茂名愛家嬰童連鎖李建明:回歸生意本質(zhì),專注商品買賣

    在流量貴如金的時代,無論是線上還是線下都非常注重流量。流量的**是人,有了人,才能做事。但是對于母嬰門店來說,人恰恰是較難的,人從哪里來?新客如何拓展?舊客如何留住?這是一個專業(yè)課題。
    日前,在“5G時代 母嬰行業(yè)新機遇”——中國孕嬰童渠道高峰論壇上,來自茂名市愛嘉百貨的總經(jīng)理李建明為與會嘉賓分享了他這些年經(jīng)營母嬰門店的心得。李總從人、貨、場三個角度闡述了經(jīng)營母嬰門店的思路,以下為本次分享全文——





    李建明:各位**大家上午好!我是來自廣東茂名化州愛家嬰童連鎖,我們門店大部分在100平米左右的面積。我是在五六線城市,縣級城市跟鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店,我們一直在食品這塊做得比較強。
    我站在三個角度去闡述我的觀點,當然我的觀點是站在我的食品做得比較好,面積相對來說比較小的情況來說。**,任何一家公司,較終回歸還是你的團隊,你的人,**就是人;*二,你要做對產(chǎn)品;*三,現(xiàn)在的場跟傳統(tǒng)意義的場有很大的區(qū)別,我們可能成交的場景要多樣化。




    一、人是**。這個人有兩個方面,**是我的團隊,*二個是我的客戶,我的會員。團隊方面,較基本的在利益分配這塊,要做好無論直營店也好,*店也好,其他模式的也好,較終還是回到利益分配,只有利益分配合理之后才能去做后面的事情。我們一直在做利益分配,好的情況下老板和員工是五五分配,或者六四分配,有可能后面對員工投入會較大,可能是七三分配。這樣的比例利益分配你要做好,這塊是較根本的。
    解決利益分配以后再對人員方面進行培訓,這塊的投入預算一定不能少。團建怎么做?很多企業(yè)團建打了雞血之后,后面就什么都沒有了,或者后面又培訓,越培越累,我們不要為了團建而團建,一定是有一個基點。我分享一下我們2018年的團建。我跟廠家合作,我們在營養(yǎng)品這個板塊去給員工投入更多的利益,比如:我們做一場營養(yǎng)品爆破,我們把它作為一場仗來打,這場仗會把團建融合在里面,我們釋放利益給團隊,為了達到這個利益,營養(yǎng)品**個是我們員工愿意去賣,有興趣去賣,會賣,然后怎么把它賣好,我們通過在團建前中后,告知他能夠拿到的利益,他愿意去做團建。我覺得我們要做團建的話還是回歸到商品,回歸到日常的工作中,我們拿一個產(chǎn)品出去,去把它作為一個基點融合到我們的團隊中去。通過這樣的仗,團隊就自然起來了。




    作為人的方面,*二是會員,以前我們的考核重點可能是較終的銷售額、銷量,比如:某一家店10萬、20萬,達成了怎么樣,達不成怎么樣。我們2020年的考核會把會員數(shù)、存量會員、有效會員放**位,比如:這個門店,每個月的會員我定下來,你要達到這個會員數(shù),我能給到你什么利益,這個是考核你的銷量。舉個例子,奶粉到底是一個人一下子買50罐,還是50個人每人買一罐好呢?出來的銷售額是一樣的,但我希望是每個人買一罐,從流量的角度去考慮這個問題,你有人了,后面就好辦。如何在留舊客上面做文章,如何搶新客。我們在這個過程中,包括我們的銷售工具是否能夠滿足信心,就像孩子王,他們在利益分配里分三個維度,**個是開發(fā)顧客的你給他什么利益,這個顧客原來不是我們店的,他變成我們的會員,我們給他什么利益,就是開拓利益。*二個是維客利益,我們通過一些工具怎么跟顧客聊天,怎么跟顧客互動,怎么樣給他一些券或者分類,無論怎么樣,我們會把流量放**位,把存量會員數(shù)放到**位考核。




    二、做對產(chǎn)品。這是貨的角度,現(xiàn)在生活好了,大家都在減肥,我們的產(chǎn)品也要減肥。針對我們現(xiàn)有的面積,80%的產(chǎn)出20%來自產(chǎn)品,我覺得較著重于功能帶,不要過度拉長價格帶。2020年產(chǎn)品一定是做減法的。*二,你不做好現(xiàn)在,較別談未來,先把現(xiàn)在做好,我們會把重點品類做好:奶粉、營養(yǎng)品、紙尿褲。現(xiàn)在出生率比較低,很多人都說我們要做兒童奶粉,要做4段奶粉,要做成人奶粉,我們怎么做?這是很專業(yè)的問題。



    兒童現(xiàn)在主要吃什么?對嬰幼兒來說奶粉是必需的,但對4歲以上的小孩奶粉不是標配,那怎么做?這個是我們思考的問題,我會改變這個習慣,讓喝水奶的人改回來喝奶粉。**,我們的員工獲得連接,提成會高一點;*二,他買回來以后,他喝的時間長了以后就習慣喝奶粉了,就把原來喝水奶的習慣改回來,這是細節(jié)的東西,你在某一個領(lǐng)域做得好,你的思維、你的研究是較深刻的。*三,未來不可能有太多品牌,以前我們覺得要做好三線、四線、五線的品牌,但我們顧客對于這塊的需求,品牌化要求較高,我們要擁抱這些品牌,我們需要站在流量維度、顧客需求的角度考慮這些問題,我們會和國內(nèi)*品牌合作,調(diào)整我們的門店品牌數(shù)量。
    后面我就不講了,所謂的場已經(jīng)虛擬化了,我們要做社群服務、線上商城,用分享經(jīng)濟的思維去做。我的分享就到這里,謝謝大家!
    北京京正國際展覽有限公司專注于2019嬰童展,廣州嬰童展,嬰童展,母嬰用品展,母嬰展,童裝展,孕嬰童展,北京嬰童展等

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  • 茂名愛家嬰童連鎖李建明:回歸生意本質(zhì),專注商品買賣

    在流量貴如金的時代,無論是線上還是線下都非常注重流量。流量的**是人,有了人,才能做事。但是對于母嬰門店來說,人恰恰是較難的,人從哪里來?新客如何拓展?舊客如何留住?這是一個專業(yè)課題。日前,在“5G時代 母嬰行業(yè)新機遇”——中國孕嬰童渠道高峰論壇上,來自茂名市愛嘉百貨的總經(jīng)理李建明為與會嘉賓分享了他這些年經(jīng)營母嬰門店的心得。李總從人、貨、場三個角度闡述了經(jīng)營母嬰門店的思路,以下為本次分享全文——李

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    *25屆京正北京展寧夏江南好枸杞產(chǎn)業(yè)集團有限公司感言 首先感謝北京京正國際展覽有限公司,作為展會的主辦方為我們參展商提供商務洽談的平臺,同時也為品牌商和零售商提供了良好的交流溝通平臺。通過此次洽談讓我們高效快速的尋找到合作伙伴,希望以后的展會中能夠有更多的關(guān)聯(lián)平臺參與其中;能夠帶動更多區(qū)域的參展商及零售批發(fā)商,從而達到雙贏的效果。

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