空調(diào)維修的過程概述

    空調(diào)維修的過程具體如下:

    1.向用戶詢問空調(diào)機的安裝位置或使用情況。A、安裝前認(rèn)真核對發(fā)票,與機型是否相符, 材料是否齊全;

    B、設(shè)計好安裝位置,向用戶詳細(xì)了解情況,跟用戶**交流。征求用戶意見確定合理安裝位置及配管走向(安裝);C、認(rèn)真聽取用戶的故障現(xiàn)象說明(維修); 3.鋪開墊布把工具逐樣擺放在墊布上,注意工具要輕拿輕放。

    4.向用戶詳細(xì)介紹安裝卡。

    5.安裝維修時一定要注意到室內(nèi)環(huán)境,布置好工作現(xiàn)場。需要移動家具時,要跟用戶協(xié)商,征得用戶同意后 方可移動。

    6. 安全安裝操作作業(yè):A、嚴(yán)格按照空調(diào)安裝維修操作流程進行操作;

    B、檢查室內(nèi)外機是否安裝牢固;

    C、對證維修,認(rèn)真檢查原因,查找故障,切忌魯莽從事;D、解釋故障,維修中出現(xiàn)的問題,向用戶作出合理解釋,不太清楚的請與公司聯(lián)系;

    7. 高空作業(yè):A、安裝、維修空調(diào)必須使用安全帶、安全繩,并要及時檢查安全用品合格與否;

    B、必須注意 下面人、物,小心禁止工具滑落;

    C、安裝、維修室外機時,必須兩人同時在場,用戶也可協(xié)助處理;

    D、作業(yè)結(jié)束后,應(yīng)對作業(yè)現(xiàn)場進行清理。


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