ISO20000認證是什么？

時間：2019-08-16作者：上海旌尚企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：168

 ISO20000 是世界上**部針對信息技術(shù)服務(wù)管理（IT Service Management）領(lǐng)域的**標準，ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。該標準定義了一套全面的、緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程。ISO20000認證指組織建立的信息技術(shù)服務(wù)管理符合ISO20000標準，從而通過ISO20000認證。
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