如何定制科學(xué)的ERP軟件選型流程

    進(jìn)入中國(guó)走過了一個(gè)從盲目追捧到逐漸理智看待的過程,人們對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)也在逐漸加深,ERP項(xiàng)目的實(shí)施也不再僅被視為一種企業(yè)信息化的工具而實(shí)施,它融入了更多、、、知識(shí)管理、企業(yè)文件塑造等非ERP因素,而成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、提升企業(yè)整體管理水平的綜合性解決方案。

    實(shí)施ERP是一種龐大的綜合性系統(tǒng)工程,它包括前期論證、科學(xué)選型、系統(tǒng)實(shí)施、項(xiàng)目驗(yàn)收與評(píng)價(jià)等階段。就選型而言,其工作的重要性自不用多說,但需要特別指出的就是除了為找到適合自己企業(yè)特點(diǎn)的ERP系統(tǒng)外,通過組織選型工作,還有助于了解ERP系統(tǒng)目前的發(fā)展情況和優(yōu)缺點(diǎn),避免后續(xù)過高期望值帶來的失望;在選型過程中的多輪參觀,可以使企業(yè)中高層經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自身管理體系在同級(jí)營(yíng)業(yè)規(guī)模企業(yè)的位置(落后與**程度),這對(duì)今后企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向怎樣結(jié)合整體 IT規(guī)劃的前瞻性具有非常重要的指導(dǎo)意義。

    大家應(yīng)該聽過的兩條金科玉律,一是:"知已知彼",二是:"如果**管理層不了解ERP,就不要上ERP",真所謂一針見血、言簡(jiǎn)意賅!但如何正確的一套科學(xué)的選型流程,真正落實(shí)兩條金科玉律呢?




    1.了解企業(yè)自身現(xiàn)狀和需求原因


    和前幾年使用的財(cái)務(wù)軟件、簡(jiǎn)單的物流管理軟件相比,ERP系統(tǒng)由于其在整體的數(shù)據(jù)集成、時(shí)時(shí)共享等性能上的出色表現(xiàn),成為了眾人追捧的寵兒。除了普遍意義上的需求理由,不同企業(yè)又有著不同的需求原因。了解自身現(xiàn)狀和挖掘需求原因是確定項(xiàng)目是否上馬和確定系統(tǒng)類別及使用年限的重要依據(jù)。其方式主要可以采取公司各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行ERP項(xiàng)目需求緊急度的討論會(huì),綜合日常工作中的投訴點(diǎn)進(jìn)行分析,較終確定項(xiàng)目是否上馬并忠實(shí)記錄會(huì)議過程與結(jié)論。

    2.確定項(xiàng)目預(yù)算

    兵馬未動(dòng),糧草**。溝通和確定預(yù)算范圍是決定選型廣度的基礎(chǔ)。 根據(jù)自身財(cái)務(wù)狀況及ERP系統(tǒng)使用年限預(yù)期確定ERP項(xiàng)目預(yù)算框架;企業(yè)中高層范圍內(nèi)的討論、確認(rèn)。溝通是非常重要的,尤其對(duì)于股份制的企業(yè),每個(gè)股東對(duì)于大項(xiàng)投資的金額、時(shí)間、回報(bào)率都是非常關(guān)注的,沒有大家的共識(shí)與參與,很*導(dǎo)致選型成了單一的選價(jià)格,那就失去選型、甚至投資ERP項(xiàng)目的意義; ERP項(xiàng)目除了實(shí)際購(gòu)買軟件和支付實(shí)施顧問企業(yè)的費(fèi)用外,還需要考慮到很多的人力資源相關(guān)成本,如關(guān)鍵用戶保證項(xiàng)目參與時(shí)間引起的加人情況、項(xiàng)目加班、出差等一系列費(fèi)用的產(chǎn)生,都會(huì)對(duì)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)情況下的整體預(yù)算成本造成很大的壓力,這一部分機(jī)動(dòng)費(fèi)用也是項(xiàng)目預(yù)算前期確定的重要原因之一。


    3.預(yù)熱調(diào)研


    大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部人員對(duì)于ERP系統(tǒng)的構(gòu)造及使用效果都不是非常的了解,僅有的一些了解也大多來自于書本和相關(guān)文章,這個(gè)時(shí)候預(yù)熱調(diào)研就顯的尤為重要了。預(yù)熱調(diào)研分為兩個(gè)方面:各類ERP軟件廠商的資料的學(xué)習(xí)及相關(guān)訪問通過提取相關(guān)資料和參加各類廠商舉辦的研討會(huì)等,較大程度的獲取軟件本身的結(jié)構(gòu)組織、適用行業(yè)類別等一系列信息**業(yè)類型客戶的調(diào)研與訪問。從各種渠道發(fā)掘本企業(yè)類型相似的軟件使用客戶的實(shí)施和使用情況,由于沒有任何利益關(guān)系,所以這樣的調(diào)研訪問往往是友好的和有建設(shè)性意義的,從實(shí)際使用方那里,除了清晰你對(duì)軟件的認(rèn)識(shí),較加有意義的是通過訪談可以了解實(shí)施公司的水平,實(shí)施顧問公司的水平在很大程度上決定了軟件性能與企業(yè)需求的契合度,而契合度又是發(fā)揮軟件性能服務(wù)企業(yè)的關(guān)鍵,其重要性就無須贅述了。

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