沈陽(yáng)淘寶產(chǎn)品的維護(hù)工作

時(shí)間：2020-04-10作者：沈陽(yáng)市和平區(qū)錦圣信息科技中心瀏覽：93

1.投訴問(wèn)題：難免會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打壓，**問(wèn)題、外觀侵權(quán)、導(dǎo)圖等;盡量去規(guī)避。

2.差評(píng)的影響：積極處理，哪怕賠錢送也要安撫好顧客，因?yàn)橐粋€(gè)*的差評(píng)帶來(lái)的損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一件產(chǎn)品的**

3.客服的考核：不要讓客服成為轉(zhuǎn)化率**;

4.預(yù)備防范：如果害怕負(fù)面評(píng)價(jià)，可以提前安排權(quán)重比較高的大號(hào)買了東西然后不評(píng)價(jià)，當(dāng)置**出現(xiàn)負(fù)面評(píng)價(jià)的時(shí)候，可以把評(píng)價(jià)放出來(lái)，文字，曬圖，追評(píng)做滿，把這個(gè)負(fù)面評(píng)價(jià)給壓下去

動(dòng)銷產(chǎn)品的組合

我們從單品作為切入。還是要去規(guī)劃全店的運(yùn)營(yíng)。有了一個(gè)**的支撐，我們就可以圍繞這個(gè)**來(lái)延伸產(chǎn)品線，布局更多，從產(chǎn)品的種類、組合、人群拓展、關(guān)鍵詞布局等的一些列來(lái)操作。所以想到的肯定是產(chǎn)品的組合，關(guān)聯(lián)銷售。提升客單價(jià)，提升動(dòng)銷率。

客戶從首頁(yè)上的**進(jìn)來(lái)，要么直接購(gòu)買、要么不買、要么多買。所以我們操作的目的“

更多的款式給顧客選擇，提供給顧客更多的款式

2.價(jià)格段的選擇，提供更多的價(jià)格段，階梯價(jià)的排列組合，挽留住覺得價(jià)格高的顧客

3.品類選擇，比如說(shuō)賣洗護(hù)用品的，洗發(fā)水進(jìn)店，再來(lái)組合洗面奶或者護(hù)發(fā)素等高重合的產(chǎn)品，用盡手段來(lái)讓顧客多買。

沈陽(yáng)錦圣科技代運(yùn)營(yíng)可以幫你節(jié)省很多時(shí)間，幫你把店鋪日常的經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷以及推廣，而賣家只要負(fù)責(zé)每天的發(fā)貨等簡(jiǎn)單的工作，可以不用害怕漏單熬夜了，我們會(huì)一切包辦。如果有需要?dú)g迎來(lái)電咨詢?cè)斍椤?/p>
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• 詞條

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