ISO/TS 22163(IRIS)鐵路行業(yè)質量管理體系認證

時間：2019-06-10

  IRIS-International Railway Industry Standard（**鐵路行業(yè)標準）是由歐洲鐵路行業(yè)協(xié)會（UNIFE）制定的，并得到了四大系統(tǒng)制造商（龐巴迪、西門子、阿爾斯通和AnsaldoBreda）的大力宣傳和支持。IRIS基于**質量標準ISO9001，是ISO9001的拓展。它專門針對鐵路行業(yè)，用來評估其管理體系。IRIS旨在通過改善整個供應鏈，提高其產(chǎn)品的質量和可靠性。
  期望在合理的成本下確保顧客的滿意，并制造*的產(chǎn)品。針對鐵路行業(yè)的特殊要求而由歐洲鐵路聯(lián)盟于2006年5月18日發(fā)布實施的。和航天（AS9100），汽車（ISO/TS16949）、食品工業(yè)（ISO22000）中等相似的標準，試圖發(fā)展成為一個**認可的標準。
  2016年12月歐洲鐵路工業(yè)聯(lián)盟UNIFE IRIS管理中心主辦的認證機構代表會議再次確定了IRIS升級轉換的發(fā)布時間，2017年5月即將發(fā)布**鐵路行業(yè)標準（IRIS）修訂時間表。通過修訂，這份已經(jīng)發(fā)布和實施了10年的行業(yè)標準將正式晉級為ISO系列ISO/TS**標準，標準號為ISO/TS 22163。
  IRIS體系產(chǎn)生的背景

**，世界鐵路發(fā)展的大背景

鐵路以它巨大的運能,快捷的速度,優(yōu)越的安全性,良好的環(huán)保性和相對低廉的成本,越來越受到**的青睞，得到巨大的發(fā)展，特別是隨著科學技術的發(fā)展，世界經(jīng)濟的增長，人民生活水平的提高，鐵路就象插上了翅膀，發(fā)展較加驚人，地鐵、城軌、磁懸浮、客運專線、重載專線等等就是直接體現(xiàn)。隨著世界高速鐵路經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,鐵路行業(yè)經(jīng)濟一體化的進程也在不斷加快。如此巨大的發(fā)展需求動力，帶動了世界范圍內越來越廣泛的參與和競爭，那么隨之對鐵路裝備的要求也越來越高，安全性、可靠性、經(jīng)濟性、可用性和維護的便利性等等要求，迫切需要一套針對鐵路行業(yè)特點的質量體系來加以規(guī)范和約束。

*二, 鐵路裝備行業(yè)的管理現(xiàn)狀 
之前鐵路裝備行業(yè)普遍采用的是ISO9001質量管理體系標準，這個標準具有在各行各業(yè)廣泛的通用性，并沒有也不可能兼顧鐵路行業(yè)的特殊要求，所以，在整個鐵路供應鏈中，下游不同的顧客會提出不同的特殊要求，具有各自不同的審核制度，并通過第二方審核評價的方法來約束供應商，這樣，供應商就要同時滿足來自不同顧客的需求，大大增加了成本，降低了效率，不利于整個行業(yè)的發(fā)展和提高。

*三, 來自供應鏈各方的擔憂 
在鐵路供應鏈中，一般分為運營商、系統(tǒng)集成商和部件供應商。運營商擔憂整車的質量可靠性、交貨期、安全性、可用性、可維護性、環(huán)保性、人性化和經(jīng)濟性；系統(tǒng)集成商擔憂部件的質量、交貨期、成本和不同部件之間的協(xié)調銜接；部件供應商擔憂來自不同集成商的要求如何得以滿足，并能夠實現(xiàn)利潤的較大化。


*四,其他行業(yè)管理的經(jīng)驗 
ISO9001質量標準是通用的質量標準，在此基礎上，為滿足行業(yè)特殊的要求，汽車行業(yè)實施了ISO/TS16949管理體系，食品行業(yè)實施了ISO22000管理體系，醫(yī)療器械行業(yè)實施了ISO13485管理體系，航空業(yè)實施了SA9100管理體系，這些體系實施以來，大大提升了對整個行業(yè)的質量管理水平，獲得了良好的質量效益、經(jīng)濟效益和社會效益。總之，在鐵路行業(yè)迫切需要一套針對鐵路行業(yè)特點的質量體系來促進整個行業(yè)管理水平的提高，以保證鐵路高速發(fā)展的需要。

IRIS四大特色 
橫向到邊
IRIS這套管理體系在ISO9001的基礎上，針對鐵路行業(yè)的要求增加了很多內容，比如投標管理、項目管理、成本管理、績效管理等。在內容上可以說是包羅萬象，面面俱到，涵蓋了企業(yè)管理的方方面面，不僅包括了質量管理的內容，而且涉及環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理的內容；不僅包括質量成本，而且包括制造成本。這個體系可以說是豈今為止較全面的一套管理體系，可謂少有，**。

縱向到底 
IRIS管理體系在管理深度上有很高的要求，比如以顧客為關注焦點，不僅要求供方去全面系統(tǒng)地識別顧客的需求，包括明確的和潛在的需求，而且要求在產(chǎn)品整個的壽命周期內提供完善的服務，**產(chǎn)品的性能持續(xù)發(fā)揮，這就和ISO9001所要求的售后服務有很大區(qū)別。

強制加強 
IRIS管理體系強制要求增多，在IRIS中有強制符合的基本要求，當企業(yè)不符合強制性項目要求時，現(xiàn)場審核流程將被終止并需要重新申請IRIS認證。這些強制性項目主要集中在：體系要求、項目管理、質量控制、設計與輸入、設計和開發(fā)確認、生產(chǎn)過程和服務的規(guī)范等。比如在質量管理體系中，IRIS標準明確規(guī)定了在合同項目中如果涉及到轉讓和外包的情況，那么外包流程強制要求應包括可行性研究、風險評估、計劃、客戶溝通和首件檢驗等流程來確保外包產(chǎn)品符合客戶的要求。

對癥下藥
鐵路終端客戶也就是乘客對鐵路交通服務的滿意度，主要集中在安全、正點、舒適、經(jīng)濟等幾個方面，那么這些要求體現(xiàn)在運營、制造上，就要求其產(chǎn)品在性能、安全、成本、效率上加以體現(xiàn)，所以這個標準正是基于鐵路行業(yè)的特殊要求，總結**鐵路成員多年的經(jīng)驗，總結并提出了相應的系統(tǒng)化規(guī)范，它的針對性很強，也有良好的可操作性。

IRIS體系**理念
同樣遵循八項原則
質量體系八項管理原則：以顧客為關注焦點、**作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法和與供方的互利關系是ISO9001質量管理體系的理論基礎，是質量管理實施的指導方針。這八項管理原則具有很高的科學**，充分體現(xiàn)了質量管理內在的基本規(guī)律。IRIS鐵路行業(yè)管理體系是在ISO9001基礎上發(fā)展起來的一套個性化的管理標準，它汲取了ISO9001標準和其他管理標準的精華，采用系統(tǒng)方法，通過全員參與，實現(xiàn)全過程的管理與控制，也同樣在八項管理原則指導下運作實施。

集中體現(xiàn)生命周期 
在遵循八項管理原則的基礎上，IRIS的理念還體現(xiàn)在產(chǎn)品壽命周期的管理，根據(jù)鐵路產(chǎn)品在安全性、可靠性等基本要求，整個供應鏈管理應圍繞產(chǎn)品的生命周期展開，以確保較終顧客的滿意度。

高度關注人文關懷 
IRIS的人文關懷主要體現(xiàn)在兩個方面，首先是在鐵路裝備供應鏈中制造產(chǎn)品的人，在工作環(huán)境的要求中，企業(yè)要**員工的職業(yè)安全和健康，這是它的*到之處；其次是企業(yè)所制造的產(chǎn)品，應該具備安全、環(huán)保和人性化的特點，保證產(chǎn)品中的有毒有害成分降低到較低限度，保證使用這些產(chǎn)品的顧客能夠安全、舒適和便捷?？梢哉f這個標準有管理體系方面的特殊要求，也有產(chǎn)品方面的特定要求。

詞條
詞條說明
BSCI驗廠輔導
●什么是BSCI BSCI（Business Social Compliance Initiative），即倡議商界遵守社會責任組織對BSCI組織成員的**供應商進行的社會責任審核，主要包括：遵守法律、結社自由和集體談判權利、禁止歧視、補償、工作時間、工作場所安全、禁止使用童工、禁止強迫勞工、環(huán)境和安全等問題。目前BSCI吸納了來自11個國家的180多個會員，大多數(shù)是歐洲的零售商和采
青島中捷佳信-六西格瑪綠帶企業(yè)培訓
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ISO/TS 22163(IRIS)鐵路行業(yè)質量管理體系認證
IRIS-International Railway Industry Standard（**鐵路行業(yè)標準）是由歐洲鐵路行業(yè)協(xié)會（UNIFE）制定的，并得到了四大系統(tǒng)制造商（龐巴迪、西門子、阿爾斯通和AnsaldoBreda）的大力宣傳和支持。IRIS基于**質量標準ISO9001，是ISO9001的拓展。它專門針對鐵路行業(yè)，用來評估其管理體系。IRIS旨在通過改善整個供應鏈，提高其產(chǎn)品的質量和
推行ISO9001的好處
◆◆什么是ISO◆◆ ISO是一個**標準化組織，是一個**性的非**組織，是**標準化領域中一個十分重要的組織。ISO負責目前絕大部分領域的標準化活動。ISO現(xiàn)有117個成員，包括117個國家和地區(qū)，其日常辦事機構是*秘書處，設在瑞士的日內瓦。它是**標準化領域中一個十分重要的組織。 ◆◆什么是ISO9001◆◆ ISO9001質量保證體系是企業(yè)發(fā)展與成長之根本，它是由****個質量管理體系