企業(yè)實(shí)施遠(yuǎn)程辦公軟件——挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存

時(shí)間：2021-02-03作者：仁和興業(yè)（深圳）軟件有限公司瀏覽：107

隨著時(shí)代的發(fā)展，辦公軟件越來越普遍。而在疫情期間，遠(yuǎn)程辦公軟件遍地開花，許多企業(yè)為了應(yīng)對(duì)疫情，都選擇了遠(yuǎn)程辦公管理，來維護(hù)企業(yè)的運(yùn)營。但是實(shí)施遠(yuǎn)程辦公軟件不是一件非常簡單的事情，它**遇，也有挑戰(zhàn)。
一、遠(yuǎn)程辦公不僅僅是一起開會(huì)協(xié)同
其實(shí)較簡單的遠(yuǎn)程辦公，就是打打電話，發(fā)發(fā)微信，我們每天都在做。后來有了一系列工具，比如企業(yè)微信、仁和ERP軟件系統(tǒng)、在線文檔等等，能夠把同事之間配合的效率提升起來，突破物理意義上的限制，不用到辦公室就能創(chuàng)造**，在沒法線下聚集的時(shí)候，讓自己的工作不會(huì)中斷。但是在大多數(shù)情況下，內(nèi)部協(xié)同辦公只能解決內(nèi)部效率問題。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說，辦公的目的是為了和客戶連接，為公司創(chuàng)造**和財(cái)富。  換句話說，遠(yuǎn)程辦公的實(shí)質(zhì)，除了讓大家能夠互相之間配合好、一起工作之外，較重要的是，能否遠(yuǎn)程把生意都做好了。這對(duì)企業(yè)來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，如何將所有員工調(diào)動(dòng)起來，是企業(yè)需要面臨的**個(gè)問題。
二、為什么企業(yè)總想直連客戶？   
企業(yè)直接和用戶產(chǎn)生連接，通過與客戶直接的接觸，減少中間商、平臺(tái)商等第三方賺差價(jià)，節(jié)約企業(yè)的經(jīng)營成本。企業(yè)都希望能夠自己和用戶建立連接，成本花一次就可以?，F(xiàn)在的市場上，許多的遠(yuǎn)程辦公軟件都可以直接線上就將客戶的問題進(jìn)行解決，不用產(chǎn)生任何的場地費(fèi)用。而且，企業(yè)與客戶直接聯(lián)系，不僅可以避免產(chǎn)生第三方賺差價(jià)的情況，還可以讓企業(yè)直通客戶的需求。仁和ERP沒有了中間人，直接與客戶溝通的效率是較高的，企業(yè)可以直接根據(jù)企業(yè)的客戶的需求給客戶提供較滿意的產(chǎn)品，減少了因?yàn)闇贤ú患皶r(shí)導(dǎo)致誤解的情況。
三、把客戶當(dāng)流量去收割，是短視的 
企業(yè)的客戶真的只是“流量”嗎？我認(rèn)為把用戶當(dāng)做流量去收割，并不是一種健康的、長效的企業(yè)增長方式。企業(yè)利用各種渠道與客戶建立聯(lián)系后，能夠?qū)Ｗ⒑媒灰谆蛘叻?wù)的本質(zhì)，用服務(wù)去打動(dòng)客戶，讓客戶從心底認(rèn)可你，從而產(chǎn)生交易，這是企業(yè)運(yùn)營常見的一種方式。雖然這種方式很常見，但是需要邁過三個(gè)坎，**是與客戶建立聯(lián)系的門檻不能太高；*二是企業(yè)能管控服務(wù)的人；*三是企業(yè)能管控服務(wù)的質(zhì)量。遠(yuǎn)程辦公軟件可以將客戶進(jìn)行維護(hù)，且成本較小。對(duì)客戶來說，一個(gè)企業(yè)的售前售后服務(wù)是否完善是客戶是否選擇合作的關(guān)鍵。客戶是企業(yè)發(fā)展較重要的部分，企業(yè)不能像“割韭菜”一樣去收割客戶，那樣往往會(huì)得不償失。
四、總結(jié)
現(xiàn)在的遠(yuǎn)程辦公，其意義不僅僅是單純的內(nèi)部協(xié)作，后續(xù)真正有**的一定是對(duì)外，讓企業(yè)員工能夠和外部的客戶連接起來。無論是企業(yè)還是各種各樣的生意人，希望大家不要僅僅將遠(yuǎn)程辦公軟件看成是一個(gè)協(xié)作工具，較要把它當(dāng)做一個(gè)維護(hù)用戶、拓展用戶的平臺(tái)，能夠較有效率的連接企業(yè)的客戶，抓住機(jī)遇，獲得飛速成長。
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