rèn)；
C、發(fā)貨：所有貨物按客戶預(yù)定時(shí)間全部按時(shí)離港；
D、派送：貨物到達(dá)目的地之后，及時(shí)與收貨人聯(lián)系，按時(shí)送貨上門；
E、查詢：答復(fù)時(shí)間不**過30分鐘；
F、貨物跟蹤分信息跟蹤和人工跟蹤，各自由專人負(fù)責(zé)，及時(shí)查詢。
信息跟蹤：客戶憑本公司的運(yùn)單號(hào)碼自行查詢貨物動(dòng)態(tài)；
專人跟蹤：由專職客戶服務(wù)人員以電話、傳真、E-mail方式向客戶定期提報(bào)貨物在途位置狀況


深圳市齊創(chuàng)光彩LED顯示屏批發(fā)廠家專注于LED單雙色表貼,LED戶外全彩表貼,LED室內(nèi)全彩表貼,廣告車載屏,LED箱體,LED門頭全彩屏等

• 詞條

  詞條說明

• 售后

  售前：產(chǎn)品技術(shù)方案的**、現(xiàn)場(chǎng)勘察、方案確定 售中：鋼結(jié)構(gòu)制作指導(dǎo)、顯示屏安裝指導(dǎo) 、產(chǎn)品培訓(xùn) 售后：產(chǎn)品故障保修服務(wù)、客戶關(guān)懷回訪服務(wù)、遠(yuǎn)程電話支持、客戶投訴處理 ☆ 售前服務(wù)： 1、擬定具體設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)所需設(shè)備定購(gòu)。 2、系統(tǒng)電源、結(jié)構(gòu)方案，應(yīng)盡早設(shè)計(jì)，以便一次到位地完成布線、電源施工。 3、中標(biāo)后雙方共同擬定實(shí)施計(jì)劃。 ☆ 售中服務(wù)： 我公司提供至少24小時(shí)的**現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，**采購(gòu)單位的運(yùn)

• P2.5 技術(shù)參數(shù)

  ?? 名? 稱 室內(nèi)P2.5全彩顯示屏 像素管 像素結(jié)構(gòu)：1R1G1B ???????? （R G B ：9mil 閩臺(tái)晶元 士蘭） 封裝形式：表貼三合一（SMD2121） 驅(qū)動(dòng)IC：聚積5024( 高刷新) 像素管間距：2.5mm 顯示顏色：紅色、綠色、藍(lán)色 物理密度：160000點(diǎn)/m

• 河北 戶外P10 120平方全彩屏

  河北 戶外P10? 120平方全彩屏

• 河北唐山室內(nèi)P2.5

  ?河北唐山? 室內(nèi)P2.5屏