網(wǎng)店代運(yùn)營怎樣為新店積累更多**呢?

    大家都知道,很多買家收到貨后,如果不是對(duì)產(chǎn)品不滿意的話,很少會(huì)主動(dòng)去評(píng)價(jià)。其實(shí)很多淘寶買家在購物完成后,即使?jié)M意,也并沒有習(xí)慣去評(píng)價(jià)自己的商品使用情況。盡管吸引所有買家去評(píng)價(jià)很難,但我們賣家還是需要努力獲得更多的**。今天,網(wǎng)店代運(yùn)營的小編就來教大家怎樣為新店積累更多的**!

    1.店鋪為什么需要**?

    1)**越多,店鋪等級(jí)越高

    這和官方的規(guī)定有關(guān),當(dāng)買家使用支付寶交易一次,就可以做一次評(píng)價(jià)。**加1分,中評(píng)0分,差評(píng)-1分。店鋪等級(jí)想要越高,自然**多多益善。低店鋪等級(jí)對(duì)于店鋪轉(zhuǎn)化率的影響非常大,比如1星、2星的新店相信大家在購買時(shí)都會(huì)很猶豫。等級(jí)越高,用戶購買得越安心。所以對(duì)于店鋪而言,**的增加非常關(guān)鍵。

    2)有利于提高寶貝轉(zhuǎn)化率

    買家在淘寶上買東西前都要看評(píng)價(jià)的,所以評(píng)價(jià),尤其是**對(duì)于寶貝非常重要,直接影響了寶貝的轉(zhuǎn)化率。評(píng)價(jià)對(duì)于新品尤其關(guān)鍵,沒有評(píng)價(jià)的寶貝很難轉(zhuǎn)化。

    3)DSR分?jǐn)?shù)的提升可以提高店鋪的權(quán)重

    DSR直接影響店鋪的搜索權(quán)重,DSR分?jǐn)?shù)的提高可以提高店鋪的權(quán)重,獲取更多的流量。DSR飄綠會(huì)直接導(dǎo)致全店整體流量的下滑,進(jìn)店的流量看到店鋪DSR偏低也會(huì)傾向于不買,進(jìn)而影響店鋪的轉(zhuǎn)化率,導(dǎo)致惡性循環(huán),所以行業(yè)TOP店鋪的運(yùn)營會(huì)每天關(guān)注自己和競(jìng)對(duì)店鋪的DSR評(píng)分,并進(jìn)行實(shí)時(shí)地調(diào)整。

    4)一定基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)有助于開直通車打**

    對(duì)于新品而言,較常見的打**方式就是開直通車,但是一定是有一定銷量,積累了一些評(píng)價(jià)后再去開直通車較有效。

    2.如何增加**?

    首先是違法的,大家千萬不要嘗試。其次,你追著別人去要**,人家都會(huì)很反感,尤其是打電話要**的。

    但是評(píng)價(jià)有禮就不同了,這個(gè)功能以獎(jiǎng)品來激勵(lì)買家去主動(dòng)評(píng)價(jià)。買家評(píng)價(jià)較主動(dòng),賣家拿**較安心。畢竟“拿人手短,吃人嘴軟“,買家也知道評(píng)價(jià)完大概率可以得到一些好處(店鋪優(yōu)惠券、紅包等等),本著互惠的原則,為了這些好處愿意主動(dòng)評(píng)價(jià)的買家基本都會(huì)說好話。評(píng)價(jià)有禮創(chuàng)建入口:美折–活動(dòng)創(chuàng)建–評(píng)價(jià)有禮

    3.評(píng)價(jià)有禮推廣

    1)老客戶群

    評(píng)價(jià)有禮的活動(dòng)較適合店鋪的老用戶去參與,經(jīng)過幾次購買,老客戶對(duì)店鋪已經(jīng)比較認(rèn)可,是較*產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)的。所以評(píng)價(jià)有禮創(chuàng)建完以后,就可以直接通過老客戶群告知老客戶了。因?yàn)樾碌甑脑u(píng)價(jià)特別重要,推薦新手賣家旺旺一對(duì)一跟客戶聊,順勢(shì)邀請(qǐng)用戶去評(píng)價(jià)。

    2)店鋪首頁

    既然評(píng)價(jià)有禮既可以增加優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),又可以提高店鋪DSR,強(qiáng)烈建議大家做個(gè)評(píng)價(jià)贏好禮的圖,直接掛在店鋪首頁,作為固定的入口。

    3)售后MM旺旺提醒

    當(dāng)用戶收到貨之后,客服旺旺主動(dòng)提醒用戶去主動(dòng)評(píng)價(jià),活動(dòng)鏈接創(chuàng)建完評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)后直接可以復(fù)制。

    4)短信提醒

    短信作為最后的補(bǔ)充渠道,只有當(dāng)**幾個(gè)渠道都觸達(dá)不到用戶時(shí),我們?cè)倏紤]用短信。因?yàn)槎绦藕碗娫捵鳛樘酝獾耐ㄖ?,?duì)于用戶來說會(huì)有些騷擾。


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