隨著近些年企業(yè)自身的不斷發(fā)展壯大,以及國內(nèi)外信息安全形勢的日益嚴峻,對于海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,企業(yè)信息安全的建設(shè)要求變的日漸迫切,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)想要長遠的發(fā)展,就需要左手技術(shù)+右手安全!
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ISO20000是什么
ISO 20000是面向機構(gòu)的IT服務(wù)管理標準,目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風(fēng)險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務(wù),完善的IT管理水平也能通過的方式表現(xiàn)出來。
ISO20000標準著重于通過“IT服務(wù)標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務(wù)水準協(xié)議進行計劃、推行和監(jiān)控,并強調(diào)與客戶的溝通。該標準同時關(guān)注體系的能力,體系變更時所要求的管理水平、財務(wù)預(yù)算、軟件控制和分配。
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ISO20000好處
通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義,監(jiān)控管理流程、進行績效評價;降低IT運營的管理成本和風(fēng)險,建立各部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內(nèi)控機制;
提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,提高業(yè)務(wù)滿意度,為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù);
從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報酬率,提升組織/企業(yè)的綜合競爭力;
明晰IT服務(wù)管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT服務(wù)戰(zhàn)略目標的結(jié)合點,完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置,使各項IT資源的運用符合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標;
將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合,規(guī)范服務(wù)部門服務(wù)水平,規(guī)范工作流程,降低由人員變動導(dǎo)致的風(fēng)險;
提升部門整體運作及部門間溝通的能力,部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì),提高員工的服務(wù)能力和工作效率。
ISO27001
ISO27001體系,對于眾多信息服務(wù)提供商來說,意義并不僅**于信息服務(wù)符合規(guī)程和提高服務(wù)質(zhì)量。信息安全管理體系作為檢驗一個企業(yè)在信息安全方面的一個標準,是能夠幫助公司形成一個約束員工、規(guī)范信息交流活動、推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展越具系統(tǒng)化和管理化。
它在服務(wù)量化,員工績效考核,衡量IT部門**方面較是具有積極的意義。
任何一家企業(yè)都是離不開體系的,就如ISO27001就是其一,特別是ISO20000信息技術(shù)管理體系作為世界上**部針對信息技術(shù)服務(wù)管理領(lǐng)域的**標準,可謂是衡量一個企業(yè)在信息管理方面的建設(shè)、監(jiān)控、管理等方面的標度。企業(yè)建立信息服務(wù)管理體系其實也就是建立起了一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系,在實施ISO20000管理體系后,在各個流程中,各個工作崗位上都建立了一個自我完善的循環(huán),工作的策劃、執(zhí)行、檢查,以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問題改善問題的體系建立起來,使每個員工都擁有問題意識,自覺的發(fā)現(xiàn)自己工作當(dāng)中的問題,并通過系統(tǒng)的解決問題的方法,將問題一個一個的解決。
ISO作為衡量一家企業(yè)信息技術(shù)管理的**標準,特別是信息行業(yè)IT服務(wù)等領(lǐng)域的企業(yè)只要滿足特定條件,就可以提出申請進行辦理。
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ISO27001信息安全管理體系效益:
通過定義、評估和控制風(fēng)險,確保經(jīng)營的持續(xù)性和能力
減少由于合同違規(guī)行為以及直接觸犯法律法規(guī)要求所造成的責(zé)任
通過遵守**標準提高企業(yè)競爭能力,提升企業(yè)形象
明確定義所有組織的內(nèi)部和外部的信息接口目標:謹防數(shù)據(jù)的誤用和丟失
建立安全工具使用方針
謹防技術(shù)訣竅的丟失
在組織內(nèi)部增強安全意識
可作為公共會計審計的證據(jù)
中泰智聯(lián)(北京)認證中心有限公司長春分公司專注于ISO9001質(zhì)量管理體系認證,ISO14001環(huán)境管理體系認證,ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證,IATF16949認證,GB/T27922售后服務(wù)認證,GB/T27925品牌認證,GB/T31950誠信管理體系認證,ISO39001道路交通安全管理體系認證,ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認證,GB/T35770合規(guī)管理體系認證等
詞條
詞條說明
UL介紹UL是英文保險商試驗所(UnderwriterLaboratories Inc.)的簡寫。UL安全試驗所是美國較有*的,也是界上從事安全試驗和鑒定的較大的民間機構(gòu)。它是一個獨立的、非營利的、為公共安全做試驗的專業(yè)機構(gòu)。其業(yè)務(wù)包括:有關(guān)材料、工具、產(chǎn)品、設(shè)備、構(gòu)造、方法和系統(tǒng)籌對是否危及人的生命財產(chǎn)的安全進行實驗。UL標識UL制定標準的過程:對產(chǎn)品市場需求的調(diào)研;組織人員編寫成素材;提
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