排隊叫號機(jī)中打印機(jī)常見問題解答

時間：2017-04-29作者：廣州如江智能科技有限公司瀏覽：691

打印機(jī)常見問題一：打印白紙

處理流程：

①檢查使用的打印紙是否為熱敏打印紙。

②檢查打印紙有沒有裝反（正確的裝法應(yīng)是感應(yīng)面向上）。

③檢查打印機(jī)頭和控制卡的數(shù)據(jù)線連接是否插好，有沒有插反。

④如以上問題都排除，說明硬件有問題。

打印機(jī)常見問題二：打印機(jī)亂碼

處理流程：

①檢查打印機(jī)驅(qū)動是否有問題（如有問題重裝驅(qū)動）。

②打印機(jī)自檢，是否亂碼（亂碼代表打印機(jī)控制卡壞，不亂碼代表可能是主板和控制卡之間的數(shù)據(jù)線松動或者損壞，也可能是主板與控制卡的接口損壞）。

③如果機(jī)器帶有靜電，也同樣會出現(xiàn)亂碼（主機(jī)安裝所接電源的地線必須良好，必須要有地線）。

④如以上問題都排除，說明硬件有問題。

打印機(jī)常見問題三：打印機(jī)不吸紙

處理流程：

①檢查機(jī)頭出紙口是否堵塞，機(jī)頭里面是否有廢紙屑。

②檢查打印機(jī)控制卡是否通電。

③按控制卡的出紙鍵是否出紙。

④線路是否有松動。

⑤如以上問題排除，說明打印機(jī)控制卡或機(jī)頭有問題。

打印機(jī)常見問題四：打印機(jī)不切紙

處理流程：

①重裝驅(qū)動。

②自檢打印，（如打印自檢不能切紙，可能是機(jī)頭故障）。

打印機(jī)常見問題五：提示打印機(jī)缺紙

處理流程：

軟件設(shè)置了缺紙報警（有時會出現(xiàn)有紙的情況也會提示，而且不打印）。


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