售后服務

時間：2019-05-23作者：廈門福美科技有限公司瀏覽：2

安裝調(diào)試
在設備運達買方所在地后，賣方將派技術人員負責指導設備安裝調(diào)試，買方派出人員協(xié)助安裝調(diào)試。設備安裝調(diào)試后，買賣雙方組織技術人員對設備的數(shù)量、質(zhì)量及性能進行驗收；所涉服務將按招標文件內(nèi)容實施。
培訓
廈門福美科技有限公司對于提供給客戶的系統(tǒng)，提供相關技術服務支持。負責培訓客戶的設備操作與維護技術人員，此培訓包括現(xiàn)場操作維護人員的培訓，直至操作人員能獨立操作與維護設備，包括常規(guī)故障判斷和檢修。
無論是否在質(zhì)量保證期內(nèi)，賣方將對銷售的膜設備提供全面技術支持與維修服務，質(zhì)保期后配件更換按市場優(yōu)惠價供貨，所涉服務將按招標文件內(nèi)容實施。
售后服務
自設備安裝并驗收合格之日起計算，質(zhì)保期內(nèi)廈門福美科技有限公司應提供一切免費維修服務和免費更換零配件，所需的費用應包含在投標報價中。廈門福美科技有限公司對設備整機和各部分膜芯均報出明確的質(zhì)保期。
質(zhì)保期故障響：在質(zhì)保期內(nèi)設備運行發(fā)生故障時，接到采購人故障通知后1小時內(nèi)響應,12小時內(nèi)應委派專業(yè)技術人員到達現(xiàn)場免費提供咨詢、維修和更換零部件等服務，并及時填寫維修報告（包括故障原因、處理情況及采購人意見等）報采購人備案。投標人視自身能力在投標文件中提供較優(yōu)、較合理的維修服務承諾。
質(zhì)保期后：提供配件、技術咨詢、有償維修等售后服務。出現(xiàn)故障需廠家服務時，及時響應，并在2天內(nèi)派技術人員到現(xiàn)場解決故障。質(zhì)保期后，配件的價格以投標文件所承諾的優(yōu)惠折扣核收。
合同簽訂后， 廈門福美科技有限公司提供安裝、調(diào)試、售后等服務。提供的書面技術資料 ：
（1）產(chǎn)品說明書；（2）技術手冊等（安裝、測試、操作、維護、故障排除）。


廈門福美科技有限公司專注于膜分離設備,連續(xù)離子交換及色譜分離,電滲析/雙較膜設備等

• 詞條

  詞條說明

• 售后服務

  安裝調(diào)試 在設備運達買方所在地后，賣方將派技術人員負責指導設備安裝調(diào)試，買方派出人員協(xié)助安裝調(diào)試。設備安裝調(diào)試后，買賣雙方組織技術人員對設備的數(shù)量、質(zhì)量及性能進行驗收；所涉服務將按招標文件內(nèi)容實施。 培訓 廈門福美科技有限公司對于提供給客戶的系統(tǒng)，提供相關技術服務支持。負責培訓客戶的設備操作與維護技術人員，此培訓包括現(xiàn)場操作維護人員的培訓，直至操作人員能獨立操作與維護設備，包括常規(guī)故障判斷和檢修。

• 公司簡介

  廈門福美科技有限公司（）成立于2005年，由一支在流體分離行業(yè)活躍多年的精英團隊創(chuàng)建而成，是集研發(fā)、設計、制造、工程于一體的科技創(chuàng)新企業(yè)，致力于連續(xù)流體分離技術領域的技術開發(fā)及應用，主要涉及膜分離、連續(xù)離子交換、連續(xù)色譜、電滲析、雙較膜技術領域的技術開發(fā)和應用。 目前，我司設計制造的流體處理裝置在鹽湖資源開發(fā)、植物提取、醫(yī)藥化工、食品、新能源、資源循環(huán)利用處理等領域均有