沈陽拼多多店鋪評分低怎么解決

時間：2019-12-26作者：沈陽市和平區(qū)錦圣信息科技中心瀏覽：10

Dsr評分不止是淘寶店鋪有，拼多多的店鋪也是有的，這個東西對于不少的商家來說是一個非常重要的指標，相信每個商家都是很看重這個東西。因為dsr是商家在店鋪進行運營中的一個重要因素，同時，它也是拼多多商家報名做活動的一個重要因素，所以，商家們才會格外看重。假如商家店鋪的dsr分數(shù)不達標或者一直處于下降趨勢的話，對于店鋪的打擊是非常大的。

而店鋪評分低，是因為你的 商品描述、物流快遞、服務體驗，三方面導致的。想要拉高評分，必須從店鋪服務開始：

1.商品描述：商品的整體主圖、視覺、文案，是否與實物接近，這一點是買家體驗，也是很關(guān)鍵的一部分，因為這一點做不好，很有可能影響到評分的同時，也影響到**差評。

2.物流快遞：快遞速度、快遞服務、物流信息，等方面的要求。物流異常會影響店鋪的權(quán)重，較會影響評分。

3.服務體驗：服務體驗值得是多方面的，重點是 客服服務，客服5分鐘回復率也是會影響店鋪權(quán)重的，想要提高，就找兩個認識的人咨詢一下也可以的。當然除了客服之外，服務體驗包括了：售后服務、售前服務、物流速度，，，等多方面綜合的服務體驗。

沒有哪個商家對于每個訂單都是萬無一失的，偶爾也會出現(xiàn)商品出錯或者產(chǎn)品質(zhì)量等問題，對于出現(xiàn)的這些問題一定要和客戶協(xié)商好，處理好售后服務。

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  詞條說明

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