全省**統(tǒng)一監(jiān)管的居家養(yǎng)老援助服務(wù)智慧平臺在江陰市正式試運行

時間：2020-08-06作者：常州市新博科技有限公司瀏覽：71

經(jīng)過近兩個月的周密準備，居家養(yǎng)老援助精準化服務(wù)于8月4日在無錫市便民服務(wù)中心江陰分中心正式開始試運行。

市民政局黨委副書記、副局長陳曉東在試運行現(xiàn)場了解現(xiàn)場運行情況，提出要加快各項工作的對接修正、協(xié)同配合，確保在本月中旬全面啟用新的智慧養(yǎng)老平臺，把精準化居家養(yǎng)老援助服務(wù)真正落實到千家萬戶。 

新一輪居家養(yǎng)老援助服務(wù)是在上一年度居家養(yǎng)老援助服務(wù)基礎(chǔ)上，立足于整合智慧居家養(yǎng)老服務(wù)平臺，圍繞精準化服務(wù)項目、精準化服務(wù)需求、精準化服務(wù)時間而提出的一項全新改革舉措。

旨在提升居家養(yǎng)老援助服務(wù)質(zhì)量，貼合老年人需求，精準發(fā)力，問題導(dǎo)向，將江陰居家養(yǎng)老服務(wù)整體水平提上一個新臺階。

為此市民政局、各鎮(zhèn)街和市養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會、常州市新博科技有限公司攜手合作，致力于開發(fā)全市統(tǒng)一的居家養(yǎng)老援助服務(wù)智慧平臺，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一要求，統(tǒng)一監(jiān)管，在短短一個月內(nèi)就將網(wǎng)絡(luò)平臺初步建立起來，并于7月底交付服務(wù)商試運行。

據(jù)悉，新一輪精準化居家養(yǎng)老援助服務(wù)將統(tǒng)一下發(fā)《江陰市居家養(yǎng)老援助服務(wù)項目手冊》，逐戶上門征求老人服務(wù)需求。手冊詳細介紹了居家養(yǎng)老服務(wù)項目、服務(wù)標準等相關(guān)政策，展示五家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的企業(yè)形象，同時公示了服務(wù)項目咨詢電話、監(jiān)督熱線，實現(xiàn)被服務(wù)對象人手一冊。

居家援助服務(wù)分為生活照料、康復(fù)護理、精神慰藉及增值服務(wù)等四大類三十多項精準化服務(wù)項目，改變原有以家政服務(wù)為主的單一服務(wù)內(nèi)容，較好地滿足被服務(wù)對象的日常生活服務(wù)需求。

試運行將持續(xù)十天左右時間，本著邊運行邊完善的要求，平臺開發(fā)商和試運行機構(gòu)正緊密合作，無縫對接，將試運行中發(fā)現(xiàn)的問題即時調(diào)整，用較短的時間達成完備的智慧居家養(yǎng)老服務(wù)平臺。

隨著互聯(lián)網(wǎng)與養(yǎng)老服務(wù)的深度融合，運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)手段，推進智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用系統(tǒng)集成，建立老年健康動態(tài)監(jiān)測機制，整合信息資源，為老年人提供智慧健康養(yǎng)老服務(wù)，加強**對養(yǎng)老服務(wù)的監(jiān)管能力，日益成為老齡事業(yè)發(fā)展的趨勢。

為此，新博科技充分利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，與江陰市民政局攜手共同打造了具有創(chuàng)新性的居家養(yǎng)老援助服務(wù)智慧平臺，把不斷滿足老年人日益增長的物質(zhì)和精神文化需求作為出發(fā)點和落腳點。

創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式，建成轄市（區(qū)）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（含機構(gòu)）三級互聯(lián)互通，居家呼叫服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)全覆蓋的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系，為老年人提供居家生活、醫(yī)療保健、緊急救助等老年人需求的精準服務(wù)項目。

平臺分為PC端、APP端和大屏三個終端，包括援助服務(wù)子系統(tǒng)、服務(wù)商系統(tǒng)、評估管理、數(shù)據(jù)匯總展示等模塊。同時，通過梳理形成居家養(yǎng)老援助服務(wù)管理流程統(tǒng)一標準，為職能部門提供即時、詳細的可視化老人數(shù)據(jù)信息、服務(wù)機構(gòu)信息、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管、資金分配等**功能。

通過構(gòu)建以互聯(lián)網(wǎng)為支撐的信息化平臺，將老人、服務(wù)商、**職能部門三方有效銜接，簡化了相關(guān)工作流程，全面提升了主管部門養(yǎng)老業(yè)務(wù)的處理能力、監(jiān)管能力、便捷高效的服務(wù)能力，使市場行為得到了規(guī)范，居家養(yǎng)老援助服務(wù)管理實現(xiàn)了信息化與標準化治理。

編輯：小新  排版：墨菲  來源：江陰民政


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