淺析成都保潔公司如何做好醫(yī)院清潔

時間：2020-06-05作者：成都盛世安泰清潔服務(wù)有限公司瀏覽：347

**接觸成都醫(yī)院保潔的成都保潔公司如何做好醫(yī)院清潔外包生意？目前醫(yī)院的物業(yè)基本都引入社會商業(yè)化管理，包括廁所保潔在內(nèi)，具體由外聘的物業(yè)公司操作，醫(yī)院方面每周對診室和其他地方進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)不足之處，可向物業(yè)公司進(jìn)行反映并督促物業(yè)公司進(jìn)行改正。為什么由專業(yè)的物業(yè)公司、清潔公司包辦，仍是不衛(wèi)生呢？一是醫(yī)院不愿意增加額外支出，二是“專業(yè)”清潔公司不專業(yè)（缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)），還有很多原因比如物業(yè)與清潔方之間溝通協(xié)調(diào)管理問題。
近年來，醫(yī)院保潔外包是越來越多了，可很多物業(yè)，保潔公司無論是否有做過醫(yī)院保潔，都想?yún)⑴c其中。有些清潔公司但往往因經(jīng)驗不足，準(zhǔn)備不足而白白流失項目。除了清潔行業(yè)的共性外，醫(yī)院保潔還具有特殊性，區(qū)別于工商業(yè)保潔，**環(huán)保保潔等。
首先是對消毒隔離區(qū)域的劃分。其重點在于根據(jù)消毒隔離的要求，將所服務(wù)的醫(yī)院環(huán)境劃分成污染區(qū)（病房、衛(wèi)生間）、半污染區(qū)（公共區(qū)域、診室）和清潔區(qū)（行政辦公區(qū)、值班室），并根據(jù)上述區(qū)域的劃分，配備相應(yīng)的保潔工具和耗材；其次是日常清潔消毒。其重點是保潔員在日常工作中對床頭柜、地板和重點部位（電話、開關(guān)、拉手）等非關(guān)鍵物品的清潔消毒工作；*三，高清潔要求區(qū)域的保潔。其重點是在手術(shù)室、ICU、層流病房等區(qū)域達(dá)到高清潔標(biāo)準(zhǔn)。
特殊在保潔管理
干凈、舒適的醫(yī)院環(huán)境是通過全體保潔員工的辛勤勞作換來的，而保證每一名保潔員都能遵循崗位工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范開展保潔工作就需要建立一套較為完善的管理體系。管理工作是服務(wù)性行業(yè)，尤其是勞動密集性企業(yè)***為**的工作，套用一句老話就是管理出效益。 
特殊在服務(wù)育人
醫(yī)院保潔服務(wù)企業(yè)提到的育人性主要體現(xiàn)在四個方面：一是育德，它通過物業(yè)服務(wù)人員著裝上崗、掛牌服務(wù)、語言文明規(guī)范、服務(wù)熱情周到以及規(guī)范服務(wù)起到一定的**作用。二是育心，通過保潔公司的服務(wù)，使樓宇各區(qū)域較干凈、較寬敞、較秩序、較整齊、道路較平坦、花木較艷麗，這樣的環(huán)境可以讓人心曠神怡，讓人賞心悅目，讓人精神振奮，容易形成樂觀向上、豁達(dá)開朗的良好心理素質(zhì)；三是育身，樓宇整體環(huán)境的改善、綠色植物的增加，可以吸收大量的二氧化碳，輸出新鮮氧氣，保持空氣清新，有助于人的身體健康；四是育美，通過保潔公司服務(wù)，裝點而成的醫(yī)院文化長廊、水景、雕塑等給人以豐富的美學(xué)欣賞和審美**，有助于培養(yǎng)人的審美情趣，達(dá)到審美教育的目的。
因此開展保潔工作時就要考慮設(shè)置專門的循環(huán)保潔崗位，以便在******時間清除大廳雜物。對于常規(guī)保潔員無力完成的高處設(shè)施和大面積玻璃清潔等工作，可以配備專項保潔員進(jìn)行計劃性重點清潔，工具配置方面應(yīng)將高空操作因素考慮在內(nèi)?？梢圆捎迷O(shè)置公共區(qū)域保潔崗位和常規(guī)保潔員定期巡視的方法，同時還應(yīng)充分考慮到病員活動規(guī)律、噪音、揚灰等問題，以免在維護(hù)過程中出現(xiàn)安全事故和客戶投訴。
 特殊在服務(wù)對象
在醫(yī)院進(jìn)行保潔工作時，所服務(wù)的對象也具有其特殊的。保潔工作時不能影響醫(yī)護(hù)人員醫(yī)、教、研工作的正常進(jìn)行，而面對病員和家屬時，我們較應(yīng)以一顆服務(wù)心和專業(yè)的態(tài)度帶給他們***優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如病員屬于弱勢群體，有不少的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則是不能強加于他們身上的，比如禁止吸煙、不隨地吐痰等，不能因為自己的勞動成果被反復(fù)破壞而產(chǎn)生抱怨和不滿情緒。同時病員家屬也是一個特殊的群體，他們雖然自身沒有患病，但家屬生病需要他們照顧，本來就心情不佳，在陪同家屬就醫(yī)過程中就非常容易產(chǎn)生急噪情緒。因此我們應(yīng)注重開展內(nèi)部培訓(xùn)工作，經(jīng)常向員工灌輸服務(wù)意識并提升溝通技巧，盡量避免因不當(dāng)?shù)男袨橐饘Ψ秸`解甚至造成糾紛。
特殊在于潛在風(fēng)險性
如果廢棄物中含有能在空氣中傳播的病菌，有可能造成交叉感染。醫(yī)院的廁所較是細(xì)菌的集散地，清潔不當(dāng)有可能發(fā)生交叉感染。大部分保潔公司的管理人員也對醫(yī)院感染控制知識認(rèn)識也有一定的距離，保潔人員培訓(xùn)不到位。如保潔員長期接觸被血液、體液沾染的污物、敷料、銳器物等，如果不進(jìn)行嚴(yán)格的清潔、消毒、隔離的要求操作，較易造成醫(yī)院環(huán)境污染，增加了醫(yī)院感染的潛在危險性。做好醫(yī)療廢物的分類、收集、包裝、記錄、運送、暫存、處理等要求，針對工作中可能發(fā)生意外感染的情況要求大家做好職業(yè)防護(hù)，同時對手衛(wèi)生知識進(jìn)行了宣教和演示。醫(yī)院保潔函授教程內(nèi)容豐富，語言淺顯易懂，圖文并茂，以通俗的方式向后勤和保潔人員傳導(dǎo)科學(xué)的醫(yī)院感染知識。
特殊在崗位標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)院是一個對消毒隔離要求相當(dāng)嚴(yán)格的場所，在日常保潔工作中應(yīng)將消毒隔離工作做好、做細(xì)，使得交叉感染和院內(nèi)感染問題在保潔范圍內(nèi)得到有效控制，這也是體現(xiàn)醫(yī)院保潔專業(yè)性的一個重要標(biāo)志。
醫(yī)院清潔、消毒、保潔是確保醫(yī)院室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔，是后勤**工作的重要部分、對于醫(yī)、教、研等各項工作具有十分重要的意義。



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  詞條說明

• 抽油煙機(jī)用什么清洗

  抽油煙機(jī)用什么清洗1、使用肥皂液清洗，可以先將肥皂溶于水中， 用抹布涂抹在油煙機(jī)的葉輪 外殼、網(wǎng)罩、風(fēng)輪等的表面。抽油煙機(jī)用過一段時間后，拆下葉輪等器件，用抹布擦拭，就可以很容易把油污清洗掉。2、用小蘇打加熱水清洗油煙機(jī)，是一個省時省力的妙招，各種大品牌的洗滌劑都沒這么給力。燒一鍋開水往里放入適量小蘇打，攪拌均勻后，倒入一個大容器里，再將油煙機(jī)的個部件拆下，放入有小蘇打容器里浸泡15分鐘左右。用布

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  家庭室內(nèi)日常保潔注意事項有哪些肥皂保潔法：每隔一段時間，應(yīng)將木制家具清潔一次，洗時可用柔軟的抹布或海綿以溫淡的肥皂水進(jìn)行擦洗干透后，再用家具油蠟涂刷使之光潤。牛奶保潔法：用一塊干凈的抹布放在過期不能喝的牛奶或一般食用牛奶里浸一下，然后用此抹布擦桌子等木制家具，去除污垢效果很好。*再用清水擦一遍。適用于多種家具。茶水保潔法：油漆過的家具沾染了灰塵，可用沙布包裹濕的茶葉渣擦抹，或用冷茶水擦洗，會使家具

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  肥皂保潔法：每隔一段時間，應(yīng)將木制家具清潔一次，洗時可用柔軟的抹布或海綿以溫淡的肥皂水進(jìn)行擦洗干透后，再用家具油蠟涂刷使之光潤。牛奶保潔法：用一塊干凈的抹布放在過期不能喝的牛奶或一般食用牛奶里浸一下，然后用此抹布擦桌子等木制家具，去除污垢效果很好。最后再用清水擦一遍。適用于多種家具。茶水保潔法：油漆過的家具沾染了灰塵，可用沙布包裹濕的茶葉渣擦抹，或用冷茶水擦洗，會使家具特別光潔明亮。啤酒保潔法：取

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  a、首先切斷油煙機(jī)的電源，確保人身安全。b、對排煙管道外附著油污進(jìn)行清除。c、風(fēng)輪和蝸殼內(nèi)腔的拆洗：（1）擰開網(wǎng)罩蓋板和網(wǎng)罩的螺釘，取下蓋板和網(wǎng)罩。（2）然后再擰開風(fēng)輪的固定螺釘，取出風(fēng)輪。（3）將取出的零件放在有中性洗滌劑的溫水中浸泡，用軟布洗凈后擦干。（4）用帶有少量放有中性洗滌劑的溫水的軟布擦洗蝸殼內(nèi)腔的污垢，用軟布洗凈后擦干；（5）依拆卸的相反順序?qū)⒁陨细鞑考b好；（6）安裝好后，檢查器具