同花順智能電話機(jī)器人，智能語音NLP技術(shù)

時間：2020-01-05作者：東莞市桔子網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：153

市場上做智能電話機(jī)器人的公司都會提到三大技術(shù)：ASR、NLP、TTS，其中ASR和NLP是目前主流公司都會用到的基層技術(shù)，今天小編終點介紹一下NLP技術(shù)在同花順電話機(jī)器人的應(yīng)用和效果。

NLP是什么？

NLP 英文全稱是Natural Language Processing，中文翻譯為自然語言處理，是人工智能的一個子領(lǐng)域。

自然語言是人類智慧的結(jié)晶，自然語言處理是人工智能中較為困難的問題之一，而對自然語言處理的研究也是充滿魅力和挑戰(zhàn)的。要實現(xiàn)人類和語音機(jī)器人無障交流，自然語言處理是交互的橋梁，它能夠讓你聽到、聽明白語音機(jī)器人表達(dá)給你的語句、語義。

NLP在人工智能的重要性

語言是人類區(qū)別其他動物的本質(zhì)特性。在所有生物中，只有人類才具有語言能力。人類的多種智能都與語言有著密切的關(guān)系。人類的邏輯思維以語言為形式，人類的絕大部分知識也是以語言文字的形式記載和流傳下來的。所以，它也是人工智能的一個重要部分，甚至**部分。

用自然語言與計算機(jī)進(jìn)行通信，這是人們長期以來所追求的。因為它既有明顯的實際意義，同時也有重要的理論意義：人們可以用自己較習(xí)慣的語言來使用計算機(jī)，而*再花大量的時間和精力去學(xué)習(xí)不很自然和習(xí)慣的各種計算機(jī)語言；人們也可通過它進(jìn)一步了解人類的語言能力和智能的機(jī)制。

同花順NLP技術(shù)

互聯(lián)網(wǎng)陸續(xù)設(shè)計人工智能行業(yè)，BAT這類公司都有人工智能發(fā)展戰(zhàn)略，也都有各自獨(dú)立的語音研發(fā)團(tuán)隊。同花順雖然是金融證券起家，但早在09年成立i問財之初，就成立了語音研發(fā)團(tuán)隊，2012年i問財開始向人工智能領(lǐng)域發(fā)展，并上線財經(jīng)機(jī)器人，2016年上線投資機(jī)器人，2018年上線智能語音機(jī)器人。

對于AI語音的研發(fā)，同花順已擁有十年技術(shù)積累，在**業(yè)中可謂是技術(shù)良好者。

NLP技術(shù)難點

單詞的邊界界定

在口語中，詞與詞之間通常是連貫的，而界定字詞邊界通常使用的辦法是取用能讓給定的上下文較為通順且在文法上無誤的一種較佳組合。在書寫上，漢語也沒有詞與詞之間的邊界。

詞義的理解

許多字詞不單只有一個意思，特別是中文，同一個詞語在不同的表達(dá)中可能是完全不一樣的意思，因而我們必須結(jié)合上下文來理解詞語的意思。


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• 詞條

  詞條說明

• 同花順智能電話機(jī)器人，智能語音NLP技術(shù)

  市場上做智能電話機(jī)器人的公司都會提到三大技術(shù)：ASR、NLP、TTS，其中ASR和NLP是目前主流公司都會用到的基層技術(shù)，今天小編終點介紹一下NLP技術(shù)在同花順電話機(jī)器人的應(yīng)用和效果。NLP是什么？NLP 英文全稱是Natural Language Processing，中文翻譯為自然語言處理，是人工智能的一個子領(lǐng)域。自然語言是人類智慧的結(jié)晶，自然語言處理是人工智能中較為困難的問題之一，而對自然語

• 自然語音處理決定了智能電話機(jī)器人的智能程度

  自然語言處理英文全稱是natural language processing，簡稱NLP，自然語言處理是計算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域與人工智能領(lǐng)域中的一個重要方向。它研究能實現(xiàn)人與計算機(jī)之間用自然語言進(jìn)行有效通信的各種理論和方法。計算機(jī)對語言的識別相對來說是比較簡單的，把音頻信息轉(zhuǎn)化為文字信息；然后對于語言的處理確實非常難的，它需要理解整段語音的意思，有時候甚至需要通過**的語句才能推導(dǎo)出真正的意思。所以，自然

• 人工智能的研究與應(yīng)用，智能電話機(jī)器人應(yīng)用幾十種行業(yè)

  1．問題求解與博弈人工智能的**個大成就是發(fā)展了能夠求解難題的下棋（如**象棋）程序。在下棋程序中應(yīng)用的某些技術(shù)，如向前看幾步，并把困難的問題分成一些比較容易的子問題，發(fā)展成為搜索和問題消解（歸約）這樣的人工智能基本技術(shù)。今天的計算機(jī)程序能夠下錦標(biāo)賽水平的各種方盤棋、十五子棋、中國象棋和**象棋，并能夠戰(zhàn)勝**和國家象棋不錯。2．邏輯推理與定理證明早期的邏輯演繹研究工作與問題和難題的求解相當(dāng)密切。

• 傳統(tǒng)的電話銷售員VS智能電話機(jī)器人

  智能電話機(jī)器人是人工智能新科技發(fā)展的落地產(chǎn)品，它是智能語音系的一款營銷產(chǎn)品；運(yùn)用到的人工智能技術(shù)主要有三個方面：語音識別技術(shù)、自然語言處理技術(shù)、語音合成技術(shù)。智能電話機(jī)器人公司在宣傳電話機(jī)器人的時候，都會寫到一條很厲害的功能：每天能撥打大量的外呼電話，一般公司都會宣傳能撥打800-1000個電話，也有一些公司號稱能撥打幾千個電話。那么，電話機(jī)器人怎么能夠撥打那么多電話呢？首先，智能電話機(jī)器人的工作