售后服務(wù)

時(shí)間：2021-01-02作者：西安華儀電氣有限公司瀏覽：1

歷經(jīng)7年的累積，西安華儀電氣有限公司售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)達(dá)40多人。且大部分客服工程師都是計(jì)算機(jī)軟件工程、電氣自動(dòng)化、電子信息工程等畢業(yè)，并具有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。其中專(zhuān)科以上*占總?cè)藬?shù)的80%以上，具有多個(gè)成功項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，熟悉電力系統(tǒng)行業(yè)各項(xiàng)應(yīng)用。

為較好地服務(wù)客戶，我公司在全國(guó)具有20多個(gè)辦事處，涵蓋了全國(guó)30多個(gè)省、直轄市、自治區(qū)，省會(huì)級(jí)城市均有多位客服工程師駐守，隨時(shí)響應(yīng)客戶的要求。同時(shí)公司在全國(guó)各區(qū)域辦事處根據(jù)市場(chǎng)情況還分別派駐2~5名售后服務(wù)人員，確保做到用戶需求的及時(shí)響應(yīng)及處理。

我公司高度重視國(guó)家電網(wǎng)市場(chǎng)，專(zhuān)門(mén)成立國(guó)網(wǎng)公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保為國(guó)網(wǎng)用戶提供較及時(shí)、的服務(wù)。我公司在國(guó)網(wǎng)下屬區(qū)域除省會(huì)城市以外，根據(jù)產(chǎn)品使用情況和地域劃分為多個(gè)地級(jí)市辦事處并長(zhǎng)期派駐售后服務(wù)人員。

（1）24小時(shí)服務(wù)熱線：13519139511，人員負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線，確保用戶可以**時(shí)間聯(lián)系到我公司。

（2）國(guó)網(wǎng)區(qū)域各省份設(shè)有一個(gè)或以上辦事處，確保服務(wù)人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)為用戶解決問(wèn)題。

（3）設(shè)立系統(tǒng)化的OA客戶服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)施完整的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)跟蹤過(guò)程，具有可追溯性的服務(wù)信息。

（4）具備嚴(yán)格的用戶投訴處理制度，確保用戶投訴**時(shí)間得到有效處理。設(shè)有用戶投訴專(zhuān)線電話：029-86093198，并有專(zhuān)人接聽(tīng)。


西安華儀電氣有限公司專(zhuān)注于高壓真空斷路器,高低壓成套設(shè)備,高壓互感器等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 高壓真空斷路器概述介紹

  ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? zw8-12G戶外真空斷路器? ? ?"高壓真空斷路器"因其滅弧介質(zhì)和滅弧后觸頭間隙的絕緣介質(zhì)都是高真空而得名;其具有體積小、重量輕、適用于頻繁操作、滅弧不用檢修的優(yōu)點(diǎn)，在配

• 組織結(jié)構(gòu)

• 技術(shù)支持

  在總工室的指導(dǎo)下，由技術(shù)部負(fù)責(zé)人組織有關(guān)設(shè)計(jì)人員，首先熟悉、理解和消化貴方提供的圖紙的設(shè)計(jì)意圖，并以此為依據(jù)，按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)質(zhì)量要求，開(kāi)展工藝設(shè)計(jì)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，積吸收國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品的**技術(shù)，并根據(jù)用戶的需求和對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)，不斷完善和改進(jìn)設(shè)計(jì)方案。如有需與貴方商討的技術(shù)問(wèn)題，及時(shí)與貴方和設(shè)計(jì)單位聯(lián)系，**認(rèn)可和同意。1.???? 文件和資料的

• KYN28-12高壓開(kāi)關(guān)柜

  配用高開(kāi)斷能力和低截流值的VS1(Z**3)型真空斷路器(也可以配置ABB公司生產(chǎn)的VD4型真空斷路器)作為主開(kāi)關(guān)，結(jié)構(gòu)**、合理、緊湊，性能優(yōu)越，安全可靠，同時(shí)具有"五防"聯(lián)鎖功能，滿足IEC298、GB3906等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。柜體結(jié)構(gòu)采用敷鋁鋅板經(jīng)CNC機(jī)床使用多重折彎工藝加工之后栓接而成;所有操作均在柜門(mén)關(guān)閉狀態(tài)下進(jìn)行;防護(hù)等級(jí)高，可防止雜物和蟲(chóng)害侵入;簡(jiǎn)單有效的"五防"閉鎖，防止誤操作;可