鄭州美容院拓客操作流程-美容院拓客講述

時(shí)間：2020-01-05作者：河南盛達(dá)地推營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司瀏覽：133

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操作流程：

一、服務(wù)整改期：約一到兩周，將美容院服務(wù)整改事宜全部通過(guò)宣傳造勢(shì)，讓全體顧客知情，同時(shí)每個(gè)美容師做自己客戶的客情，務(wù)必每個(gè)主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動(dòng)顧客的事情，如給顧客寫(xiě)感謝信，給顧客發(fā)彩信，講自己感人的故事給顧客預(yù)熱，接待時(shí)增加一個(gè)針對(duì)性個(gè)性化的服務(wù)，商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)**細(xì)節(jié)》的內(nèi)容進(jìn)行改良。
二、美容院整理全體老顧客的名單，按質(zhì)量與配合度來(lái)分配給美容師。顧客一般有三種情況： 一是高檔顧客，此次通知與會(huì)即可，不要做銷(xiāo)售工作，被聘為會(huì)議評(píng)審團(tuán)成員;二是重感情強(qiáng)過(guò)重利益的顧客，同時(shí)對(duì)美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客，三是普通顧客，應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作，打不開(kāi)局面時(shí)，老板可利用自己的資源，做幾個(gè)樣版來(lái)鼓動(dòng)員工士氣。
三、“**級(jí)美麗”感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面，正面是活動(dòng)主題，活動(dòng)參加門(mén)票，美容師情況介紹，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策，優(yōu)惠政策加一條老顧客見(jiàn)證。(即原價(jià)多少，現(xiàn)確實(shí)優(yōu)惠多少?)，同時(shí)，此優(yōu)惠政策好是美容院的敲門(mén)磚的項(xiàng)目，如有美容院設(shè)計(jì)為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護(hù)理，另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加**，還有睡眠面膜一張;還有88元的卡，領(lǐng)取**380元拓客禮品套一套，面部水份檢測(cè)一次，另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加**。再如0+388元卡，健胸5次，如果顧客感覺(jué)效果不直觀，三次之后等。
四、關(guān)于老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過(guò)此次評(píng)定或獲獎(jiǎng)后，可幫相關(guān)老顧客產(chǎn)品或優(yōu)惠項(xiàng)目。(強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項(xiàng)目是獎(jiǎng)勵(lì)給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對(duì)于那些活動(dòng)中很賣(mài)力，幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客，有很多相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)，如伯樂(lè)獎(jiǎng)，慧眼獎(jiǎng)，知音獎(jiǎng)等，一律以實(shí)物形式發(fā)放，如旅游，餐劵，手機(jī)等，如果此獎(jiǎng)品顧客不拿，在美容院可充抵現(xiàn)金，并以2倍系數(shù)做價(jià)。
五、美容師在一周時(shí)間內(nèi)，讓美容師全體通過(guò)短信，電話，登門(mén)拜訪的形式，讓老顧客幫助美容師自己買(mǎi)卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來(lái)操作，一人電話時(shí)，一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷(xiāo)售。為了不影響美容院日常工作，時(shí)間一般從早上--18：30左右。
六、在周末時(shí)，將全體顧客，包括新老顧客邀請(qǐng)到會(huì)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的會(huì)議。
七、會(huì)議內(nèi)容：以美容師技能大比賽，服務(wù)宣言，感人經(jīng)驗(yàn)分享，老顧客推崇會(huì)等內(nèi)容來(lái)完成。


八、會(huì)后一個(gè)月時(shí)間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經(jīng)，美麗與美容邂逅等。同時(shí)增加*坐診的環(huán)節(jié)。

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 美容院如何才能讓客人源源不斷

  美容院如何拓客，才能讓客人源源不斷 美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)**乎很多人的想象，仔細(xì)觀察可以發(fā)現(xiàn)，有的美容院門(mén)庭若市，顧客一個(gè)接一個(gè)， 甚至預(yù)約非常多，而有的門(mén)可羅雀，只見(jiàn)到零星的幾個(gè)服務(wù)人員在走動(dòng)，如此大的差距， 很大一部分原因就在于拓客方面。那么，美容院如何拓客，才能讓客人源源不斷呢？ 、搞清楚自己的以及優(yōu)勢(shì)。 很多美容院拓客的主要原因是盈利少，那么為什么盈利少卻不知道，對(duì)于這一點(diǎn)，建議搞清楚

• 美容院拓客活動(dòng)方案

  養(yǎng)生館拓客公司電話-費(fèi)用-團(tuán)隊(duì) 鄭州齊美拓客有限公司成立于2011年9月，是一家專(zhuān)業(yè)只做美容院拓客的拓客公司。隨著拓客經(jīng)驗(yàn)的不斷提升，拓客范圍也在不斷擴(kuò)張，拓客業(yè)務(wù)范圍有：美容院拓客，養(yǎng)生館拓客，瑜伽館拓客，養(yǎng)發(fā)館拓客，足療店拓客，教育招生拓客，產(chǎn)品公司合作拓客，及代理商等合作拓客？ ? ? ? 幾年來(lái)，鄭州齊美拓客有限公司強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲！合作店面遍布全國(guó)各地。  

• 拓客技巧

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• 拓客、美容師的配合

  一、美容師的配合? 美容師提供舒適周到的服務(wù)是拓客成功的重要基本條件，利用美容師同老顧客之間的情感紐帶，使老顧客愿意帶自己的親友來(lái)美容院，這樣的美容院拓客是有效，也是成本小的拓客方式。當(dāng)然要讓美容師有意識(shí)去做這件事情，美容院的經(jīng)營(yíng)者首先要做好美容師的手法、服務(wù)培訓(xùn)工作，同時(shí)加以績(jī)效考核上的激勵(lì)，讓美容師有意識(shí)的做好顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。? 二、如何留下新顧客? 美容院拓客