智慧旅游景區(qū) 信息化整體解決方案

時間：2020-07-17作者：海南海巨科技有限公司瀏覽：533

智慧旅游景區(qū) 信息化整體解決方案

 近年來國家大力推進智慧旅游發(fā)展，國家旅游局發(fā)布的《關(guān)于促進智慧旅游發(fā)展的指導意見》指出，智慧旅游是全面提升旅游業(yè)發(fā)展水平、促進旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提高旅游滿意度的重要抓手。同時明確了深入貫徹實施《*人民共和國旅游法》和《**關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，以滿足旅游者現(xiàn)代信息需求為基礎，以提高旅游便利化水平和產(chǎn)業(yè)運行效率為目標，以實現(xiàn)旅游服務、管理、營銷、體驗智能化為主要途徑，加強**層設計，完善技術(shù)標準，整合信息資源，建立健全市場化發(fā)展機制，鼓勵引導模式業(yè)態(tài)創(chuàng)新，有序推進智慧旅游持續(xù)健康發(fā)展，不斷提升我國旅游信息化發(fā)展水平。


項目需求

游客角度：
游前
? 在線了解目的地特色文化項目；
? 在線虛擬游提前體驗旅游場景；
? 在線查詢各服務評價并制定旅游線路行程；
? 提前預訂購買門票、酒店等旅游產(chǎn)品；
? 提前預約目的地小交通或景區(qū)停車位；
? 隨時掌握景區(qū)氣象環(huán)境指數(shù)；
? 隨時了解景區(qū)在園人數(shù)及實時動態(tài)。
游中
? 手機導航引導到目的地預約車位；
? 電子憑證可自助換票或直接入園；
? 手機隨時隨地獲取景點講解導覽；
? 可獲得智能化的交互性游樂項目體驗；
? 移動支付隨時租賃景區(qū)游樂設施或儲物柜；
? 可掃碼下單購買特產(chǎn)和文創(chuàng)產(chǎn)品；
可隨時進行分享評價投訴求救，并獲得快速處理
游后
? 快速生成旅游消費電子賬單、游玩體驗分享和游玩攻略；
? 對旅游中的各項服務進行評價；
? 獲得旅游維權(quán)的后續(xù)追蹤處理；
? 獲得目的地其他活動信息推送；
? 獲得切合自身喜好的其他旅游產(chǎn)品或線路推薦；
? 消費后滿意度評價，向好友分享旅游體驗，形成旅游攻略；
成為旅游會員獲取其他服務和激勵。
景區(qū)角度：
? 建立綜合管理平臺，解決各個子系統(tǒng)信息孤島問題，實現(xiàn)統(tǒng)一登錄、全景展示、系統(tǒng)聯(lián)動和數(shù)據(jù)匯聚。
? 進行大數(shù)據(jù)的整合分析，能達到提前知曉預訂游客量，為景區(qū)提供較好服務決策，實時了解在園人數(shù)情況，達到游客承載量時，能有效進行限流，防止過度擁擠帶來的安全風險，實現(xiàn)線上、線下數(shù)據(jù)實時匯總、統(tǒng)計、分析，為景區(qū)提供可視化、精準化數(shù)據(jù)依據(jù)，為景區(qū)二次營銷提供數(shù)據(jù)來源等；
? 建立電子票務系統(tǒng)實現(xiàn)各景點聯(lián)合售、檢票進行統(tǒng)一管理，杜絕假票、黃牛票、漏票、人情票等情況；
? 拓展線上分銷渠道，進行產(chǎn)品的營銷推廣，增加景區(qū)的經(jīng)營收入；
? 能靈活生成各類經(jīng)營報表，快捷、直觀查詢歷史報表數(shù)據(jù)；
? 通過電子商務平臺、官網(wǎng)、微信的營銷推廣，增加景區(qū)的**度；
? 為游客二次入園提供解決方案。
旅游管理相關(guān)機構(gòu) ：
? 搭建全域旅游綜合服務平臺，為商戶、旅游從業(yè)者和游客提供咨詢、購買、導覽和監(jiān)管服務；
? 各類信息方便查詢、統(tǒng)計，并逐步提供多維度分析和決策支持，跨部門數(shù)據(jù)共享、應急聯(lián)動和輿情監(jiān)測分析；
? 通過數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化旅游服務供給；
? 構(gòu)建誠信、規(guī)范的旅游行業(yè)環(huán)境，加強對旅行社、酒店、休閑娛樂場所等的監(jiān)管，保證服務品質(zhì)；
? 旅游政策信息的及時傳遞，加強基礎信息建設和提高服務能力來實現(xiàn)游客量增量和客單價提高，帶動區(qū)域內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展；
? 行業(yè)管理信息上傳、下達及時、準確、一致；行政管理流程順暢、快速、協(xié)同，加強行業(yè)監(jiān)管；
? 建立信息化建設標準，統(tǒng)一規(guī)劃避免重復投入；
? 信息化人才培養(yǎng)和建設經(jīng)驗輸出。



 建設目標

構(gòu)建一個智慧旅游的運營和支撐平臺，該平臺可以動態(tài)、可擴展地接入多種應用終端盒傳感節(jié)點，融合多種服務系統(tǒng)，并提供旅游景點的智慧營銷、智慧導游、智慧導購、交易結(jié)算、旅游景點的智慧管理、旅行景點的信息資源管理等基礎應用服務，以及和旅游相關(guān)的其他行業(yè)的增值類應用服務，同時為其他涉旅企業(yè)提供平臺支撐的開放性業(yè)務。
通過智慧旅游建設，做好三個服務：服務游客、服務主管單位、服務企業(yè)。從而提高旅游業(yè)務的綜合管理和運營能力，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的旅游生態(tài)環(huán)境，提升旅游的服務品質(zhì)，進而推動地區(qū)旅游經(jīng)濟的快速、健康發(fā)展。
實現(xiàn)旅游管理智能化、旅游信息市場化、旅游服務品質(zhì)化，打造目的地旅游品牌。


 系統(tǒng)建設原則

1) **性：項目的硬件設備、支撐基礎軟件、開發(fā)的應用軟件應能夠保持較長的生命周期；設計的功能和使用的技術(shù)應是行業(yè)成熟的、**的。要考慮系統(tǒng)處理速度和流程處理的科學性。在技術(shù)上應具有一定**前性，采用**或國內(nèi)通行的**技術(shù)，以適應現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展；
2) 開放性和可擴展性：采用高度模塊化設計，可與未來更換擴展的設備具有互聯(lián)性和互操作性；
3) 安全性和可靠性：智慧旅游系統(tǒng)必須具有高度的安全性、可靠性和穩(wěn)定性，包括系統(tǒng)自身安全和信息傳遞的安全以及運行的可靠性；
4) 經(jīng)濟適用性：設備選型和系統(tǒng)設計要在確保滿足用戶需求，系統(tǒng)集成要求的前提下具有良好的性價比。
5) 可維護性：智慧旅游公共服務平臺所涉及到的軟硬件、數(shù)據(jù)庫承載能力、業(yè)務環(huán)節(jié)和分布、數(shù)據(jù)指標和信息量、功能設置等必須可擴展，應用系統(tǒng)可二次開發(fā)。要考慮項目分布面廣，涉及的系統(tǒng)技術(shù)環(huán)境、業(yè)務環(huán)境復雜，系統(tǒng)必須具備足夠的兼容性和可升級性。管理人員可輕松地完成對整個系統(tǒng)的配置、管理和維護。
本項目系統(tǒng)設備控制需要高效率、準確及可靠。本系統(tǒng)通過中央控制系統(tǒng)對各子系統(tǒng)運行情況進行綜合監(jiān)管，實時動態(tài)撐握各類信息。系統(tǒng)的綜合統(tǒng)籌管理可使設備按較優(yōu)組合運行，在較佳情況下運行，既可節(jié)能，又可大大減少設備損耗，減少設備維修費用，從而提高監(jiān)管力度與綜合管理水平。


1系統(tǒng)業(yè)務框架



平臺概述

智慧旅游綜合管理平臺基于**理念的可視化管理系統(tǒng)，引入"一張圖"的概念，資源一張圖管理、設備一張圖控制，通過景區(qū)地圖可一覽景區(qū)所有情況,集監(jiān)測、控制、維護、管理功能于一體，實現(xiàn)對全景區(qū)的實時控制管理。
平臺基于景區(qū)現(xiàn)有的信息化應用及控制系統(tǒng)進行系統(tǒng)集成和功能對接，基于可視化的景區(qū)電子地圖對景區(qū)內(nèi)部大小設備、設施進行控制和管理，并與電子地圖地理坐標進行相互關(guān)聯(lián)，達到綜合管理和集中控制的目的。
平臺應實現(xiàn)多種功能：
1、景區(qū)內(nèi)信息化控制應用可視化集成（視頻監(jiān)控、WIFI、停車場、廣播、車船、設備設施等）；
2、提升景區(qū)綜合管控能力，設備狀態(tài)自動巡檢，故障報警；
3、提升景區(qū)管理效率，景區(qū)所有資源一張圖顯示，支持多種應用數(shù)據(jù)疊加
4、實現(xiàn)景區(qū)營銷、管理、服務的集成
整個平臺根據(jù)服務游客、服務企業(yè)、服務主管部門的原則進行設計，充分體現(xiàn)服務智慧化、營銷智慧化、管理智慧化、保護智慧化的宗旨，平臺提供大量與景區(qū)現(xiàn)有系統(tǒng)交互的數(shù)據(jù)接口，方便現(xiàn)有系統(tǒng)的接入。該平臺具有較強的可擴展性，首先可以對目前景區(qū)已建的軟、硬件系統(tǒng)進行**的融合，對現(xiàn)有的硬件設備通過升級改造進行再使用，保護前期投資。其次，對于較新的物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展可以進行無縫的融合。


平臺架構(gòu)圖






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• 詞條

  詞條說明

• led燈燈帶選購技巧

  led燈燈帶選購技巧1.焊點常規(guī)LED燈帶生產(chǎn)廠家采用T貼片加錫膏和回流焊接而成。所以，優(yōu)質(zhì)LED燈帶上的焊點手感光滑，焊錫量少。FPC質(zhì)量。有兩種材料材料制成壓延銅，其中涂銅上的銅箔有凸點，而壓延銅與FPC連接在一起。即使優(yōu)質(zhì)FPC質(zhì)量反復彎曲，后期焊盤也不會脫落。3.清潔度燈帶的表面采用**t工藝，所以表面還是很好的清潔，沒有雜質(zhì)。而且**LED燈帶使用時間較長，表面清潔時仍會留下污漬和清潔。

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