由于運(yùn)輸時(shí)效快,服務(wù)周到,追蹤信息透明,受到廣大跨境消費(fèi)者的喜愛,快遞寄送的人如此之多,您知道如何寄送快遞嗎?郵寄快遞需要注意什么?如何發(fā)送才是安全的方式?
,詢價(jià)。
貨比三家,買東西要比價(jià)格,選擇服務(wù)也要比價(jià)格,在發(fā)貨之前,賣家會(huì)向快遞公司或貨代詢問他們的貨物名稱,重量,體積,到達(dá)目的地國(guó)等信息,快遞公司或貨委會(huì)會(huì)為您選擇的,性價(jià)比的渠道,供您參考。
筆者建議各賣家在詢價(jià)時(shí),不要只談多貨,要去哪個(gè)。您的產(chǎn)品名稱和產(chǎn)品體積也一并說出,小編遇到過許多這樣的情況:給賣家報(bào)價(jià),問商品是什么,賣家只看到運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià),對(duì)這個(gè)報(bào)價(jià)很滿意,滿心歡喜地決定采用這種運(yùn)輸方式,但當(dāng)快遞公司或貨代再問您具體的貨物是什么時(shí),您卻告訴您產(chǎn)品是液體,或有的產(chǎn)品,或固體粉末。噢,走,走,送不了,**的工作全白忙了;快遞需要計(jì)算貨物的實(shí)際重量和體積重,兩者取大即是終重量,您的貨物實(shí)際重量是2KG,但體積卻被拋到了4KG上,2KG的運(yùn)價(jià)和4KG的運(yùn)價(jià)相差很大,所以,為了盡快得到準(zhǔn)確的報(bào)盤和不必要的誤解,貨物實(shí)際體積也要報(bào)。
二,確認(rèn)裝運(yùn)。
詢問完價(jià)格后,就要用國(guó)內(nèi)快遞將您的貨物寄給快遞公司或貨代,記得將國(guó)內(nèi)快遞單號(hào)寄給與您聯(lián)系的快遞公司或貨代,這樣做是為了使您的包裹不與其他包裹混淆。
3.入倉(cāng)操作
貨送到快遞員倉(cāng)庫或貨代處后,會(huì)再次確認(rèn)貨物的重量和體積,如與先前重量和體積有出入,或貨物計(jì)泡,會(huì)與你確認(rèn)是否發(fā)貨??爝f公司或貨代在發(fā)貨前,會(huì)告訴你收件人的信息(目的地,名稱,聯(lián)系方式,郵編,街道地址),他們會(huì)給你包裝貨物,制作報(bào)關(guān)資料,并提供一個(gè)報(bào)關(guān)編號(hào)。
四,交通。
貨品包裝好后,將被送到機(jī)場(chǎng)等待分揀運(yùn)輸。后一步給出的單號(hào)即為實(shí)際物流單號(hào),可以進(jìn)行跟蹤查詢。一般的快件在2-3個(gè)工作日內(nèi)會(huì)被官方收走,之后的1-3個(gè)工作日內(nèi)會(huì)被派送出去,正常的簽收時(shí)限(從國(guó)內(nèi)寄往國(guó)外)為4-7個(gè)工作日。大部分時(shí)間都花在清關(guān)上,清關(guān)后正常清關(guān)后2天可以收到包裹。使用物流單號(hào)碼可以查詢貨物到達(dá)港口、機(jī)場(chǎng)、將被發(fā)送到的地點(diǎn)、預(yù)計(jì)運(yùn)送時(shí)間等信息。
五,簽收售后。
接收人簽收,官網(wǎng)將顯示簽收成功,發(fā)送人與接收人確認(rèn)后,整個(gè)快遞流程可以說是完成了。收到郵件也會(huì)遇到一些問題,如收件人地址被關(guān)閉,派送時(shí)收件人地址被關(guān)閉,官方發(fā)送的郵件被三方派送,信息丟失,需要發(fā)件人與收件人聯(lián)系確認(rèn),收件人要求額外的派送時(shí)間等,這些問題都能解決,怕的就是網(wǎng)站上出現(xiàn)簽收郵件,收件人卻說要沒收郵件。此時(shí)寄件人先讓收件人檢查是否將包裹放在郵箱里,或者是家人代收,但未告知收件人,如果全部未收,則要求官方進(jìn)行調(diào)查;還有,收件人對(duì)收到的包裹不滿意,要求退貨??爝f的退運(yùn)費(fèi)很貴,退運(yùn)費(fèi)由寄件人支付,通常要比從國(guó)內(nèi)寄往國(guó)外多出幾倍,如果收件人提出退貨要求,盡量說服收件人不要退回,能說服肯定是的辦法,如果實(shí)在不行,選擇在當(dāng)?shù)劁N毀,雖然有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生一些銷毀費(fèi),但是銷毀費(fèi)遠(yuǎn)比退運(yùn)費(fèi)要少。
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