模溫機(jī)售后服務(wù)

    模溫機(jī)售后服務(wù)鄭重承諾:在確保設(shè)備的**性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到較好的服務(wù),讓顧客滿意、放心,本著“為顧客提供較滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨。

    1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、及防震要求,標(biāo)識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
    2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為較好地保證設(shè)備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點,負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
    3、保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。
    4、定期巡檢
    我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
    5、質(zhì)保期
    設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后12個月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔(dān)。
    保修期外的維修費用:(1)、如果是配件的問題,只需要快遞配件的話,星德公司只收取相關(guān)的配件費用;(2)、如果是需要售后工程師到現(xiàn)場維修,除了正常的配件費用,星德機(jī)械只收取維修人員從南京到客戶現(xiàn)場的實際費用;(3)、具體的配件費用會根據(jù)供應(yīng)商的價格,公司的售后服務(wù)理念是在速度、態(tài)度、費用等方面都讓客戶沒有后顧之憂。
    6、要求及建議
    作為公司的用戶,我們衷心感謝廣大客戶對我公司的信賴,如果對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們,同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù),設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護(hù)人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設(shè)備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護(hù)好設(shè)備。

    南京星德機(jī)械有限公司專注于導(dǎo)熱油加熱器,熔噴布機(jī)加熱器,南京油溫機(jī),南京模溫機(jī),江蘇空氣加熱器,電加導(dǎo)熱油爐等

  • 詞條

    詞條說明

  • 油溫機(jī)升溫速度變慢是怎么回事?

    油溫機(jī)的的作用有很廣,關(guān)鍵或是用在工業(yè)生產(chǎn)及成品檢驗比較多,關(guān)鍵或是調(diào)整機(jī)床或一個加熱恒溫某一媒介,如反應(yīng)釜加熱恒溫,輥子加熱恒溫,平板電腦加熱,注塑加工,擠壓**型,鋁壓鑄等領(lǐng)域都能夠應(yīng)用油溫機(jī)。 油溫機(jī) 在我實地調(diào)查眾多生產(chǎn)加工*的環(huán)節(jié)中,經(jīng)常聽到很多人抱怨,這油溫機(jī)的升溫速度怎樣越來越慢了。實際上,這樣的事情的發(fā)生是十分廣泛的,也是特別令人煩惱的事兒,可是如果我們掌握它的緣故,事兒便會越來

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  • 導(dǎo)熱油加熱器

    導(dǎo)熱油加熱器:是以煤、重油、輕油可燃?xì)怏w其他可燃材料為燃料,導(dǎo)熱油為熱載體。利用循環(huán)油泵強(qiáng)制液相循環(huán),將熱能輸送給用熱設(shè)備后,繼而返回重新加熱的直流式特種工業(yè)爐,導(dǎo)熱油,又稱**熱載體或熱介質(zhì)油,作為中間傳熱介質(zhì)在工業(yè)換熱過程中的應(yīng)用已有五十年以上的歷史。 導(dǎo)熱油油加熱器又叫導(dǎo)熱油溫控制器、熱油溫控設(shè)備、油加熱控溫機(jī)、導(dǎo)熱油電加熱器,為大型熱油溫控設(shè)備,能在較低的運行壓力下將導(dǎo)熱油溫度加熱到35

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