養(yǎng)生館店留客做不好,歸根結底,還是客情做不好。很多人所謂的客情,就是看到老顧客一段時間沒來了,發(fā)條短信提醒一下,就以為是客情了,這太片面了,而且效果并不會好。真正的客情應該較專業(yè),較加深入,也較*被顧客接受。
首先,從顧客上門開始,就要建立好顧客的基本檔案,身體問題、重點需求、經(jīng)濟能力、消費特點等等,然后根據(jù)顧客可以承受的范圍,給出購買建議,只有這樣,才能做到有的放矢,而不是讓顧客感覺調養(yǎng)師在進行強迫式推銷。節(jié)假日發(fā)一些促銷信息或祝福信息,在顧客生日的時候送上祝福以及生日折扣券等優(yōu)惠政策,長期以往會吸引很多常客。
短信營銷的確還沒有過時,但是不要總是依靠短信推送各種優(yōu)惠信息,次數(shù)多了,說不定顧客直接將你的號碼拉進黑名單了,推銷再多,人家也看不到。因此,讓顧客使用會員管理系統(tǒng)的微信小程序,通過小程序、公眾號向顧客推送相應的優(yōu)惠信息,一方面較有針對性,另一方面也不容易讓顧客感到厭煩,平常做好回訪工作,別搞得顧客一段時間不來之后,你才后知后覺地想要挽留,那樣需要耗費的成本會較高,讓顧客養(yǎng)成預約到店,線上消費的習慣,當顧客在門店辦理了電子會員卡,經(jīng)常可以與門店互動,對門店的各種服務還有項目都感覺非常透明,對技師們的服務非常滿意的時候,他們與門店的黏度便會增加,久而久之,就會養(yǎng)成習慣,除非是遇上搬家,或者是一些不可抗力的因素,否則的話,大家還是喜歡到一個熟悉的地方消費,而不是再去一個陌生的地方消費。
因此,多花點時間利用會員系統(tǒng)去做客情,要比一直使用各種促銷攬客強得多,客情做得好,其他養(yǎng)生館不管做什么模式,都很難挖走你的客人,你再做活動時,客人也不會特別抗拒。
詞條
詞條說明
寵物醫(yī)院使用會員管理系統(tǒng)自動提醒顧客消費
1、會員收銀管理 銀臺是用于結算商品、服務的,作用方面大家都清楚,而寵物店管理系統(tǒng)里面,如果沒有收銀功能,那就是不完善的,這個功能是*的,也是使用操作較多的2、商品服務管理,商品服務管理,主要是進行寵物用品管理,洗澡、美容等相關服務管理,各種產(chǎn)品及服務增多,就需要進行有序管理,否則,商品及服務,將很亂,最后會無法理清。2、會員管理系統(tǒng) 會員是每一個寵物店較重要的資產(chǎn),是寵物店重要的盈利之一,所以
1、會員管理 顧客資料、顧客消費記錄、積分、儲值、計次、折扣管理、產(chǎn)品庫存、產(chǎn)品消費、快速消費、計次消費及各類綜合統(tǒng)計報表。通過加米云會員管理軟件,企業(yè)可以實施各類會員制營銷,吸引新顧客消費,防止老顧客流失,加強企業(yè)競爭力,通過各類報表分析,有利于企業(yè)分析市場情況和了解顧客消費習慣,進而有針對性的對銷售進行調整,甚至對顧客進行個性化服務。 2、積分折扣和儲值 通過加米云軟件可以自由設置各種積分/
? ? ? ?加油站行業(yè)的消費比較頻繁并且是人們必須消費的行業(yè),所以加油站也比較多,競爭比較激烈。一個加油站如何留住更多的回頭客,做好會員營銷至關重要。加油站會員管理系統(tǒng)哪個好用又是商家們比較頭疼的問題,今天為大家詳細的講解一下加米云會員管理系統(tǒng)。? ? ? ?加米云會員管理系統(tǒng)是專門針對加油站開發(fā)的一款系統(tǒng),加油站可
1.店鋪管理 加米云會員管理系統(tǒng),通過實時數(shù)據(jù)讓老板隨時隨地掌握店鋪信息,不在店里也能查看各種數(shù)據(jù)。時刻管理店鋪,督促員工,提高店鋪整體效率,同時還降低管理成本。 2.員工管理 會員管理系統(tǒng)為每一位員工設置ID,職位,按職位進行提成。顧客結算時可直接選擇導購員,自動計算上提成。提成方法多樣化,自動統(tǒng)計員工數(shù)據(jù),還可進行**搜索查詢,搜索員工姓名或編號查詢員工提成及信息。提成統(tǒng)計人性化,電子化,自
公司名: 西安加米數(shù)字信息技術有限公司
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