企業(yè)文化

時(shí)間：2016-08-26作者：濟(jì)寧市同安汽車維修有限公司瀏覽：5

企業(yè)文化

“以人為本，科技先導(dǎo)，滿意服務(wù)，共享喜悅”

在企業(yè)發(fā)展中，要以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，依據(jù)顧客日益增長的個(gè)性化需求，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理；要與合作伙伴精誠協(xié)作，互動(dòng)雙贏。要在尊重、理解、滿足員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人**的基礎(chǔ)上，通過激勵(lì)機(jī)制，遵照市場競爭變化的規(guī)律與法則，提高全員質(zhì)量意識和技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理水平，主動(dòng)、自覺地保證產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用**的檢測儀具及工藝 、不斷提高滿足客戶需求的管理水平，使產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量保持國內(nèi)良好地位。

樹立“顧客**”的服務(wù)理念，善待客戶，以誠信感化客戶，為客戶提供滿足個(gè)性化需求的服務(wù)，達(dá)到顧客滿意。

讓顧客在接受產(chǎn)品和服務(wù)的過程中感受喜悅；讓員工在提供產(chǎn)品和服務(wù)的過程中感受喜悅！


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• 詞條

  詞條說明

• 知心維修

  操作流程： 1、提交咨詢盡可能詳細(xì)描述您的咨詢內(nèi)容以便為您提供較合適的維修方案 2、收到方案以較短的時(shí)間為您解答問題以較快的速度為您排除故障 3、到店服務(wù)初步確認(rèn)維修方案后預(yù)約到店進(jìn)行檢測落實(shí)較終維修方案

• 用實(shí)力說話！我選擇了同安

  想起2014年4月15日，天氣很好，陽光明媚，我一大早就和司機(jī)開車去同安看看。**天還接到同安服務(wù)顧問的電話，說話很溫柔，細(xì)心地為我介紹公司。和她細(xì)聊了幾句決定了去同安體驗(yàn)一次，但還是擔(dān)心質(zhì)量和技術(shù)是否過關(guān)，畢竟接受一個(gè)陌生的事物需要時(shí)間多觀察。剛好車子之前出現(xiàn)了點(diǎn)問題，我決定還是去看看。 ?第二天一大早我就開車去同安，剛到門口維修顧問快速地走出來，很熱情地接待了我。那時(shí)同安的員工在開

• 優(yōu)質(zhì)服務(wù)--專業(yè)信心帶來的感動(dòng)

  我的車是奧迪Q5，以前都在4s店做保養(yǎng)和維修，聽朋友介紹上月來到濟(jì)寧同安，想試一試做個(gè)小保養(yǎng)。接待的小苗推薦給我的車做個(gè)精保，我說做個(gè)常規(guī)保養(yǎng)就好了，可能看出我的一些不信任，小苗說帶我去車間看看，當(dāng)時(shí)正好有一輛奧迪車在做保養(yǎng)，小苗給我介紹說精保技師正在做燈光操，給車輛燈光進(jìn)行全面檢查。師傅們的動(dòng)作十分流暢標(biāo)準(zhǔn)，兩個(gè)技師配合也很默契，非常專業(yè)，原來檢查燈光還可以這樣！隨后車間的師傅們對車子的油水、

• 服務(wù)**

  1、**的檢測設(shè)備 以廠家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，采用與4S店同步升級的全套**汽修檢測設(shè)備 2、**配件 使用**配件，確保每一滴油，每一個(gè)零部件都可追溯來源，承諾配件** ? 3、行業(yè)*汽修技術(shù)、管理人才 所有技術(shù)人員統(tǒng)一培訓(xùn)、考核上崗 ?