菜鳥系統(tǒng)電子面單使用方法

    1.申請?zhí)崾荆河锰詫毜赇伝蛘咛熵埖赇伾暾?,不要用分銷店鋪申請,只要一個店鋪申請下來之后,所有的訂單都能用,不區(qū)分平臺、店鋪,訂單種類。
    
    2.確認(rèn)申請成功,獲取可用單號數(shù)量和收到快遞公司寄過來的熱敏單提示:申請時填寫的地址必須要跟店鋪物流地址庫的地址一致,否則,訂單審核的時候獲取單號會提示錯誤。
    
    3.打開點三系統(tǒng),設(shè)置菜單下選擇打印模版,添加預(yù)置模版時選擇對應(yīng)快遞公司的電子面單模版。
    
    4.再在設(shè)置菜單下選擇快遞設(shè)置,增加快遞,快遞公司需要選擇電子快遞接口,模版選擇我們圖3設(shè)置的模版。再選擇已經(jīng)開通了電子面單的店鋪,選擇對應(yīng)網(wǎng)點發(fā)貨的倉庫。在網(wǎng)點下選擇了哪個倉庫,那個倉庫的訂單就會從這個網(wǎng)點獲取單號。(圖4)提示:啟用了電子面單,那么所有的訂單都必須打印過才能發(fā)貨。
    
    5.快遞設(shè)置完成后,到訂單里使用電子快遞的訂單只要審核通過就會自動獲取快遞單號,正常使用打單發(fā)貨即可。
     
    問: 商家如何才能使用電子面單服務(wù)?
    答:商家需要登錄:淘寶-賣家中心-物流服務(wù)-選擇物流服務(wù)商,申請開通服務(wù)。申請通過后即可在ERP中使用(前提是使用的ERP軟件已對接云棧的電子面單平臺。)
    問: 現(xiàn)在開通了哪些物流公司的電子面單服務(wù)?
    答: 目前上線優(yōu)速、申通、中通、百世匯通、天天、順豐、EMS、EMS經(jīng)濟(jì)快遞 全峰快遞、宅急送、快捷、國通、韻達(dá)、圓通、德邦
    問: 支持淘外訂單嗎?線下訂單呢?
    答: 支持淘外和線下訂單,只要符合接口規(guī)范,請使用淘外電商平臺正規(guī)的訂單號
    問: 同一筆訂單可以獲取多個電子面單號嗎?
    答:一個訂單號如果配合ERP訂單號(包裹號)是可以獲取多個電子面單號。
    問:為什么明明開通了電子面單服務(wù),并且有余額,但提醒我獲取失?。?對*型快遞而言)
    答:*型快遞申請面單時,會對發(fā)貨地址做強較驗。(該地址是賣家在開通時填寫的)
    兩個地址要一致
    問:大頭筆是空的,或者網(wǎng)點說大頭筆不正確
    答:收貨地址信息自動從菜鳥系統(tǒng)中獲取大頭筆信息,菜鳥系統(tǒng)中的大頭筆信息是物流公司在菜鳥系統(tǒng)中維護(hù)的,大頭筆有沒有或者取到的大頭筆內(nèi)容都是物流公司決定的,只要商家正確傳入收貨地址即可。相同的收貨地址,不同的物流公司可能大頭筆不一樣。集包地(目的地中心)類似。

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